前沿拓展：

移動(dòng)青春卡

19年辦的移動(dòng)青春卡22年到期優(yōu)惠包到期就會(huì)自動(dòng)失效,如果還有這個(gè)業(yè)務(wù)可以繼續(xù)辦理,沒(méi)有就不能辦理了,如果是主套餐業(yè)務(wù),到期會(huì)自動(dòng)延續(xù)的，也可以拿著身份證到指定營(yíng)業(yè)廳去辦理延續(xù)套餐。
目前，北京電信，聯(lián)通，移動(dòng)校園卡合約到期了，都可以續(xù)辦。續(xù)辦是續(xù)辦成當(dāng)年的校園卡套餐。比如您2019年辦的兩年的套餐，2021年到期了續(xù)辦，續(xù)辦只能續(xù)辦成2021年校園卡套餐了。不過(guò)您放心，校園卡套餐一定是所以正規(guī)卡中最劃算的。沒(méi)有之一，就是這么自信。目前，續(xù)辦都不用提供學(xué)生證，就是畢業(yè)了，或者工作多年了，也可以續(xù)辦。當(dāng)然，您是學(xué)生。有學(xué)生證，直接去**營(yíng)業(yè)廳，也肯定沒(méi)問(wèn)題。分別說(shuō)下各個(gè)**怎么續(xù)辦：
1.北京電信校園卡電信比較簡(jiǎn)單。撥打10000就行，如果您的卡在外地使用，估計(jì)需要撥打01010000，不然就會(huì)直撥到當(dāng)?shù)仉娦趴头Ｕf(shuō)明情況，表明要續(xù)辦，客服就給您續(xù)辦好了。北京電信校園卡也可以在線續(xù)辦了，在線更簡(jiǎn)單。5 G手機(jī)使用2021年校園卡套餐網(wǎng)速實(shí)測(cè)。棒棒升！而且現(xiàn)在電信也改政策了，當(dāng)月所有流量用不完都可以結(jié)轉(zhuǎn)到下個(gè)月，包括全國(guó)定向流量。2.北京聯(lián)通校園卡。聯(lián)通校園卡續(xù)辦是在線自己續(xù)辦。續(xù)辦不能使用話費(fèi)余額，需要續(xù)辦過(guò)程中充值。在線按照提示一步步**作就行了。記得合約到期月續(xù)辦就行了。3.北京移動(dòng)校園卡。北京移動(dòng)校園卡也是在線辦理的，同樣要求話費(fèi)余額大于您需要辦的套餐檔位。續(xù)辦鏈接：500兩年：北京移動(dòng)校園卡500兩年

《**風(fēng)政風(fēng)熱線》是一檔日播**監(jiān)督類節(jié)目，節(jié)目采取廣播、電視、新媒體平臺(tái)同步直播的形式。蕭縣**廣播電臺(tái)(調(diào)頻FM90.2)現(xiàn)場(chǎng)直播，應(yīng)急廣播系統(tǒng)同步播放；蕭縣融媒體中心**綜合頻道跟蹤報(bào)道；智慧蕭縣（蕭縣融媒體中心客戶端）實(shí)時(shí)播報(bào)、回看。

廣大市民可以在節(jié)目直播時(shí)撥打0557-5011700、0557-5011800參與節(jié)目。直播時(shí)間為每天早上8點(diǎn)-8點(diǎn)40分，歡迎廣大網(wǎng)友、聽(tīng)友參與。

7月28日

蕭縣移動(dòng)公司

上線人員：

副總經(jīng)理 蔡士義

網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員 孫建

營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理 孟芳

市場(chǎng)部投訴處理中心 魏婉宜

問(wèn)：咨詢暑期學(xué)生辦卡哪種套餐適合的問(wèn)題。

答復(fù)情況：目前有動(dòng)感地帶青春卡，活動(dòng)期月租28元，12-24周歲可以辦理，包含國(guó)內(nèi)及校園流量合計(jì)130G流量，建議用戶到廳咨詢辦理。線上已答復(fù)。

問(wèn)：咨詢老年機(jī)收到超流量短信什么原因，撥打本地號(hào)碼有時(shí)對(duì)方會(huì)顯示號(hào)碼屬地是馬鞍山的，什么原因的問(wèn)題。

答復(fù)情況：線下聯(lián)系用戶，經(jīng)核實(shí)用戶套餐內(nèi)沒(méi)有流量如使用需收取費(fèi)用，因用戶證件下存在其他欠費(fèi)未交清的手機(jī)號(hào)碼，此類號(hào)碼將被標(biāo)記為“欠費(fèi)銷戶號(hào)碼”。將欠費(fèi)銷戶客戶下所有已欠費(fèi)銷號(hào)用戶的欠費(fèi)全部繳清后可后臺(tái)暫停GPRS功能，暫停后將無(wú)法使用流量，關(guān)于表示其他號(hào)碼顯示歸屬為外地情況為對(duì)方手機(jī)問(wèn)題，非該號(hào)碼為異地號(hào)碼，已為用戶解釋。用戶滿意。

問(wèn)：咨詢家庭攝像頭每到傍晚就出現(xiàn)畫面卡頓，是攝像頭還是網(wǎng)絡(luò)原因的問(wèn)題。

答復(fù)情況：線下安排裝維人員到用戶家中進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)我方網(wǎng)絡(luò)正常，初步判斷為用戶自購(gòu)攝像頭老化問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)已更換用戶攝像頭，用戶表示滿意。

問(wèn)：咨詢網(wǎng)絡(luò)速度慢，楊集村什么時(shí)間可以安裝網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。

答復(fù)情況：線下安排裝維人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試，網(wǎng)絡(luò)速度慢為用戶家里路由器老化所致，已建議用戶更換千兆路由器；楊集村行政村東楊樓自然村寬帶覆蓋，目前省公司已設(shè)計(jì)批復(fù)，預(yù)計(jì)今天下半年可完成寬帶覆蓋。用戶滿意。

問(wèn)：咨詢?nèi)嗽谕獾厥欠裨试S委托他人代辦補(bǔ)卡業(yè)務(wù)的問(wèn)題。

答復(fù)情況：用戶可以將本人有效證件寄給自己家人，并簽署委托書，由家人攜帶有效證件進(jìn)行代辦。線上已答復(fù)。

問(wèn)：咨詢18元月租，流量不夠用，有什么優(yōu)惠套餐的問(wèn)題。

答復(fù)情況：已推薦用戶參加目前開(kāi)展的網(wǎng)齡送流量活動(dòng)，流量仍不夠使用，建議用戶根據(jù)流量使用情況，可以變更相應(yīng)包含高流量套餐，建議用戶可以到廳咨詢辦理。線上已答復(fù)。

問(wèn)：咨詢寬帶遷移如何辦理的問(wèn)題。

答復(fù)情況：用戶帶本人有效證件到附件營(yíng)業(yè)廳可以直接辦理。四星用戶每年可以免費(fèi)移機(jī)一次，或者用戶繳納120元的分返話費(fèi)也可以免費(fèi)進(jìn)行移機(jī)。線上已答復(fù)。

問(wèn)：咨詢辦理寬帶有什么優(yōu)惠政策的問(wèn)題。

答復(fù)情況：根據(jù)用戶需求，已向用戶推薦79全家享套餐，包含一張主卡、二張副卡，可以共享套餐內(nèi)語(yǔ)音與流量，并且包含一條寬帶及一條互聯(lián)網(wǎng)電視。線上已答復(fù)。

問(wèn)：咨詢手機(jī)卡在外地使用，如何辦理銷戶手續(xù)的問(wèn)題。

答復(fù)情況：手機(jī)卡為用戶本人有效證件辦理，家人使用。如需銷戶，可以用戶本人帶有效證件到營(yíng)業(yè)廳直接辦理，也可以由手機(jī)號(hào)碼使用人通過(guò)本機(jī)直接撥打10086通過(guò)線上辦理。線上已答復(fù)。

問(wèn)：咨詢資費(fèi)最少的套餐業(yè)務(wù)多少錢的問(wèn)題。

答復(fù)情況：線下聯(lián)系用戶，已為用戶推薦鄉(xiāng)情卡2015版13元A ，主套餐送話費(fèi)【資費(fèi)描述】:1、每月可**本地語(yǔ)音主叫國(guó)內(nèi)通話費(fèi)合計(jì)12元，通話中用戶表示自己想換智能手機(jī)用流量了，建議用戶使用流量可本人持有效證件到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳參與流量包活動(dòng)或是更改其他流量套餐，用戶滿意。

問(wèn)：咨詢用母親的身份證辦理的號(hào)碼，母親去世了，手機(jī)號(hào)碼能不能過(guò)戶到本人名下的問(wèn)題。

答復(fù)情況：已告知用戶必須提供**亡證明、戶口本、過(guò)戶方本人攜帶有效證件、去世人員親屬簽訂的承諾書前往蕭縣中山路營(yíng)業(yè)廳2樓申請(qǐng)辦理。線上已答復(fù)。

8月2日

上線單位：縣財(cái)政局

如有相關(guān)問(wèn)題需要反映或咨詢可在當(dāng)天早上8:00—8:40撥打《**風(fēng)政風(fēng)熱線》熱線電話0557-5011700或0557-5011800

進(jìn)行反映咨詢

拓展知識(shí)：

移動(dòng)青春卡

移動(dòng)青春卡是移動(dòng)大王卡的升級(jí)版,大王卡只有十款視頻免流。每個(gè)省份的青春卡套餐內(nèi)容可能不一樣。 **移動(dòng)青春卡定向APP范圍:抖音、優(yōu)酷、騰訊、愛(ài)奇藝、PPTV、西瓜、暴風(fēng)、芒果、搜狐、咪咕全系包、頭條系、阿里系、網(wǎng)易系、網(wǎng)易云音樂(lè)、王者榮耀、百度系、快手、嗶哩嗶哩、喜馬拉雅。 移動(dòng)青春…

移動(dòng)青春卡

手機(jī)免流量卡，在購(gòu)買時(shí)，首先要問(wèn)清楚什么軟件免流，是否有自己的所需的軟件包括在里。