太平洋汽車保險官網查詢(太平洋汽車保險官網查詢電話)
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太平洋汽車保險官網查詢
車險屬于財產險,打95500按1查詢,希望能幫到你。
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第一年
買了
太平洋車險
給了
漆面修復券
第二年
又 買了
太平洋車險
又 給了
漆面修復券
沒想到
用福利
撞上了
神系統
老券沒用掉 被過期
新券用掉了 已作廢
太平洋產險
你是 真糊涂?
還是 打悶包?
有多少車險福利“被過期”?
昨天
幫忙君
連聲發問
今朝
太平洋產險
@上海百萬客戶
昨天,“新民幫儂忙”發布報道,反映莊先生使用太平洋產險的電子券給愛車做“漆面修復”。賬戶內的4張券,竟默認先使用掉了2張新的,待他發現不對勁,2張舊的也已經過期。
《快查!你的車險福利“被過期”了嗎?太平洋產險,儂還有多少糊涂賬?》點擊查看
“太平洋產險”顯示2張新券已使用、2張舊券已過期
面對“車險福利被過期”的質疑,今天,太平險產險給出“緊急回應”。
一問
老券新券“先用誰”?
太平洋產險表示,在了解到莊先生反映的情況后,他們第一時間查明了事件真相,并主動與莊先生取得聯系。
對方稱,在“車險福利”的使用中,太平洋產險的系統一直是在使用期限內默認:優先使用老(舊)的漆面修復券。
經查,目前莊先生所剩的兩張漆面修復電子券是新的,在上次修復時使用的是舊券。
二問
系統是否“打悶包”?
太平洋產險表示:
今年6月5日至6月11日左右,公司系統數據切換,部分數據出現了BUG,導致在微信系統上顯示出現偏差。
目前經過努力,已逐步恢復正常。莊先生在重新查詢自己的數據后,已和太平洋產險達成一致。
三問
福利“被過期”咋辦?
對于由系統問題給客戶帶來的不便,太平洋產險深表歉意。據了解,太平洋產險目前在上海有近百萬客戶。
針對類似情況,太平洋產險上海分公司已專門成立工作小組。
客戶如對自己購買的太平洋車險增值服務有任何疑問,可向太平洋產險發送郵件反映。
郵箱地址:
shzhangwj@cpic.com.cn
太平洋產險會員福利
太平洋產險承諾:第一時間回復,解決問題。
幫忙君
會幫儂盯牢的……
拓展知識:
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