本文的標題是《高橋加油站被質疑拆違前大搞促銷 車主如今既難加油也難退費》來源于：由作者：陳致銳采編而成，主要講述了原標題：高橋加油站被質疑拆違前大搞促銷 車主如今既難加油也難退費
明明是國慶前剛充值了
原標題：高橋加油站被質疑拆違前大搞促銷 車主如今既難加油也難退費
明明是國慶前剛充值了會員卡，沒過幾天，加油站周邊就被設置了施工路障，無法加油，這是**國際能源高橋加油站不少顧客的遭遇。如今，登記信息已近兩個月，絕大多數顧客都沒有等到加油站退款的電話通知。多位車主反映，該加油站在明知要進行拆違的情況下，仍大搞促銷，讓顧客充值辦卡，如今卻以資金不足為由遲遲不退費，導致大量會員權益受損，對此，車主們希望監管部門能夠介入，協調盡快退款。
如今的高橋加油站冷冷清清。本報記者 孫延安 攝
不時有車輛駛入加油站，卻無法加油。本報記者 孫延安 攝
反映
剛充值完加油卡就用不了了
**國際能源高橋加油站位于通惠河畔、高碑店水閘南側，北側毗鄰京通快速路，周邊有不少小區，是附近居民開車加油的首選之地。9月底，車主王女士被加油站“喜迎國慶 充值巨惠”的促銷活動吸引，并一次性充了3000元。這份至今仍張貼在加油站的活動海報顯示，在活動期間，充值1000元可返80元，充值3000元可返300元，充值6000元可返720元，充值10000元可返1500元。除此之外，還有米、面、水及洗車年卡等禮品可供選擇。另一項“日常會員活動”則顯示，只要加油滿100元或200元，就有洗車內飾卡、紙抽等禮品贈送。
“工作人員告訴我說肯定是充值劃算，還說后期如果不想要了，隨時可以退錢。”禁不住勸說，常年在此加油的王女士充了錢。但讓她萬萬沒想到的是，國慶假期過后沒幾天，當她前來加油時，卻發現加油站周邊有施工的跡象，出入口被封閉，設置了施工路障，也無法加油了。于是，王女士便向加油站申請退款，并登記了個人相關信息，然而，近兩個月過去了，始終沒人聯系她。“我們手里的加油卡現在幾乎都成了擺設，加不了油，也退不了費。”
車主吳女士說，她知道有一位大爺前一天剛充值完3000元，結果第二天就不能加油了，老人感到非常無奈。吳女士還提到，加油站剛開始登記信息時，確實退過一小部分人的錢，但是，很快就以資金不足為由，不再繼續退款，只讓大家回去等電話。
一位車主表示，一天下午，加油站曾一度開放過幾個小時的加油服務。為此，她下了班匆匆忙忙趕過去，因為自己的車是滿油狀態，為了減少損失，她只能站在路邊攔車，以當天油價的8.5折詢問其他車主是否愿意幫忙加油。“當時不少人都這樣攔車求幫忙，這也是無奈之舉。那天很冷，我在大風里站了一個半小時，只攔到了3輛車。損失能少一點兒是一點兒吧！”
現場
加油站冷冷清清加不了油
12月7日，記者來到該加油站發現，北側的出入口周圍路面堆著不少石塊，擺放著隔離樁，還有“前方施工 車輛慢行”的提示牌。南側的出入口雖然也擺放著一些隔離樁，但車輛可以正常進入。
加油站里零零散散停放著幾輛車，略顯冷清。幾名工作人員都坐在凳子上悠閑地玩著手機，記者經過詢問得知，現在不能加油，里面的便利店也不對外營業了。加油站大部分油箱的顯示屏上一片空白，少數的加油機屏幕上顯示著“金額”“油量”及“單價”等數字。
“今天能加油嗎？”不時有車輛駛入，車主們不約而同地問道。“加不了。”工作人員答得也很干脆。一名工作人員稱，機器設備沒有電。當被問到有電了能否加油時，工作人員又表示，他們也得接到電話通知后才可以加。“現在沒法給您加，我們也在等消息，要不然也不會在這兒一直待著，畢竟里面還有油呢。”該工作人員說，至于何時才能給會員們退款，他也不知道確切時間。
記者注意到，在加油站的南側出入口，還有身著保安制服的工作人員。其中一名工作人員說，他是高碑店村的保安，最近一直在此維持秩序。“之前還說是我們不讓加油，但我們沒權利這樣做啊。加油是可以隨便加的，是他們老板不讓加。”這名保安對加油站沒電的說法予以否認，“燈天天亮著，怎么會沒有電？”他表示，目前加油站的老板很少露面，他們在此值守，也是為了防止有人從加油站搬東西跑路。至于出入口的封閉措施，該保安表示是加油站所在地的權屬單位所為。
探因
加油站拆違存在一定分歧
記者了解到，加油站所在地的權屬單位為北京市城市河湖管理處。在加油站里張貼著一張加油站的聲明，上面寫道，高橋加油站是**國際能源的加盟站，為承租方自主經營、**法人的合法企業，立項審批、土地、規劃、化危、成品油等證書一應俱全。
該聲明指出，今年10月11日，河湖管理處和高碑店鄉以拆除違建的名義將加油站出入口挖斷，停止了加油站的正常營業。“隨后我們也積極為廣大客戶退卡退費，由于前期加油站大量購入汽柴油庫存，導致本站資金未能滿足所有客戶的退卡退費。”該聲明還提到，加油站已拆除了違建，目前正積極與河湖管理處和高碑店鄉進一步溝通。
記者走訪發現，加油站的周圍土地確實在進行騰退，南側的一處配電室已拆除了大半，但并未完全拆除，已拆除的部分圍起了擋板。無論是否因為違建問題導致的加油難，讓廣大車主難以接受并產生質疑的是，加油站在明知要被拆除違建的情況下，卻沒有事先告知，而且，沒有妥善解決未消費的辦卡客戶后續退款事宜，相反，卻借著“十一”假期的噱頭搞起了充值促銷活動。因此，很多車主認為，加油站的行為涉嫌欺詐，大家對充值后錢款的去向也存疑。
**國際能源的相關工作人員表示，高橋加油站只是他們的一個品牌加盟站，**運營，并提供相關服務。由于顧客的錢都充值到了該加油站里，因此，退費也得找該加油站。造成現狀的原因在于，有關部門想要拆除加油站，而該加油站老板想要繼續經營。因為存在一定的分歧，所以不能提供加油服務。該工作人員表示，總公司也在從中協調相關事宜，希望盡快解決問題，給顧客一個滿意的交待。
多位市民向記者表示，高碑店鄉曾經回復道，根據衛星拍攝的照片，加油站為違法建設，并且嚴重影響交通出行，目前正依法依規拆除騰退違法建設。
高碑店鄉的工作人員也曾表示，高碑店鄉正積極與加油站所在地的權屬單位北京市城市河湖管理處對接，督促拆除加油站違法建設，各項拆除工作正在推進中。
據記者了解，針對加油站退卡退費事宜，目前高碑店鄉已經成立了工作專班，一是積極協調**門和律師協助指導消費者開展退費和**；二是敦促加油站履行退款責任，盡早將錢款退還消費者。
12月8日，記者輾轉聯系到高橋加油站的一位負責人。面對采訪要求，該負責人表示，電話溝通并不方便，最近幾天他都在，記者可以到加油站與他當面溝通。12月9日，記者來到加油站，經過先后多次撥打其電話、發送短信后，該負責人回復稱，他與上級領導目前都不在北京，“還是當面聊比較好，電話聊很麻煩”。他同時也表示，目前上級領導正在與相關部門進行協調。
針對記者的進一步采訪要求，該負責人表示會與其上級領導對接，盡快回復。不過，截至發稿，記者仍未收到相關回復。（孫延安）
來源：千龍網
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