本文的標題是國家電網(wǎng)智能電表插電卡充電報Err-34由程心發(fā)表
國家電網(wǎng)智能電表在插入電卡時提示”Err-34″,Err-34一般是由于以下原因造成的：-
1、卡片文件格式不合法-
2、購電卡插入未開戶表-
3、補卡插入未開戶表-
4、購電次數(shù)錯誤-
5、用戶卡返寫信息文件不為空-
對于我們用戶來說，出現(xiàn)這種情況一般是由于購電次數(shù)錯誤。例如你多次通過網(wǎng)絡(luò)（如支付寶）購電后，智能電表脫機并未收到網(wǎng)絡(luò)下發(fā)的購電金額，而后你又通過電卡在柜臺購買。插卡時由于卡片記錄的購電次數(shù)與電表記錄的購電次數(shù)不一致，此時國網(wǎng)智能電表就會提示”Err-34″。-
解決辦法：–
撥打國家電網(wǎng)95598客服電話，由專業(yè)人員上門使用參數(shù)重置卡將電表內(nèi)參數(shù)重置并將已購電量充入到你的電表內(nèi)。-
為避免后續(xù)再次出現(xiàn)”Err-34″錯誤，如你的智能電表還不支持網(wǎng)絡(luò)充電，建議全部選用銀行或國家電網(wǎng)柜臺購電，每次購電后確保已購電量充入到電表內(nèi)后再進行下次購電。或?qū)㈦娍ú迦腚姳韼酌腌姾蟀纬鲈龠M行購電**作。-
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