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淘寶天貓啟動(dòng)“儂好上海”20條服務(wù)商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)

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淘寶天貓啟動(dòng)“儂好上海”20條服務(wù)商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)

》由作者:陳述采編而成

DoNews4月29日消息(翟繼茹)據(jù)悉,淘寶發(fā)布“儂好上海”20條,向上海商家提供一系列精準(zhǔn)紓困措施,幫助商家緩解現(xiàn)金流壓力、降低經(jīng)營(yíng)成本,盡可能加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)速度。

具體方面,淘寶表示,將在現(xiàn)金流上做“加法”。4月8日-5月6日,上海地區(qū)的淘寶、天貓商家,可憑借物流訂單信息免費(fèi)享受“提前收款”服務(wù),從而快速回籠資金;暫時(shí)無(wú)法還款的商家,可拿到延期還款券,免息延長(zhǎng)一次還款期。

此外,5月1日-6月30日,上海地區(qū)的1688誠(chéng)信通會(huì)員商家將享受網(wǎng)商貸30天免息貸款服務(wù)。

另一方面,淘寶還將在經(jīng)營(yíng)成本上做“減法”。阿里媽媽提供價(jià)值3400萬(wàn)元營(yíng)銷(xiāo)補(bǔ)貼紅包,商家可直接抵扣營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi);同時(shí),阿里媽媽還開(kāi)辟了為期兩個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)復(fù)蘇專(zhuān)屬流量池,每個(gè)月提供十億流量。淘寶天天特賣(mài)將針對(duì)上海工廠型商家推出“產(chǎn)地節(jié)”活動(dòng)。5月1日-6月30日,1688商家可在“商貿(mào)企業(yè)專(zhuān)區(qū)”和“工廠企業(yè)專(zhuān)區(qū)”獲得免費(fèi)推廣資源。聚劃算將為上海商家提供價(jià)值2000萬(wàn)元的營(yíng)銷(xiāo)資源扶持,同時(shí)發(fā)起為期10天的上海購(gòu)物消費(fèi)節(jié),幫助消費(fèi)復(fù)蘇。

據(jù)介紹,商家可通過(guò)聚劃算設(shè)立的24小時(shí)響應(yīng)的“上海商家專(zhuān)項(xiàng)幫扶中心”,享受“一企一策”的定點(diǎn)幫扶。為了最大限度緩解商家經(jīng)營(yíng)壓力,淘寶天貓還為上海商家專(zhuān)門(mén)做了平臺(tái)規(guī)則的適時(shí)調(diào)整。因**導(dǎo)致延遲發(fā)貨而引發(fā)消費(fèi)者投訴,商家可免責(zé);商家退換貨的處理時(shí)效延遲到21天;淘寶還提供區(qū)域限售工具,商家可根據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售情況和物流預(yù)期靈活調(diào)整發(fā)貨周期;商家的攬收及時(shí)率、到貨時(shí)長(zhǎng)、物流顧客滿意度、商家退款退貨處理時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo),均暫不納入平臺(tái)經(jīng)營(yíng)考核范圍。

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