您獲取一種錯誤當您嘗試安裝Office 2013家庭和學生版
您獲取一種錯誤當您嘗試安裝Office 2013家庭和學生版、 Office 2013家庭和商業版、 Office 2013專業版或Microsoft Office 365 家庭版時，會出現如下的錯誤提示
"出現問題。很抱歉，我們遇到了一個問題。請嘗試聯機獲取其他幫助。"
"出現問題。我們遇到了一個問題，請嘗試重新安裝 Office。"
如果執行此**作，請運行在線 Office 修復。下面是如何解決安裝Office 2013或Office 365時出現“發生了錯誤…”錯誤的方法：
一、對于Windows 7電腦
1、單擊開始>控制面板>程序和功能
2、在Microsoft Office程序中單擊，然后單擊更改
3、選擇在線修復，然后單擊修復
在線修復完成后，您應該能夠使用您的 Office 2013 應用程序。
二、對于Windows 8計算機
1、從開始屏幕中，在搜索框中，鍵入控件面板，請點擊或單擊應用程序
2、請點擊或單擊控制面板>程序>程序和功能
3、選擇您的 Microsoft Office 程序，然后單擊更改
4、選擇在線修復，然后單擊修復
在線修復完成后，您應該能夠使用您的 Office 2013應用程序。
如果您啟動 Office 的第二個安裝已完成第一次安裝之前，或在完成安裝之前重新啟動您的計算機，可能會發生這些錯誤。
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