前沿拓展：

微信如何解封賬號

1、首先打開微信，點擊我，設置，賬號與安全，微信安全中心，解封賬號，在該頁面中即可看到解封方法，按照提示輸入賬號密碼登錄微信，點擊確定即可自助解封。
2、如果你想快速解決的話，你也可以通過微信的客服來解決。你可以到瀏覽器搜索騰訊客服，然后點擊微信在線客服，在線與對方進行交流，講明白事情的來龍去脈，對方就會在查了后，幫你解封的。

編輯導語：很多人想要運營企業微信的時候都會有這樣的疑問：私域運營企業微信有什么需要注意的地方？企業微信的優點在哪里？都已經是企業認證的了，還需要養號防止被封禁嗎？如果你感到好奇的話，本篇文章作者將會告訴你關于這些問題的**，一起來看看吧！

移動互聯網人口紅利見頂，流量費用高昂，轉化越來越難。而另一方面，私域流量概念火爆，企業不僅僅重視品牌，也更重視轉化，要求品效合一。

這兩年大家都想解決【流量少、流量貴、流量假】的問題，常說“公域流量靠搶、私域流量靠養”。無論是搶還是養，流量增長的核心是社交關系的建立。

而企業微信則是構建這種社交關系的首要選擇，也成為眾多企業構建私域運營最強有力的載體。我之前做的案例拆解，幾乎所有的企業都是用企業微信做私域運營，甚至有人說，只要做好企業微信，就能做好私域。

而企業微信與個人微信有哪些不同呢？企業微信需要養號嗎？企業微信封號的情況是什么？如何應對封號問題？如何解封？我將這幾個問題整理成了這篇文章，建議收藏。畢竟，用企微做私域，養號是第一步，第一步走得穩當，才能走得更長遠。

一、企業微信與個人微信的不同

企業微信主要有以下三個核心優勢：

最主要還是合規風險性（封號等會對企業造成較大損失）客戶資產管理（非常適用于自有流量的大品牌）批量運營效率更高（養號成本更低，賬號容量更大）

對于沒有私域運營的品牌，企微還是首選。

不是糾結要不要做企微，而是以什么姿勢最大發揮企微的價值

如果把企微跟公眾號、小程序真正的打通，實現標簽、數據、運營策略的互通，結合實際業務場景和用戶偏好，能夠把企微的價值發揮到最大。

1. 人設打造

企業微信是以企業的名義，會帶有XX企業的字樣，從一定程度上實現了企業背書。所以企業微信與個人微信最主要存在的差異是在品牌背書+每日朋友圈+朋友圈聊天記錄+朋友圈雙向互動能力四方面：

這里面針對品牌背書、每日朋友圈、朋友圈歷史記錄以及朋友圈雙向互動就不一一解釋了，大家對照表格就可以看清楚。

總的來說，人設打造是私域打法中至關重要的一環，決定了目標用戶和選品的效果。而由于企微的朋友圈限制、強品牌標示，導致企微的使用場景會跟個微私域差異巨大：

2. 引流階段

引流是私域運營的第一個環節，沒有高質量的引流，整個私域運營就無從談起。

我比較認同一個觀點：“企微不是紅利，企微是吃紅利”，對于自帶穩定流量來源的品牌而言（如包裹流量、線下門店流量），企微是非常非常有紅利的。但是對于沒有穩定流量的品牌，企微幾乎沒有紅利可言。

通過企微工具引流，把原來品牌無法反復觸達的用戶拉到自己身邊。再通過精細化運營來拉用戶的復購（復購率、復購頻次）、關聯購買是非常有效，而且可以看到立竿見影的效果。

我們從加粉、粉絲去重、活碼、打招呼和關鍵詞回復這五個維度分析，我將各部分做成了表格，大家可以自行參考。

（1）加粉+去重+活碼

第一，企微和個人號都支持加粉到個人號和群，差異不大。企微主動添加外部用戶時，會以一條企微客服消息通知的形式告知用戶，而不是在通訊錄中顯示小紅點，添加通過率極低。

第二，去重功能不錯，企微提供粉絲查詢的接口，可以通過技術開發來實現粉絲去重，尤其是在矩陣號場景避免同一個用戶添加了多個企微賬號；同時支持把重復用戶移除群聊。

（2）加粉限制

雖然，企業微信防封能力更強，但同樣也存在一些限制，假如忽略也會白白丟失一部分用戶，在這里我也做了一個表，方便大家查看。

（3）招呼語+關鍵詞回復

自動招呼語是與引流銜接最緊密的一個環節，根據引流場景來分別設置對應的場景化招呼語是運營的一大剛需。

另外，關鍵詞回復是用戶權益交付、用戶打備注/標簽以便分層運營的關鍵手段。因此，能夠自帶關鍵詞回復也是提升運營效率的剛需能力，但目前個人號的關鍵詞回復只能通過第三方工具來實現。

3. 日常觸達

引流階段完成后，就是日常對用戶的運營和觸達了，也是運營的重頭戲，大家最關心的話題。用戶的觸達方式非常豐富，可以分為以下幾個方面：

二、關于養號

經常有人會問：企業微信需要養號嗎？

當然要，肯定要。

1. 企業微信養號的作用

（1）避免賬號被封禁

雖說企業微信可以名正言順用來做營銷，但也會有限制頻率和力度，更禁止用于做欺詐和售賣不合法的產品。這些都會導致帳號被封禁，情況嚴重的會導致企業的整個賬號都被封禁。

（2）獲取功能權限及提升限制上限

雖說企業微信的好友數量理論上沒有上限，但實際上它的客戶聯系功能是分級開放的，需要達到一定程度才能申請擴容，滿足條件的企業微信號才可以獲得相應權限。

（3）提前儲備賬號

每個企業微信賬號本身有好友數的上限，每日被動添加和主動添加的上限也不一樣，如果客戶規模逐漸增大，可以做好提前規劃。

2. 企業微信養號方法

（1）實名認證

企業主體實名認證，企業微信號實名認證。

（2）個人微信

用高權較重微信號注冊企微號，需保證個人微信號是無風險的賬號。

（3）日常活躍

活躍度十分重要，一定要利用起來!可以從以下三個維度來活躍用戶：

功能使用：使用日報、考勤、審批、匯報以及客戶朋友圈、直播、微文檔等功能；客戶溝通：注重對客戶的回復率以及互動率；日常聊天：公司員工相互之間，以及公司的企微群要保證每天有聊天。

（4）開通企業微信支付

使用企業微信進行轉賬，付款，發紅包或搶紅包，可以提高權重。

3. 注意事項

（1）不要將綁定不同企業微信號的個人微信，全部使用一部手機微信多開

比如企業為了降低養號的成本，使用同一部設備多開十幾個微信號，并且連接相同的WiFi，在這種情況下很容易被官方判定違規而被封號，盡量在不同的WiFi下使用企業微信，外出時也可以抽空把企業微信拿出來在企業群里適當發送消息。

（2）合理營銷

企業微信的使用與個人微信相同，也會因為通過率、投訴率、刪除率而受到影響，所以一定要合理利用企業微信來進行營銷。

（3）拒絕黑產灰產

企業微信都是企業的法人進行實名認證的，任何基于企業微信的灰黑產業，都十分容易被官方實名**，遭到封殺企業主體級別的處罰。

4. 關于封號

3個表現判斷企業微信賬號（高危） /受限：

不能發送好友申請，受限時長一般為12-24小時，權重越高，受限時間越短。不能主動或被動添加微信好友，受限時長般為12-24小時，權重越高，受限時間越短。企業主體下部分或全部成員的好友添加功能受限，受限時長一般為24-48小時 ，權重越高，受限時間越短。

4個高風險動作/容易引發企業微信封號：

使用未經騰訊許可使用的第三方工具，如多開、批量加好友、無限群發等。建議使用第一梯隊SCRM官方合作伙伴提供的工具和服務。頻繁注冊、批量注冊、濫用多個企業微信賬號、盜用和偽造他人身份信息進行注冊、買賣企業微信賬號等。在使用企業微信的過程中，發送包含**、暴力、、欺詐等違法信息的內容。包括但不限于涉及反對憲法確定的基本原則、社會主義制度、危害國家統一、**和領土完整、 泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益等政治類信息。

3個低風險動作//可能引發企業微信封號：

頻繁給用戶發廣告，發送**擾類內容，引起用戶反感，被客戶投訴、拉黑。使用夸張、獎勵、詛咒、威脅等性質的言語引導客戶分享內容。濫用添加客戶功能，頻繁加好友，比如注冊不到30天的賬號，一分鐘內被超過60人加好友，或一小時內主動添加的聯系人超過40人。

三、封號懲罰1. 初階：限流降權

一般是引流達到臨界，導致暫時性限制添加好友與主動聊天等。

2. 中階：封禁員工號

一般是因為誘導客戶**、返利、發圈而被封；或者個人微信因為其他原因被封，導致企微被牽連受影響。

3. 高階：封禁企業主體

一般出現多次觸犯界限、或大部分員工號被封、涉及灰黑產等。

四、企業微信解除封禁的措施1. 初階：限流降權

初階限制不需要尋找官方做處理，等待24小時或者3×24~7×24小時。注意不要持續性觸犯規則，不然也會使員工號被封。

2. 中階：員工賬號被封

當內部員工賬號觸發規則導致企業微信賬號被限制使用，而不是**性封號時，則被封賬號可以進行申訴。

如果多個員工號被封，可能會上官方敏感名單，在敏感名單內，無論如何**作都會進行高風險檢測。

3. 高階：企業主體被封

當企業主體賬號被封進行申訴解封時，要準備好營業執照、法人身份證、企業蓋章授權書等資質，同客服聯系，進行在線申訴解封。

4. 員工企微帳號被封，會影響公司嗎？

會根據影響惡劣程度以及企業的實際使用情況進行處理。

注：根據官方實際運行數據，極少出現因為個別成員的使用問題導致整個企業的企業微信帳號被封禁。

最后，利用企微做私域運營的過程中還要持續養號，建議大家根據實際的使用情況，逐步調整一些不規范的**作，保證所有的企業微信賬號都能夠正常使用。

本文由 @私域深度運營 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議

拓展知識：

微信如何解封賬號

不知道各位朋友有沒有這種經歷過，微信借給別人或在別人手機上登錄過一次，后面自己再登錄就被提示有違規**作，已被限制登錄，需等待幾天才能解封，更有嚴重者直接被**限制登錄。用戶在使用微信號時，有意或無意的違反了微信運營規范，可能就會被微信團隊限制登錄，這對于現在生活工作都離不開微信的人來說是非常痛苦的，下面我來給大家分享一下自助解封的方法，希望對大家有所幫助。

一、需解封方

1、登錄被限制登錄賬戶

2、點擊自助解封，查看解封條件

（1）**限制登錄：無法解封 ，趁早重新注冊一個微信號。

（2）需微信好友輔助： 聯系有該賬戶的好友的微信號朋友輔助解封。注意這個是必須要好友才能解封，千萬不要相信別人說不是好友也可以幫你解封，這個百分百是騙子。

（3）不需要是微信好友解封：這里也分2種情況。

①需要填資料。需要輔助方填寫如**作流程圖所示信息。

②不需要填資料。不需要輔助輔助方填資料。

3、填寫輔助方的手機號，等輔助方**作。

4、如輔助方出現**作成功，則解封成功。

二、輔助解封方
發送綁定自己微信號的手機號給需解封方

首先，我們登錄微信，出現彈框提示，我們選擇點擊確認，然后點擊“我已了解，申請解封”的**作。

然后填寫我們綁定微信的手機號碼，也可以不是我們自己，因為還需要接收短信，然后根據短信內容**作就可以了。

手機驗證信息通過了之后，我們還要好友幫助進行輔助驗證。這微信好友必須要滿足這幾個條件才可以幫助解封：

1、沒有超過輔助的次數；

2、微信注冊能正常使用且注冊超過半年；

3、經過微信的實名驗證，然后按照微信的提示**作基本就可以解封了喲！

如果不是嚴重違規的情況導致被封的原因，會有一段解封的時間。

但值得一提的是，如果是**封的情況，能做的就是把賬號里面的財產取出來。

微信如何解封賬號

方法一：

1、將手機上的客戶端刪除，隨后重新下載官方最新版本微信；

2、登錄微信，依次按照提示對微信賬號進行解封；

3、賬號解封成功登陸后，請勿添加好友及修改微信資料等**作；

4、盡可能將微信在手機上掛2-3天后，在進行其它**作 （備注：由于微信官方的限制，導致許多賬號需解封2次才能成功 ）。

方法二：

1、重新嘗試即可；

2、在電腦端瀏覽器中輸入微信官方網址http://weixin.qq.com/并回車進入微信官方網站，進入網站后可以看到“凍結或解凍微信賬號”入口鏈接；

3、找到解封賬號按鍵；

4、根據微信提示進行下列**作。

溫馨提示：

1、同一微信號每月只能解封5次，且31天內只能用同一手機號解封；

2、同一手機號一個月內（自然月）只能解封一個帳號，對同一個帳號一個月可以解封5次；

3、自助解封使用的手機號碼，可為綁定或非綁定微信號的手機號碼。 微信被舉報了怎么解除？其實，一旦微信被他人舉報或自己進行了某種違規**作，您的微信帳號就會被封號，如何解封成了很多用戶心中的疑慮。

現在微信官方改變機制了，新號使用微信登陸營銷軟件封號情況較多，老號基本不封號只是限制附近人打招呼、限制朋友圈發布，只能等限制時間到期(一般3天，連續被封時間會延長)恢復正常：

1、被封建議6個小時后到官方原始微信上登陸點確定按照指示解封。

2、解封好務必在官方原始微信上登陸10天穩固下號，一般10天內沒被再封號，說明號沒問題了。

3、解封之后在官方微信登陸著再次被封，建議卸載官方微信重新去蘋果APPstore或者應用市場找到最新微信版本下載安裝再**作解封即可。

4、一個微信號一個月解封次數不能超過5次，超過了只能下個月解了。

5、解封完成成功登陸之后，請勿添加好友、修改個人資料等**作。

6、提示不可解封，**封號直接重新申請新號，不要迷信解封平臺可以幫你解封。

總結：

1、批量管理賬號，務必事先規劃好**作的時間節點與任務。

2、提升賬戶活躍度是循序漸進的，切勿**之過急，通過頻繁**作“可被記錄的動作”，可獲得穩定的賬號狀態。

3、合理運用微信的小工具，能在不違規的情況下提高賬號活躍度，降低被封號概率。

4、如果你想同時管理一大批個人賬號，一定要合規，讓手機全程執行人工**作，不要有僥幸心理。

5、最后一點，盡量用手機流量，不要用同一wifi，不要發布任何違禁信息！

合理利用微信登陸工具軟件，提供工作效率方便自己，確保防封技巧了然于心，通過不斷摸索總結，最大化降低封號幾率。

微信如何解封賬號

微信是騰訊公司推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，有很多的使用技巧和功能，下面小編和大家分享微信解封的方法。

方法/步驟

1/10分步閱讀

進入微信點擊下方導航欄“通訊錄”。

2/10

點擊搜索圖標，輸入“騰訊客服”并點擊進去。

3/10

將頁面下滑至賬號菜單欄。

4/10

輸入問題賬號。

5/10

按照要求填寫問題即可。

6/10

直接聯系客服。

7/10

點擊左下角“提交問題”。

8/10

問題類型選擇賬戶限制，交易受限問題。

9/10

輸入預留手機，問題描述，添加手持身份證照片，點擊“提交”，審核通過即可解封。

10/10

總結如下。

編輯于
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