前沿拓展：

亞馬遜開店教程

一、新手須知
1.新店開店須知
（1）注冊(cè)方式
（2）注冊(cè)需要的資料
2.如何上架一個(gè)新產(chǎn)品
(1) 上架方式-自建和跟賣
(2) 什么是UPC
(3) 什么是buy box
(4) 亞馬遜上架后注意事項(xiàng)
(5) 如何創(chuàng)建變體商品
(6) 如何批量上傳
A.亞馬遜批量上傳常見錯(cuò)誤解釋
B.亞馬遜批量上傳 Flat.File 上傳文檔制作，新手教程
(7) 亞馬遜產(chǎn)品描述常用的HTML代碼
(8) 亞馬遜平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品圖片的要求
3.新手如何做起來一個(gè)新amazon店鋪
1.亞馬遜店鋪排名規(guī)則
2.亞馬遜賣家如何獲取Buy Box
二、關(guān)于帳號(hào)關(guān)聯(lián)問題
1.亞馬遜帳號(hào)關(guān)聯(lián)詳解
(1) 什么是帳號(hào)關(guān)聯(lián)
(2) 帳號(hào)關(guān)聯(lián)的后果
(3) 判定帳號(hào)關(guān)聯(lián)的因素
(4) 新手怎樣避免帳號(hào)受限，被關(guān)聯(lián)
(5) 亞馬遜賬號(hào)申訴
三、管理促銷設(shè)置
1.如何創(chuàng)建促銷
2.促銷有幾種方式
3.亞馬遜促銷設(shè)置-如何取得購買組合按鈕
4.設(shè)置專門給reviewer的code碼
5.其他設(shè)置
四、如何創(chuàng)建廣告管理
五、如何才能參加亞馬遜的秒殺活動(dòng)
六、如何優(yōu)化listing
1.亞馬遜的Listing優(yōu)化技巧
2.亞馬遜詳情頁介紹與優(yōu)化
七、處理訂單
1.訂單管理
2.確認(rèn)發(fā)貨
3.取消訂單
4.訂單退款（部分退款，全額退款，取消退款）
八、關(guān)于FBA發(fā)貨
1.FBA介紹（FBA的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)以及FBA配送費(fèi)用）
2.如何制作亞馬遜FBA發(fā)貨計(jì)劃
3.如何在后臺(tái)建FBA入庫計(jì)劃以及打印標(biāo)簽，制作**等
九、如何處理亞馬遜差評(píng)？
1.亞馬遜中差評(píng)管理及技巧
2.對(duì)于沒有留名字的給差評(píng)的reviewer 尋找他的訂單號(hào)
十、后臺(tái)運(yùn)費(fèi)設(shè)置
十一、亞馬遜產(chǎn)品推廣營銷一些思路
十二、亞馬遜歐洲站開店KYC審核要求
十三、亞馬遜如何設(shè)置子賬號(hào)
十四、亞馬遜歐洲站整合物流 后臺(tái)**作教程
1.亞馬遜歐洲站開店KYC審核要求
2.如何同步英國站點(diǎn)產(chǎn)品到其他四國

前幾日，據(jù)多家媒體報(bào)道，亞馬遜不再因?yàn)?*封禁店鋪了！很多賣家反映，疑似因**收到了限流的警告通知。

（圖片來源：亞馬遜賣家郵件截圖）

檢測(cè)到**的店鋪不會(huì)像以前一樣直接被封禁，而是“關(guān)進(jìn)小黑屋”。

千萬不要以為限流比封號(hào)好。因?yàn)橄蘖饕院螅唐返腁SIN被強(qiáng)行鎖定，Listing在被鎖定期間不僅會(huì)失去絕大部分自然流量，還會(huì)無法使用任何推廣手段增加權(quán)重。

當(dāng)然,這部分失去的流量能通過大力度的廣告來彌補(bǔ)。很多賣家舍不得自己辛辛苦苦做起來的Listing，但是對(duì)這種限流的商品還是及時(shí)止損，不然精力、FBA費(fèi)用和廣告都在花錢卻沒結(jié)果！

與其等著賬號(hào)起**回生，不如早點(diǎn)另起爐灶安排商品移出FBA，找個(gè)靠譜的海外倉貼標(biāo)換標(biāo)處理，產(chǎn)品煥新以后再迅速重新上到新的Listing上 ，想辦法盤活鏈接。

當(dāng)然，解決方案千千萬，還是當(dāng)初就合規(guī)運(yùn)營最劃算！

邑通達(dá)海外倉耕耘海外倉服務(wù)多年，全球多點(diǎn)布倉，專業(yè)團(tuán)隊(duì)**作，工人對(duì)平臺(tái)規(guī)則熟悉，**作規(guī)范，能對(duì)退貨換標(biāo)服務(wù)指令快速響應(yīng)，快速完成服務(wù)！

（圖片來源：邑通達(dá)海外倉）

當(dāng)然Listing不會(huì)無故被封被限制，導(dǎo)致封號(hào)的高危**作有以下幾種：

1、**縱評(píng)論

**縱評(píng)論的行為，在亞馬遜看來屬于誤導(dǎo)用戶，引導(dǎo)用戶做錯(cuò)誤決策的違規(guī)行為。如果系統(tǒng)檢測(cè)出有**、跟賣、利益誘導(dǎo)好評(píng)等行為，導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)大批量出現(xiàn)過多好評(píng)，那么隨之而來的就是賬號(hào)封禁或者予以限流處理。

很多在國內(nèi)默許的電商**作都是行不通的！具體亞馬遜對(duì)**縱評(píng)論的定義如下：

2、賬號(hào)關(guān)聯(lián)

會(huì)導(dǎo)致亞馬遜檢測(cè)到賬號(hào)關(guān)聯(lián)的原因如下：

（1）注冊(cè)信息：營業(yè)執(zhí)照、法人、信用卡、電話、郵箱、登錄名、密碼、收款賬號(hào)相同。

（2）**作習(xí)慣關(guān)聯(lián)：打字速度、客服郵件模板、SKU命名規(guī)律。算法有多變態(tài)，亞馬遜運(yùn)營就有多精分，總之不能讓亞馬遜檢測(cè)出來兩個(gè)店鋪是同一個(gè)人在**作。

（3）產(chǎn)品信息相似度：不同店鋪產(chǎn)品信息相似度超過30%容易關(guān)聯(lián)。

（4）電腦和網(wǎng)絡(luò)資源：IP、網(wǎng)卡MAC地址、 瀏覽器cookies (Flash 、瀏覽歷史記錄、插件）相同。

（5）其他：避免相同的收款賬號(hào)、相同的稅號(hào)、避免SKU、ASIN、訂單號(hào)在不對(duì)應(yīng)的店鋪中查詢。

3、產(chǎn)品被告侵權(quán)

被告侵權(quán)分兩種情況：

第一是在不知情的情況下，產(chǎn)品的外觀、商標(biāo)、版權(quán)、功能等被對(duì)方告侵權(quán)。你要做的就是趕緊下架跟賣Listing，然后給對(duì)方寫一封真摯的道歉郵件，并且在之后每上架一個(gè)新產(chǎn)品之前，認(rèn)真排查自己是否存在侵權(quán)。

第二種情況是同行惡意競(jìng)爭(zhēng)。發(fā)生這種情況，賣家可以用DMCA進(jìn)行申訴，準(zhǔn)備好圖片創(chuàng)立時(shí)間以及他**站上傳Listing 圖片的時(shí)間截圖，點(diǎn)擊不承認(rèn)侵權(quán)，一般三天就能解除。

4、差評(píng)太多

有些賣家只顧上架售賣，不關(guān)注產(chǎn)品的售后反饋，導(dǎo)致產(chǎn)品差評(píng)太多，隨之店鋪星級(jí)越來越低，亞馬遜便會(huì)判定你的商品和店鋪給用戶帶來了不好的體驗(yàn)，將會(huì)嚴(yán)厲處罰。所以，一定要重視產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)檢，讓產(chǎn)品和頁面描述一致，避免貨不對(duì)板被投訴下架甚至封店。

5、關(guān)鍵詞使用不當(dāng)

這主要是賣家使用了敏感詞、或者其他賣家品牌詞。在撰寫Lisitng文案的時(shí)候，賣家一定要檢測(cè)是否有違規(guī)詞和其他賣家品牌詞，農(nóng)藥、殺蟲劑、藥物**、政治宗教等敏感詞都不能出現(xiàn)。

以下是亞馬遜規(guī)定listing文案中不能有的詞匯類型：

1、不能含有公司等信息

亞馬遜規(guī)定標(biāo)題、詳情頁、五點(diǎn)描述等文案中是不能出現(xiàn)公司名、第三方平臺(tái)鏈接、促銷信息、運(yùn)費(fèi)及物流等信息的，否則產(chǎn)品無法審核通過，即使通過了也會(huì)被降權(quán)，影響產(chǎn)品的曝光和展示。

2、不能有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)及特殊字符

像是！ ， 。 % ￥等標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，標(biāo)題文案中一定不能有。雖然可以更好的吸引買家的注意，這是不利于點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的，而且還會(huì)白占了字符，浪費(fèi)曝光的機(jī)會(huì)。

3、不能有**

像是手機(jī)號(hào)碼、郵箱、其他第三方平臺(tái)的ID等**，在文案中是不能出現(xiàn)的。

4、優(yōu)惠、價(jià)格等信息

亞馬遜要求價(jià)格、可用性、條件、推廣/優(yōu)惠在Listing中是不能有，只能設(shè)置相關(guān)的功能，但不能在文案中表現(xiàn)出來。

5、反復(fù)創(chuàng)建Listing

商家為了節(jié)省物流成本，同一個(gè)商家同一件商品會(huì)有不同的供貨源。所以，有的商家就為同一件商品創(chuàng)建不同的Listing，然后選擇FBA和自配送不同的發(fā)貨方式來進(jìn)行配送。

但這屬于違規(guī)**作。亞馬遜平臺(tái)明確規(guī)定，相同的商品不可以擁有多個(gè)Listing。如果被檢測(cè)到，Listing是一定是會(huì)被下架的。

以上就是因?yàn)?*作不當(dāng)導(dǎo)致商品下架的主要原因，賣家們一定要仔細(xì)規(guī)避。

愿所有賣家以長(zhǎng)久經(jīng)營為理想，堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值，知理明規(guī)，避免因?yàn)?*作違規(guī)而導(dǎo)致商品下架或者店鋪被封。

人非圣賢孰能無過，就算因失誤發(fā)生了Listing下架也沒關(guān)系，找到邑通達(dá)海外倉都能為您輕松解決！

封號(hào)以后跨境賣家用海外倉可以解決什么問題？

亞馬遜倉的貨物（FBA）因?yàn)橐?guī)則原因下架導(dǎo)致不能售賣，這個(gè)時(shí)候?yàn)榱送旎負(fù)p失，賣家會(huì)選擇海外倉的退貨換標(biāo)服務(wù)。

退貨換標(biāo)對(duì)賣家有哪些好處？

毋庸置疑，退貨換標(biāo)這項(xiàng)服務(wù)就是由賣家的需求提供的，能幫賣家省錢！

優(yōu)勢(shì)：

1、避免庫存積壓。如果被下架的商品不移出來，放在FBA倉不僅不能上架銷售，還會(huì)占用FBA庫容，產(chǎn)生FBA倉儲(chǔ)費(fèi)用。

2、使下架商品重獲價(jià)值。當(dāng)商品通過退貨換標(biāo)服務(wù)重新打包發(fā)回FBA倉庫后，又能重新上到新的Listing 上，就像新的商品一樣售賣。

3、節(jié)省物流費(fèi)用。海外倉設(shè)在目的國，運(yùn)費(fèi)便宜，而且像我們邑通達(dá)全球有二十幾個(gè)倉庫，可以就近分配，最快1天商品就能到庫清點(diǎn)。當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸可比運(yùn)回國便宜不是一點(diǎn)兩點(diǎn)。

為什么選擇邑通達(dá)海外倉？

1、海外倉數(shù)量多，面積大，分布廣

截止2022年，邑通達(dá)在全球歐美日十國均設(shè)有海外倉，海外倉數(shù)量超過二十個(gè)！可以滿足賣家即時(shí)產(chǎn)生臨時(shí)訂單的時(shí)效要求。

2、倉庫安全性高，作業(yè)流程規(guī)范

邑通達(dá)在海外有200+訓(xùn)練有素的熟練倉庫工人，對(duì)平臺(tái)規(guī)則熟悉，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定，可滿足賣家對(duì)海外倉儲(chǔ)的各種需求。

3、敢于承擔(dān)責(zé)任

邑通達(dá)的客戶經(jīng)理，勤勞專業(yè)，會(huì)及時(shí)有效地跟進(jìn)各種客戶追加配套服務(wù)，邑通達(dá)海外倉的口碑一直不錯(cuò)。

邑通達(dá)多年來深耕縱深跨境服務(wù)領(lǐng)域，全球10國多點(diǎn)布倉，海外倉面積超過8萬平方米。

2022年，邑通達(dá)更是加大科技和人力投入，增配倉庫**作人員及設(shè)備，只為給賣家提供更專業(yè)和貼心的服務(wù)！

邑通達(dá)海外倉專注歐美日的FBA中轉(zhuǎn)/補(bǔ)倉、退貨換標(biāo)、一件代發(fā)、退運(yùn)****、中美快線小包等服務(wù)，始終以“五星級(jí)”服務(wù)理念作為企業(yè)價(jià)值內(nèi)核，以賣家需求為導(dǎo)向，不斷提升業(yè)務(wù)線路和自身服務(wù)能力，讓邑通達(dá)海外倉真正成為**賣家在國外的第二個(gè)倉庫！

目前，邑通達(dá)年服務(wù)賣家已逾2000+，我們期待與更多跨境賣家形成長(zhǎng)久的合作關(guān)系，不做一錘子買賣，爭(zhēng)當(dāng)時(shí)間的朋友！

拓展知識(shí)：