咸寧市工商局(咸寧市工商局張亮)
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咸寧市工商局
湖北省咸寧市咸安區(qū)工商局新區(qū)宿舍郵編是437100
咸寧**網(wǎng)訊 通訊員 劉元江:針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的三大通信**“流量不**”等廣告嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者、“霸王條款”、套餐資費(fèi)不明、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)設(shè)置障礙等行為現(xiàn)象,2018年9月14日上午,咸寧市工商局對(duì)**電信咸寧分公司、**移動(dòng)咸寧分公司、**聯(lián)通咸寧分公司3家通信**相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行行政約談,向其發(fā)出《行政約談書》,要求三家公司以問題為導(dǎo)向,積極整改。
經(jīng)工商部門調(diào)查,三家**長(zhǎng)時(shí)間、大范圍、高頻率發(fā)布的“流量不**”等廣告涉及虛假、誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳內(nèi)容,侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,損害了央企的社會(huì)公信力,破壞了公平有序的廣告市場(chǎng)秩序;存在格式合同未備案、合同當(dāng)事人免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者其他合法權(quán)益等現(xiàn)象;存在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)設(shè)置門檻、套餐資費(fèi)不明、未經(jīng)同意擅自開通增值業(yè)務(wù)等現(xiàn)象。上述行為涉嫌違反《廣告法》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保**》相關(guān)規(guī)定。
約談會(huì)由市工商局副局長(zhǎng)邱鷹主持,商廣科、市場(chǎng)科、消保分局、稽查分局、消委對(duì)**存在的問題分別從各自業(yè)務(wù)角度進(jìn)行了分析和點(diǎn)評(píng),邱鷹副局長(zhǎng)代表市工商局對(duì)三家**進(jìn)行約談告誡:一是要提高站位,守住依法經(jīng)營(yíng)底線,把握好政治效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)三者關(guān)系;二是要壓實(shí)主體責(zé)任,做好自查自糾,立即進(jìn)行整改,積極回應(yīng)消費(fèi)者訴求;三是要與工商部門加強(qiáng)合作,提升管理和服務(wù)水平,共同維護(hù)好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。市工商局將督促三家**進(jìn)行整改,加大對(duì)違法行為的監(jiān)管力度,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。三家**的參會(huì)代表均當(dāng)場(chǎng)表示將嚴(yán)格落實(shí)會(huì)議要求,立即開展自查自糾,積極整改,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,讓消費(fèi)者透明、舒心消費(fèi)。
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咸寧市工商局
工商局
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