快遞排名(速度最快的快遞排名)
前沿拓展:
快遞排名
快遞公司加盟排行榜,這個(gè)真不好說(shuō),但是大品牌應(yīng)該競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)強(qiáng)一些,比如申通,圓通,中通,韻達(dá)這幾家,順豐是不加盟的,都是直營(yíng),要加盟也挺簡(jiǎn)單,只要找到相應(yīng)公司的負(fù)責(zé)部門(mén)去溝通就行了,一個(gè)快遞點(diǎn)的投入也要好幾萬(wàn)塊錢(qián)了,投入也不小。
不過(guò)現(xiàn)在快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很大,而且確實(shí)也很辛苦,刮風(fēng)下雨都要出去跑,所以自己要考慮清楚了,選擇行業(yè)不能盲目,可以多看看其他行業(yè),模板墻繪現(xiàn)在非常流行,是墻面裝飾一大亮點(diǎn),用模板作畫(huà),施工簡(jiǎn)單,而且圖案大氣漂亮且有質(zhì)感,很多家庭都喜歡這樣的墻畫(huà)裝飾,在我們長(zhǎng)沙就賣(mài)的很好,市場(chǎng)很大,我發(fā)墻繪實(shí)景給你看,是不是很漂亮。
提示!快遞生態(tài)圈主要目標(biāo)群:(投資人 私募基金 券商機(jī)構(gòu) 各地方**決策者 快遞監(jiān)管部門(mén) 快遞經(jīng)營(yíng)者 媒體從業(yè)者 快遞上下游經(jīng)營(yíng)者 加盟網(wǎng)點(diǎn)老板 年薪30萬(wàn)以上快遞物流從業(yè)者 )
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為加強(qiáng)快遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè),客觀反映企業(yè)服務(wù)水平,促進(jìn)快遞業(yè)提升發(fā)展質(zhì)量和水平,國(guó)家郵政局組織第三方機(jī)構(gòu)對(duì)2021年第三季度快遞服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行了調(diào)查,對(duì)全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率進(jìn)行了測(cè)試。現(xiàn)將有關(guān)情況通告如下:
一、基本情況
調(diào)查和測(cè)試對(duì)象為2020年國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)量排名居前且體現(xiàn)主要市場(chǎng)份額的10家全網(wǎng)型快遞服務(wù)品牌。調(diào)查和測(cè)試范圍覆蓋31個(gè)省(區(qū)、市),共50個(gè)重點(diǎn)城市。
快遞服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查采用在線(xiàn)調(diào)查方式,共獲得有效樣本13500個(gè)。快遞服務(wù)時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試采用系統(tǒng)抽樣測(cè)試方式,共獲得有效樣本200萬(wàn)個(gè)。
二、調(diào)查和測(cè)試結(jié)果
(一)快遞服務(wù)公眾滿(mǎn)意度
調(diào)查顯示,2021年第三季度用戶(hù)快遞服務(wù)公眾滿(mǎn)意度得分為79.8分,同比上升1.2分,較第二季度上升0.7分。
快遞企業(yè)公眾滿(mǎn)意度
得分在80分以上(含80分)的企業(yè)為順豐速運(yùn)、京東物流、郵政EMS;
得分在76-80分之間(含76分)的企業(yè)為中通快遞、韻達(dá)速遞、圓通速遞、德邦快遞、申通快遞;
得分在74-76分之間(含74分)的企業(yè)為百世快遞、極兔速遞。
在區(qū)域公眾滿(mǎn)意度得分方面,北京、寧夏、河北、山東、江蘇、山西、內(nèi)蒙古、黑龍江、吉林得分在80分以上(含80分),表現(xiàn)較好;云南得分在77分以下,有進(jìn)一步提升空間;其余省份得分在77-80分(含77分)之間。
調(diào)查顯示,2021年第三季度,在攬收服務(wù)方面,攬收員服務(wù)用戶(hù)滿(mǎn)意度為83.9分,與第二季度基本一致。封裝質(zhì)量用戶(hù)滿(mǎn)意度為84.4分,較第二季度下降0.5分。用戶(hù)對(duì)上門(mén)時(shí)限的滿(mǎn)意度為81.2分,較第二季度下降0.9分。
在投遞服務(wù)方面,用戶(hù)對(duì)快件送達(dá)范圍、派件員服務(wù)、投遞前用戶(hù)溝通情況的滿(mǎn)意度為83.8分、82.5分、75.1分,分別較第二季度下降1.1分、1.2分、0.9分。通過(guò)快遞末端服務(wù)站接收快件的用戶(hù)比例繼續(xù)提升,但服務(wù)規(guī)范性方面與用戶(hù)期望仍存在差距。
在售后服務(wù)方面,投訴處理用戶(hù)滿(mǎn)意度為75.6分,較第二季度下降1.5分。快遞企業(yè)在投訴便利性、投訴處理結(jié)果反饋、工作人員服務(wù)態(tài)度等方面的表現(xiàn)仍需提升。
(二)全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率
測(cè)試發(fā)現(xiàn),2021年第三季度快遞服務(wù)全程時(shí)限為58.21小時(shí),同比縮短1.06小時(shí),較第二季度縮短0.2小時(shí)。72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為78.29%,同比提高2.08個(gè)百分點(diǎn),較第二季度提高0.43個(gè)百分點(diǎn)。
從分環(huán)節(jié)來(lái)看,運(yùn)輸時(shí)限和投遞時(shí)限改善明顯。寄出地處理環(huán)節(jié)平均時(shí)限為7.80小時(shí),同比延長(zhǎng)0.38小時(shí);運(yùn)輸環(huán)節(jié)平均時(shí)限為35.83小時(shí),同比縮短1.55小時(shí);寄達(dá)地處理環(huán)節(jié)平均時(shí)限為11.31小時(shí),同比延長(zhǎng)1.53小時(shí);投遞環(huán)節(jié)平均時(shí)限為3.27小時(shí),同比縮短1.41小時(shí)。
全程時(shí)限方面
時(shí)限在48-60小時(shí)之間(含48小時(shí))的企業(yè)為順豐速運(yùn)、京東物流、中通快遞、圓通速遞、韻達(dá)速遞、郵政EMS;
時(shí)限在60小時(shí)以上(含60小時(shí))的企業(yè)為極兔速遞、申通快遞、德邦快遞、百世快遞。
72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率方面
準(zhǔn)時(shí)率在80%-90%之間(含80%)的企業(yè)為順豐速運(yùn)、京東物流、中通快遞、圓通速遞、韻達(dá)速遞;
準(zhǔn)時(shí)率在70%-80%之間(含70%)的企業(yè)為郵政EMS、極兔速遞、申通快遞、德邦快遞;準(zhǔn)時(shí)率在70%以下的企業(yè)為百世快遞。
|綜合國(guó)家郵政局 快遞生態(tài)圈訊息
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說(shuō)明
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