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順豐快遞幾點上班

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來源：雙壹咨詢

還有一個月的時間就迎來春節(jié)，德邦快遞于12月14日正式對外宣布稱：春節(jié)期間將正常營業(yè)，為年貨等貨物順暢流通提供快遞服務(wù)。

快遞公司探索出春節(jié)不打烊的新模式

去年年底，除了德邦快遞，中通、韻達、申通、圓通等快遞企業(yè)紛紛加入春節(jié)期間正常營業(yè)的隊伍，并作出了“春節(jié)不打烊”的服務(wù)承諾，全力保障了春節(jié)期間的快遞服務(wù)需求，滿足了消費者對快遞不間斷性的需求。

2021年的春節(jié)是快遞公司開啟“春節(jié)不打烊”的第一年，其實在2020年及之前快遞公司也是會休年假的。以2020年為例，各家快遞公司在春節(jié)期間快遞停發(fā)停運時間及最后攬件時間如下：

1、圓通最后攬件時間：臘月二十九，正月初七上班。

2、申通最后攬件時間：臘月二十九，正月初五上班。

3、中通最后攬件時間：臘月二十九，正月初六上班。

4、天天最后攬件時間：臘月二十九，正月初七上班。

5、匯通最后攬件時間：臘月二十九，正月初七上班。

6、宅急送最后攬件時間：臘月二十九，正月初七上班。

7、順豐最后攬件時間：臘月二十九，正月初七上班。

8、韻達最后攬件時間：臘月二十九，正月初六上班。

9、EMS：不放假。

德邦快遞是第一家正式對外宣布此決定的快遞公司，那么其他公司呢？

市場競爭情況愈發(fā)激烈，各家快遞公司都想辦法穩(wěn)住甚至擴大所占市場份額，況且春節(jié)對于**人的意義是非凡的，這是一個家人團聚的時刻，消費隨之增加，對快遞的需求無疑是龐大的，所以對于快遞公司而言，在春節(jié)期間正常營業(yè)是提高業(yè)務(wù)量的一個絕佳機會！

去年春節(jié)期間沒有正常營業(yè)的德邦快遞，成為了今年第一家對外正式宣布春節(jié)正常營業(yè)的公司，其他的快遞公司目前還未對外正式公告。

據(jù)雙壹調(diào)研了解到，中通快遞員工表示公司內(nèi)部已經(jīng)通知今年春節(jié)不打烊，并會在2021年的實施基礎(chǔ)上進一步提升服務(wù)，全力保障春節(jié)期間的快遞服務(wù)需求。雙壹相信其他的快遞公司也將擇機公布春節(jié)期間正常營業(yè)的決定，盡快告知公眾。

快遞公司“內(nèi)卷”，春節(jié)正常營業(yè)勞民傷財

眾所周知，快遞行業(yè)屬于全年無休的行業(yè)，專注滿足消費者的服務(wù)需求，而忙碌了一年的快遞員更是急切地期盼回家過年。

受**影響，國家號召大家“就地過年”，消費者增加**，對快遞需求凸顯，此時能夠提供快遞服務(wù)的公司必然會創(chuàng)造巨大能量。因此，各大快遞公司向“春節(jié)不打烊”進軍，這就意味著快遞員將不能休息年假，需要堅守崗位。

但是根據(jù)國家快遞業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，每年2月份春節(jié)期間，幾乎都是快遞業(yè)務(wù)的低潮期。比如2019年2月份，全國快遞業(yè)務(wù)量完成27.6億件，2020年受**影響，2月份快遞數(shù)量為27.7億件，同比增長0.2%，并不需要快遞公司投入如此多的精力。況且業(yè)務(wù)員本來就難招難留，去年因為**沒回家的業(yè)務(wù)員今年肯定要回，據(jù)雙壹了解，某網(wǎng)點因為有一個節(jié)假日沒讓客服休息，客服把網(wǎng)點告上法庭，兩敗俱傷。所以雙壹認(rèn)為這種做法不值得提倡，滿足消費者需求雖然值得肯定，但是也應(yīng)當(dāng)考慮快遞員群體的需求。

對于消費者的快遞，可以按照輕重緩急的程度進行分類，快遞公司在提供服務(wù)的同時也能滿足到員工的需求。此外，春節(jié)期間正常營業(yè)也涉及到了快遞公司之間的競爭，適度的競爭可以提高快遞行業(yè)的整體服務(wù)水平，但是過度的競爭就會造成“內(nèi)卷“，損害的只是人力、物力，對行業(yè)健康發(fā)展非常不利。

就快遞服務(wù)群體而言，他們也處于為難的境地。據(jù)雙壹實地調(diào)研了解到快遞員甚至網(wǎng)點老板是不支持“春節(jié)不打烊的”，并表示“響應(yīng)國家號召，快遞勞民傷財”。這種說法可能有些偏激，但是細探究竟，網(wǎng)點老板和快遞員也有自己的苦衷：快遞員辛辛苦苦忙了一年就等著回家過年，向老板請假卻不好批；網(wǎng)點老板需要支持公司政策，但是快遞員都回家，消費者的快遞誰來派送？

雙壹認(rèn)為**進入常態(tài)化，快遞公司布局春節(jié)也會向常態(tài)化發(fā)展。春節(jié)期間很多店鋪會關(guān)門，電商也會休息，消費者對于快遞的需求會大幅下降。因此，你支持春節(jié)不打烊嗎？

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