前沿拓展：

蘇寧快遞管理平臺(tái)登錄

有兩種方法可以查詢蘇寧易購(gòu)的快遞。一種是登陸蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站或登錄蘇寧易購(gòu)手機(jī)客戶端,進(jìn)入我的易購(gòu)可進(jìn)行訂單的送貨、安裝、維修等查詢。打開(kāi)蘇寧易購(gòu)官網(wǎng)登錄自己的賬號(hào)2.登陸之后選擇我的易購(gòu)3.點(diǎn)擊待收貨選項(xiàng)就能查詢快遞啦相同的登錄自己的蘇寧易購(gòu)賬號(hào)2.點(diǎn)擊首頁(yè)右方“在線客服”未來(lái)三年，蘇寧易購(gòu)將依托強(qiáng)大的物流、售后服務(wù)及信息化支持，繼續(xù)保持快速的發(fā)展步伐；到2020年，蘇寧易購(gòu)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)3000億元的銷(xiāo)售規(guī)模，成為**領(lǐng)先的B2C平臺(tái)之一。目前位居**B2C市場(chǎng)份額前三強(qiáng)。總部位于南京。2015年8月17日蘇寧易購(gòu)正式入駐天貓。2017年11月，蘇寧官方正式宣布，成立蘇寧易購(gòu)汽車(chē)公司。2018年1月14日，蘇寧云商發(fā)布公告，擬計(jì)劃將“蘇寧易購(gòu)”這一蘇寧智慧零售的渠道品牌名稱(chēng)升級(jí)為公司名稱(chēng)，對(duì)公司中文名稱(chēng)、英文名稱(chēng)、證券簡(jiǎn)稱(chēng)等擬進(jìn)行變更。2018年7月，蘇寧易購(gòu)在”2018年《財(cái)富》世界500強(qiáng)”中排行第427位。

中新網(wǎng)4月17日電 近日，蘇寧以自有“快遞小哥”**為實(shí)體**內(nèi)核，依托南京蘇寧雨花物流基地成立蘇寧“快遞小哥”**支部，并將以業(yè)緣為紐帶，跨越隸屬邊界，將**組織管理職能拓展到與蘇寧強(qiáng)關(guān)聯(lián)的天天快遞等外包“快遞小哥”**群體，以南京作為試點(diǎn)，致力于將蘇寧10萬(wàn)名“快遞小哥”(80%為外包企業(yè)工作人員)納入**組織有效管理，做到“一方隸屬、雙重管理、多元提升”，強(qiáng)化對(duì)“快遞小哥”這一新興青年群體的**組織工作覆蓋和引領(lǐng)。

蘇寧“快遞小哥”**支部召開(kāi)**大會(huì)

探索快遞員群體**建工作經(jīng)驗(yàn) 破解其**建管理難題

蘇寧一直很重視**建工作，早在創(chuàng)業(yè)之初，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東就充分認(rèn)識(shí)到**建工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。1993年，蘇寧即成立**支部。目前，蘇寧**人數(shù)1.4萬(wàn)多名。29年來(lái)，正如張近東所言，“通過(guò)**建工作，**的作用得以在蘇寧充分發(fā)揮，為推動(dòng)集團(tuán)發(fā)展起到了重要的作用，**建切實(shí)形成了生產(chǎn)力，形成了‘**建強(qiáng)、發(fā)展強(qiáng)’的生動(dòng)局面。”蘇寧**委這一加強(qiáng)**建覆蓋、引領(lǐng)服務(wù)提升的創(chuàng)新舉措，是其加強(qiáng)基層組織管理、推動(dòng)**建業(yè)務(wù)水平雙提升的又一次有益探索。

權(quán)威報(bào)告顯示，截至2018年6月，**“快遞小哥”數(shù)量已經(jīng)突破了300萬(wàn)名，遍布城市社區(qū)和縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧建設(shè)的重要組成部分。如何做好“快遞小哥”群體的管理和關(guān)懷，是社會(huì)各界面臨的重要課題。

蘇寧**教育培訓(xùn)基地全國(guó)在線開(kāi)班**課

“快遞小哥”屬于一線產(chǎn)業(yè)工人，多為外地務(wù)工，其中的****組織所在地與工作所在地分離的情況比較普遍，流動(dòng)**所占比例較大，甚至還存在“口袋**”的現(xiàn)象，日常缺乏組織教育和引導(dǎo)。同時(shí)很多“快遞小哥”所在企業(yè)，未建立**組織或管理存在弱化和虛化的問(wèn)題，有效管理存在難題。此次蘇寧成立全國(guó)首家由民營(yíng)企業(yè)主導(dǎo)的、專(zhuān)門(mén)面向“快遞小哥”群體、旨在擴(kuò)大**建工作外延的**組織，將**建工作影響拓展至強(qiáng)關(guān)聯(lián)企業(yè)生態(tài)圈，強(qiáng)化對(duì)流動(dòng)**、口袋**的管理，是推進(jìn)全體“快遞小哥”**組織覆蓋和管理、思想政治教育引導(dǎo)、促進(jìn)**先進(jìn)性發(fā)揮的重要手段。

強(qiáng)化思想政治工作 引領(lǐng)服務(wù)水平提升

據(jù)悉，蘇寧“快遞小哥”**支部將持續(xù)強(qiáng)化對(duì)快遞員的思想政治教育，線下開(kāi)放蘇寧大學(xué)**培訓(xùn)基地，線上開(kāi)放手機(jī)APP、蘇寧**建網(wǎng)站、蘇寧**建微信公眾號(hào)等平臺(tái)，為**交流、學(xué)習(xí)提供平臺(tái)和載體。同時(shí)，以線上形式為主，組織自管**以及流動(dòng)**共同開(kāi)展“三會(huì)一課”，實(shí)現(xiàn)對(duì)線下必要組織生活的有益補(bǔ)充。同時(shí)通過(guò)組織活動(dòng)引導(dǎo)，促進(jìn)“口袋**”及時(shí)回歸**組織管理。

蘇寧自成立以來(lái)高度重視消費(fèi)者體驗(yàn)，將用戶體驗(yàn)作為服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這一點(diǎn)也充分體現(xiàn)在快遞服務(wù)上。蘇寧“快遞小哥”在工作中一直堅(jiān)持送貨有速度、服務(wù)有溫度、行為有風(fēng)度，獲得消費(fèi)者好評(píng)。同時(shí)，“快遞小哥”在送貨過(guò)程中經(jīng)常會(huì)涌現(xiàn)勇救落水人員、搶救事故車(chē)輛司機(jī)、送急重癥患者就醫(yī)等先進(jìn)事跡，得到社會(huì)的廣泛報(bào)道和贊譽(yù)。通過(guò)蘇寧“快遞小哥”**支部**建外延拓展，可以充分發(fā)揮**先進(jìn)性，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)氣拓展到更廣的范圍。

日常工作中，蘇寧“快遞小哥”**支部將加強(qiáng)對(duì)**的工作業(yè)績(jī)考核和跟蹤，優(yōu)中選優(yōu)，設(shè)立“**示范崗”。**在**旗下做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾：配送極速達(dá)、服務(wù)零投訴、高效創(chuàng)攬收，即做到100%按照配送時(shí)間節(jié)點(diǎn)將快遞送達(dá)消費(fèi)者手中，消費(fèi)者投訴為0，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)將攬件數(shù)提升20%以上。同時(shí)鼓勵(lì)“快遞小哥”在工作中微笑服務(wù)，對(duì)于消費(fèi)者遇到的危急情況積極予以協(xié)助，切實(shí)弘揚(yáng)正能量，強(qiáng)化快遞服務(wù)的“速度、溫度和風(fēng)度”。

平時(shí)工作中**“快遞小哥”將掛牌上崗，目的就是讓消費(fèi)者充分體會(huì)到**快遞員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，帶動(dòng)其他“快遞小哥”增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“組織引導(dǎo)、以點(diǎn)帶面、全面提高”。而對(duì)于還不是**，在日常工作中能夠自覺(jué)提升工作業(yè)績(jī)、服務(wù)社會(huì)、樂(lè)于助人的蘇寧“快遞小哥”，**支部將進(jìn)行積極引導(dǎo)，加快其向**組織靠攏。

作為城市外來(lái)務(wù)工人員，更好的融入城市、融入企業(yè)，產(chǎn)生歸屬感，是其發(fā)揮正能量、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要前提。下一步蘇寧**委將調(diào)動(dòng)集團(tuán)資源，依托蘇寧小店等線下零售場(chǎng)景，設(shè)立“快遞小哥”愛(ài)心服務(wù)站，為蘇寧及其他物流企業(yè)“快遞小哥”提供便利服務(wù)，提升全體“快遞小哥”社會(huì)融入感和歸屬感，以更好的狀態(tài)投入到服務(wù)中去；與此同時(shí)，通過(guò)深化服務(wù)內(nèi)容，以蘇寧線下業(yè)態(tài)為載體，形成面向基層的連鎖**群服務(wù)陣地，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)型**組織建設(shè)。

拓展知識(shí)：

蘇寧快遞管理平臺(tái)登錄

你可以下載一個(gè)蘇寧易購(gòu)APP，綁定自己的手機(jī)號(hào)，這樣以后只要是蘇寧易購(gòu)的物品快遞單號(hào)就會(huì)自動(dòng)顯示出來(lái)，并根據(jù)物流信息隨時(shí)查看快遞的到貨時(shí)間。

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蘇寧快遞管理平臺(tái)登錄

蘇寧易購(gòu)的快遞有很多個(gè)單號(hào)，那么你可以直接輸入你的手機(jī)號(hào)，一般在他的APP上就可以直接查詢到你的所有訂單的

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您可以到對(duì)應(yīng)快遞公司官網(wǎng)批量查詢多個(gè)單號(hào)的物流信息，在輸入完單號(hào)后即可查看每個(gè)包裹信息

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要查詢快遞信息。必須確認(rèn)快遞已經(jīng)交寄，并且已經(jīng)掃描錄入快遞公司的系統(tǒng)。 因?yàn)橹挥性诖_認(rèn)快遞已經(jīng)錄入系統(tǒng)以后，才能夠查詢得到流轉(zhuǎn)信息。 你可以憑正確的單號(hào)…