移動投訴(移動投訴電話是多少號碼)
前沿拓展:
移動投訴
登錄手機營業廳,我的管理里面有個投訴,可以看到編碼
這是移動公司內部的投訴編號,類似商品碼,是針對客戶投訴某件事所編寫的唯一序列號。用戶在查詢投訴情況的時候可以直接根據投訴編碼進行自主查詢。方便用戶自己進行跟蹤了解投訴的進展,也能讓移動公司內部對事情的處理進行跟蹤了解
可以通過三種方式來使用,第一種是直接打10086人工客服,把編號告訴客服人員,讓他們查詢一下事件的進程。
第二種是去線下的營業廳,把編號給他們看,營業員就能查詢到具體的流程了。
第三種是用戶通過手機營業廳,點我的服務,查看我的編號。
每經編輯:步靜
圖片來源:攝圖網
16日,**移動宣布,正式大范圍推廣服務質量監督熱線10080。據介紹,10080號碼在今年1月20日啟用,可更加及時、準確地搜集和傾聽用戶聲音,集中受理,快速核查,準確處理客戶投訴。“打10086主要是地方解決投訴,10080可直通總部?!?*移動稱。
此消息一出,立即引發了網友熱烈的討論。根據微博點贊數較高的前幾條評論可以看出,大家最關心的問題在于10080是人工接聽還是智能接聽。
還有撥打過監督熱線的網友表示,10080的效率很高。
同時還有網友“吐槽”,希望10086別再推薦服務。
每日經濟**綜合自:****網、新浪微博
拓展知識:
原創文章,作者:九賢互聯網實用分享網小編,如若轉載,請注明出處:http://m.uuuxu.com/20220919472769.html