電信查話費短信(電信查話費短信多少)
前沿拓展：
電信查話費短信
1、打開主頁面，點擊手機上面的“短信”按鈕。
2、編輯短信“102”發(fā)送到“10001”。
3、過一會**電信就會發(fā)送短信過來，短信內(nèi)容即是話費余額。
打電話查詢話費方法如下：
4、首先打開“通話”按鍵。
5、撥打**電信客服電話10000。
6、根據(jù)客服的語音提示，**作即可。即可查詢到自己手機的話費。
小包是吉林省四平市的一位大學生，他告訴華商報-二三里資訊，近期由于**電信未能及時下發(fā)欠費短信導致自己蒙受了40元欠費損失，其后，為了解決問題還搭進去40元，作為電信老用戶倍感寒心。
到底咋回事？
小包介紹，3月10日凌晨4點，他收到了**電信的欠費40元的提醒，其后，他的手機號碼就直接停機了。小包致電**電信客服投訴，電信的欠費短信未能及時下發(fā)，導致他未能及時發(fā)現(xiàn)欠費問題，未能及時止損，“如果**電信的短信早點下發(fā)，我可能就不會欠這么多錢，按照我的使用習慣，只要看到了欠費通知，就會馬上繳費?！?/span>
小包稱，他平時使用**電信的話費一個月大概在三十多元，投訴過程中，電信工作人員稱，在欠費3角時，系統(tǒng)就會向他下發(fā)欠費短信，但小包查翻短信記錄，并未發(fā)現(xiàn)該條欠費記錄。
為了投訴和解決自己的欠費問題，小包還曾打車前往四平電信移動營業(yè)廳投訴，在營業(yè)廳，值班班長詢問過后又讓小包撥打10000號投訴。為了投訴欠費問題，打車花了10元，他又充值了30元話費，電信方面卻只愿意補償12元?！白鳛橐粋€電信2年5個月的老用戶，我對電信工作人員的工作態(tài)度、服務態(tài)度和服務水平深感質(zhì)疑，希望在二三里的幫助下，給我討個說法?！?/span>
3月23日，華商報-二三里資訊致電四平市電信客服，工作人員介紹，該公司確實收到了小包的投訴。按照**電信的系統(tǒng)查詢，欠費短信正常下發(fā)給了小包。因此，對于小包提到的電信公司承擔欠費問題，以及撥打投訴電話和打車去營業(yè)廳的費用，電信方面無法承擔。
客服人員還介紹，由于小包第一次投訴，電信方面愿意返還他3月1日至3月12日之間產(chǎn)生的上網(wǎng)費用，共計12元。
目前，由于雙方并未就費用承擔問題達成一致，小包向工信局等部門投訴了自己的遭遇，期待工信局給出滿意的答復。關于此事，華商報-二三里資訊將持續(xù)關注。
（華商報記者 郝錦龍 編輯 展玉萍）
拓展知識：
電信查話費短信
摘要
您好，感謝提問。**電信用短信查話費的方法:發(fā)送“101”查詢實時話費,發(fā)送“102”查詢余額，發(fā)送短信到10001。 短信營業(yè)廳是**聯(lián)通通過短信向客戶提供服務功能的渠道,手機客戶可以通過發(fā)送短信來隨時隨地、簡單方便地獲得服務,且收發(fā)短信均免費。希望可以幫到您。
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電信發(fā)短信怎么查話費
您好，感謝提問。很高興為您解答~，您的問題我已經(jīng)看到，我正在為您快馬加鞭整理**，5分鐘內(nèi)回復給您~
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