圓通單號(hào)查詢(xún)快遞查詢(xún)(圓通快遞單號(hào) 查詢(xún))
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圓通單號(hào)查詢(xún)快遞查詢(xún)
如圖所示，圓通官網(wǎng)查詢(xún)可知，目前快件狀態(tài)為：圓通合作點(diǎn) 【兔喜快遞超市】 快件已到達(dá)萬(wàn)花村廟門(mén)口驛站
10月27日，南寧市民覃女士用快遞寄出11件貨物，結(jié)果只有8件被順利簽收，其中3件憑空消失，有單號(hào)卻查不到物流信息……
據(jù)覃女士介紹，10月27日，她用圓通速遞寄出11件貨物，分別發(fā)往來(lái)賓、百色等多地。幾天后，有收件人說(shuō)快遞少了一件。她核查后發(fā)現(xiàn)，有3件快件沒(méi)有寄到目的地，且查無(wú)物流信息。
據(jù)悉，覃女士寄出的貨物是美容院訂購(gòu)的化妝品，丟失的3件貨物總價(jià)值6萬(wàn)多元。“從11月1日開(kāi)始，我打了圓通服務(wù)熱線(xiàn)，也向相關(guān)部門(mén)投訴，甚至電話(huà)報(bào)警，但圓通還是沒(méi)有解決。”覃女士表示，如果找不到貨物，她得自己承擔(dān)損失。
覃女士丟失的快件之一。受訪(fǎng)者供圖
11月11日，記者聯(lián)系了當(dāng)時(shí)上門(mén)攬收覃女士快件的快遞員顧先生。
顧先生經(jīng)營(yíng)一家快遞超市，同時(shí)為幾家快遞公司攬收派送快遞。他稱(chēng)，他負(fù)責(zé)為貨物打包和貼單，快件在圓通速遞南寧轉(zhuǎn)運(yùn)中心掃描攬收后才開(kāi)始有物流信息。他記得覃女士寄的都是大件，當(dāng)天下午都裝車(chē)送往轉(zhuǎn)運(yùn)中心了。
得知快件丟失，顧先生也曾與相關(guān)客服聯(lián)系，并申請(qǐng)查看轉(zhuǎn)運(yùn)中心內(nèi)部公共視頻，但對(duì)方稱(chēng)快件沒(méi)有攬收，看視頻還需與該中心協(xié)商。
其中一件丟失快件的訂單詳情。受訪(fǎng)者供圖
“丟失的快件應(yīng)該在轉(zhuǎn)運(yùn)中心”，顧先生說(shuō)，圓通丟件的情況時(shí)有發(fā)生，10月27日至29日，經(jīng)他攬收發(fā)出的圓通快件，一共丟了8件。
12日上午，記者致電圓通速遞客服電話(huà)，工作人員稱(chēng)根據(jù)快遞單號(hào)確實(shí)查不到物流信息，會(huì)將情況上報(bào)公司總部核實(shí)處理。當(dāng)天下午，覃女士告知記者，圓通速遞已派專(zhuān)人和她聯(lián)系，稱(chēng)會(huì)再核實(shí)查找她丟失的貨物。
南國(guó)早報(bào)見(jiàn)習(xí)記者譚雙梅
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