申通快遞人工在線客服(申通快遞人工在線客服時間)
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廣州日報訊 (全媒體記者 張露)近日,“春節期間快遞停運”的消息又在網絡上傳播開來。經記者核實,該傳言為假消息,同時記者注意到,順豐、中通、韻達、申通、德邦、極兔等主要寄遞企業早已發布今年春節不打烊的服務公告,以滿足節日期間的寄遞需求,保障防疫和民生物資的暢通運輸。
根據各快遞企業發布的服務公告,今年春節不打烊的服務時間為2022年1月30日(臘月廿八)——2022年2月4日(正月初四)提供“春節無休服務”,其他日期提供常態快遞服務,服務范圍包括全國地區(**等特殊地區除外)。
快遞企業均表示,春節期間會根據各地業務量預測情況,合理安排員工輪崗值班,確保春節期間快遞服務安全、暢通。
其中,申通發布服務公告稱將全網協同啟動“過年不打烊”項目,全國所有轉運中心、運輸車輛和服務網點都將持續運轉以保障網絡常態化,并會根據市場需求調配充足快遞員保障末端寄遞服務。申通特別指出市場及客服團隊等支撐體系會24小時為全量商家和廣大用戶提供服務。中通快遞還表示將在“春節不打烊”期間調整指導價格。
來源: 廣州日報
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