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重慶電信寬帶

重慶電信寬帶資費辦理電話可以撥打10000客服。有線寬帶2M 一般一年是900元左右（如果是大城市價格會一般高一些），一般是包年的，目前大多數家庭都使用2M，實際速率可以達到200k左右，而且穩定可靠，完全可以滿足上網需求了，因為每一個地方資費不一樣，只是提供你參考。

“老人家不了解具體情況，盲目地把錢交了。”“區域經理還是很不錯，幫我們處理好了。”近日，一場誤會通過重慶網絡問政平臺得到化解。

重慶電信寬帶(重慶電信寬帶套餐)

網友反映，合川區云門鎮電信營業廳派人下鄉推銷業務，家里老人中招，稀里糊涂花了400元辦理了寬帶等業務，還說后續每年都會繳納800元費用。

經問政平臺轉辦，電信合川分公司回應：投訴網友是老人的孫女婿，在辦理電信業務時不在現場，對相關電信業務不清楚，所以產生誤解導致投訴。

電信合川分公司對收費事宜作出解釋，在收取的400元中，包含寬帶、ITV調測費240元，根據用戶需求將套餐內室內攝像頭更換為室外攝像頭補差60元。另外100元是用于老人因手機故障重新購買了一部老年手機，屬于合理收費。

對于“每年需要繳納八百的費用”的問題，是電信工作人員向用戶推薦的79安防寬帶，每月套餐費79元，套餐包含：300分鐘通話費/月、路由器1臺、攝像頭1部等，故每年共計800多通信費。由于投訴網友認為老年人使用的是老年手機不能觀看攝像內容，不適合老人在家使用，不清楚攝像頭可綁定家里其他成員的智能手機在外觀看，形成誤解。

重慶電信寬帶(重慶電信寬帶套餐)

目前，網友表示暫不安裝電信寬帶，除老人購買的價值100元的手機保留使用外，電信退訂了相關業務并將寬帶調測費及攝像頭補差款共計300元退還。網友對處理結果表示滿意，并在問政平臺留言感謝。

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