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前沿拓展：

隨著互聯網的興起，**成為了現代人購物的新方式!就在前幾天，我在淘寶上買東西，因為不喜歡退貨了，遇到了有史以來購物退貨從沒有碰到的糟心事……

快遞退貨退款流程(快遞退貨退款流程郵寄)

強烈建議廣大愛**的朋友，看準了再下單，盡量買了東西，不要輕易退貨!

有一天我也是閑來無事，在淘寶上看了看，隨手就買了一件東西。可是買完以后，到貨了，后來我又不想要了，也沒有簽收，就申請了退貨，東西就原路寄回去了!

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寄出去3天吧，物流信息顯示貨到了，有人簽收了，可是商家遲遲不退款。于是，我就主動聯系商家，把貨物的物流信息截圖給他看，沒有想到商家說他沒有收到貨，不是他簽收的，我去，這下尷尬了~

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那東西到底被誰簽收了了?

后來，經過我跟商家仔細溝通才明白，那個快遞被快遞員簽收了，他沒有送到商家手里，并不是商家簽收的。然后，我就根據快件顯示的信息，打快遞員電話，可是打了N遍都沒有人接聽，連續打了好幾天，都不接電話，最后我又打了快遞公司客服電話也沒人接，這下我有點上火了，怎么能這樣呢？都不接電話，什么情況，那時候真的想罵人了……

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沒有辦法，我又回頭聯系商家，向他說明情況，商家說，他幫忙聯系一下試試，后來過了2天商家還是沒有回話，我又聯系他，商家又說，不行你打電話投訴吧，他聯系了那家快遞公司，那個公司的快遞員一直也沒有把東西送過來!哎，真是無語，確實把我也搞郁悶了，我在網上那家快遞公司官網投訴了，然后他們說幫忙處理，結果過了兩天還是沒有音信，都是騙子……

折騰了一大圈，問題還是沒有得到解決，沒招了!于是，我又厚著臉皮再一次找到商家，看他能不能再想想辦法，幫幫我!

商家說，你在官網投訴快遞公司沒有用，你打12305**郵政總局電話投訴，才管用，**所有快遞業務都歸他們管。

事實證明，商家沒有說謊，我就按他說的打了12305，2天問題就解決了，快件送達商家手里，退貨的錢商家一分不少全退給我了。說實在的，商家人確實不錯，很有耐心！

以后大家如果在網上買東西，要是遇到類似的退貨問題，就可以打上面的電話，問題很快就能得到解決!大家**的時候也沒有遇到不開心的購物體驗了?

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拓展知識：

原創文章，作者：九賢互聯網實用分享網小編，如若轉載，請注明出處：http://m.uuuxu.com/20220926474565.html

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