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近期，**電信發(fā)生了一系列改革變動，其中主要涉及**電信學(xué)院改名，隨之旗下管理層成員職務(wù)也發(fā)生變動；以及集團客服熱線要集約運營，即時通訊（IM）在線客服運營支撐中心更名為**電信10000號集約運營調(diào)度中心。

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此外，**電信還在要各省分公司、地市分公司設(shè)立云中臺。

附主要文章：

原**電信學(xué)院管理層職務(wù)名稱改變其實與機構(gòu)改名有關(guān)

文章摘要：據(jù)**電信集團內(nèi)部通知，**電信人才發(fā)展中心四名管理層成員發(fā)生不小的變化，其實也就是“**電信學(xué)院”改名后的一系列相應(yīng)調(diào)整。

獨家：**電信稱今年要推進客服熱線集約運營支撐部門已改名

文章摘要：據(jù)**電信集團內(nèi)部消息，為加快推進10000號集約運營，現(xiàn)**電信即時通訊（IM）在線客服運營支撐中心更名為**電信10000號集約運營調(diào)度中心。

獨家：**電信要在省市分公司設(shè)“云中臺”進一步強化云業(yè)務(wù)發(fā)展

文章摘要：據(jù)**電信集團內(nèi)部消息，為全面落實云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，以云為核心縱深推進政企改革，建立健全以客戶為中心的組織體系，集團決定在省市公司設(shè)立云中臺。

獨家：**電信建設(shè)國家云關(guān)鍵舉措曝光到2025年實現(xiàn)千城千池

文章摘要：近期，據(jù)**電信集團內(nèi)部消息，**電信關(guān)于建設(shè)國家云關(guān)鍵舉措曝光，要求到2025年國家云實現(xiàn)千城千池，服務(wù)器規(guī)模達到120萬臺，算力規(guī)模超過13EFLOPS。

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電信官方客服熱線：10000，撥通后，可以根據(jù)語音提示選擇所需服務(wù)

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您好，**電信客服熱線電話是10000，如需人工服務(wù)請在接通后根據(jù)語音引導(dǎo)**作轉(zhuǎn)接進入人工服務(wù)。自助服務(wù)號碼為10001

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• **電信客戶服務(wù)熱線：10000

• **電信集團投訴監(jiān)督電話：4008810000

• **電信集團網(wǎng)上營業(yè)廳：www.189.cn

• 國際漫游客戶服務(wù)熱線：-底部咨詢-

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**電信客服電話為10000號，江蘇電信用戶撥打10000號后根據(jù)語音提示按5投訴與建議轉(zhuǎn)接人工客服。
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