**聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳(**聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳官網(wǎng)登錄)
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**聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳服務(wù)超時(shí)原因：
1、你所使用的網(wǎng)速過慢造成的，你可以換一下網(wǎng)絡(luò)。
2、可能系統(tǒng)比較繁忙，建議你其他時(shí)間再嘗試登陸。如果連接超時(shí)，請(qǐng)后臺(tái)關(guān)閉手機(jī)營業(yè)廳后再進(jìn)行登陸。
3、也有可能是系統(tǒng)升級(jí)，你稍微等一下?lián)Q一下瀏覽器試試。**聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳相關(guān)概念：
5月6日消息，今天上午有大量網(wǎng)友反映，凌晨時(shí)莫名其妙被**聯(lián)通多扣了95元話費(fèi)，導(dǎo)致手機(jī)/寬帶因余額不足突然停機(jī)。部分設(shè)置了低話費(fèi)自動(dòng)充值的用戶，則因此自動(dòng)充值了100元甚至更多的話費(fèi)。
經(jīng)了解后發(fā)現(xiàn)，這些被多扣費(fèi)的聯(lián)通用戶，賬號(hào)下均出現(xiàn)一個(gè)價(jià)格95元的疊加套餐包。然而，所有用戶都表示自己沒有開通過該套餐，是聯(lián)通未經(jīng)過用戶同意擅自開通的。對(duì)此，大量用戶在黑貓投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴，短時(shí)間內(nèi)就收到1700多條投訴。而**聯(lián)通客服則回應(yīng)稱，額外扣費(fèi)是系統(tǒng)升級(jí)造成的。
**聯(lián)通作為國內(nèi)三大**之一，居然還出現(xiàn)如此嚴(yán)重的錯(cuò)誤實(shí)屬不應(yīng)該。小雷了解到，天津、遼寧、山東等多地用戶都出現(xiàn)被私開流量包的情況，少數(shù)用戶不止開通一個(gè)，有的被開通了3個(gè)、5個(gè)，一覺醒來就被扣了三五百的話費(fèi)，想想都?xì)馊恕?/span>
對(duì)絕大多數(shù)用戶而言，都不會(huì)預(yù)存太多的手機(jī)話費(fèi)，一般是足夠扣一次月租那樣子。所有，一旦出現(xiàn)私自扣費(fèi)情況，手機(jī)/寬帶會(huì)直接停機(jī)，嚴(yán)重影響大家的正常使用。當(dāng)然，現(xiàn)在很多人會(huì)設(shè)置“低話費(fèi)自動(dòng)充值”，目的就是防止出現(xiàn)號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)的情況。然而這種看似方便的**作，遇到私自扣費(fèi)時(shí)那簡直就是災(zāi)難。
**聯(lián)通官方表示，多扣的話費(fèi)會(huì)原路退回。但有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，這筆錢只是退回到花費(fèi)余額里，并不是直接退回到銀行卡或支付寶。也就意味著，那些被私自扣費(fèi)的用戶，相當(dāng)于你提前給手機(jī)號(hào)預(yù)充了幾百塊，被**聯(lián)通強(qiáng)制收了一波話費(fèi)。對(duì)于那些月租不高的用戶，幾百塊估計(jì)得好幾個(gè)月甚至幾年才能用完。
這種處理方案其實(shí)也沒啥不妥，畢竟沒有額外扣除其他費(fèi)用。但大家肯定不接受，因?yàn)闆]有人會(huì)閑著沒事干給手機(jī)充幾百塊花費(fèi)存著。在以前，必須得有特殊優(yōu)惠活動(dòng)才會(huì)預(yù)充花費(fèi)，如一次性充值200送50之類的。所以，聯(lián)通這次錯(cuò)誤導(dǎo)致大量用戶預(yù)充了幾百塊花費(fèi)，如果不給退或不給其他補(bǔ)償，估計(jì)很難讓大家滿意，說不定會(huì)出現(xiàn)大量用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的情況。
拓展知識(shí)：
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