打造“更安全”的數(shù)字底座

**電信立足科技自立自強(qiáng)，率先在業(yè)內(nèi)提出云網(wǎng)融合的發(fā)展戰(zhàn)略。加大云網(wǎng)融合關(guān)鍵核心技術(shù)創(chuàng)新，切實(shí)履行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)和數(shù)字**、維護(hù)網(wǎng)信安全的主力軍職責(zé)。

為此，上海電信在構(gòu)建全球領(lǐng)先的泛在連接底座基礎(chǔ)上，敢為人先，通過(guò)打造云邊端協(xié)同的公共云算力底座、自主可控的網(wǎng)信安全底座，助力上海新一代數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

打造云邊端協(xié)同的公共云算力底座。作為上海本地最大的數(shù)據(jù)中心**，上海電信擁有數(shù)萬(wàn)個(gè)IDC機(jī)柜。依托**電信天翼云優(yōu)勢(shì)，通過(guò)建設(shè)自主可控安全可信的國(guó)家樞紐節(jié)點(diǎn)，助力上海打造智云算力高地。組建數(shù)字政務(wù)服務(wù)中心，承擔(dān)市、區(qū)級(jí)**的電子政務(wù)云平臺(tái)建設(shè)和日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障。目前已經(jīng)形成數(shù)十個(gè)邊緣算力節(jié)點(diǎn)，服務(wù)全市**、企業(yè)、家庭的算力和智能應(yīng)用需求。算力資源優(yōu)先向區(qū)一級(jí)覆蓋，優(yōu)先保障和服務(wù)五個(gè)新城、虹橋樞紐，前瞻布局云網(wǎng)一體的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施；接應(yīng)人工智能等特色產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景，推進(jìn)算力深度下沉，延伸入樓，為中小企業(yè)提供近端算力供給。

打造自主可控的網(wǎng)信安全底座。上海電信擁有ISO27001、信息系統(tǒng)集成及服務(wù)（一級(jí)）、通信網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)能力評(píng)定(一級(jí))、信息安全服務(wù)資質(zhì)（一級(jí)）和涉密信息系統(tǒng)集成（甲級(jí)）等專業(yè)資質(zhì)；擁有一支集風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全運(yùn)營(yíng)、重要保障、應(yīng)急響應(yīng)為一體的專業(yè)網(wǎng)信安全隊(duì)伍。已形成云網(wǎng)安全、加密通信、信息安全、城市綜合安全風(fēng)險(xiǎn)及防護(hù)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域近50個(gè)安全類產(chǎn)品，可面向各級(jí)**和企業(yè)提供云、網(wǎng)、端一體化的安全產(chǎn)品服務(wù)及個(gè)性化的安全解決方案。積極推進(jìn)安全事件自動(dòng)研判處置體系建設(shè)，通過(guò)開發(fā)、封裝安全事件根因研判與自動(dòng)化處置能力，開啟全網(wǎng)自動(dòng)化處置運(yùn)行，使監(jiān)測(cè)—研判—處置全流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化閉環(huán)。作為**網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支撐單位，上海電信在去年圓滿完成了建**百年、上海兩會(huì)、進(jìn)博會(huì)等各類重要保障工作。

全面融入

助力“更智慧”的**城市

**城市**建，**城市為**。一個(gè)城市“智慧”的程度有多深，**美好生活的“成色”就有多足。

如何用老年人習(xí)慣的方式提供智慧便捷服務(wù)？上海電信給出了解決方案。

去年底，上海電信將具有醒目易識(shí)別、能遮風(fēng)擋雨等先天優(yōu)勢(shì)的路邊公話亭，改造成“一鍵叫車智慧亭”。在保留應(yīng)急功能的同時(shí)，賦予其全新意義、全新功能。實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，市民感受到了便捷，老年群體在外叫車難問(wèn)題得到了緩解。“有困難，找114”是很多滬上居民的共同記憶。區(qū)別于手機(jī)觸摸等人機(jī)交互模式，“114”語(yǔ)音人工服務(wù)，更符合老年人的溝通習(xí)慣和情感需求。2021年10月，上海電信推出“114”代叫出租車服務(wù)，截至2022年3月底已累計(jì)受理代叫訂單近3萬(wàn)人次。

此輪**期間，上海電信進(jìn)一步挖掘“114”平臺(tái)能力，打造助老保供專線。4月下旬，家住普陀區(qū)曹楊新村的獨(dú)居老人趙老伯接到一通電話：“趙老先生您好，我是上海市助老保供專線的客服。今天打過(guò)來(lái)，是想問(wèn)一下您家里的菜、米、油、肉還夠嗎……”次日一早，70多歲的趙老伯就在家成功收到了訂購(gòu)的平價(jià)蔬菜套餐。據(jù)悉，“114”助老保供專線為社區(qū)獨(dú)居老人提供了10多種優(yōu)惠平價(jià)套餐。“我買的蔬菜套餐，包含了綠葉菜、黃瓜、番茄等，只要50元，還有這個(gè)香蕉、蘋果、橙子等加在一起也是50元，都比市場(chǎng)價(jià)低不少。而且都是通過(guò)大超市供貨，質(zhì)量有保障。”趙老伯笑著說(shuō)道。

除了重視提升老年群體的數(shù)字化生活獲得感，上海電信還對(duì)標(biāo)本市發(fā)布的11項(xiàng)數(shù)字生活標(biāo)桿應(yīng)用場(chǎng)景，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。在社區(qū)，組建千人規(guī)模的智慧家庭工程師隊(duì)伍，以家庭電視為載體，推出社區(qū)**、政務(wù)公開、反詐宣傳、場(chǎng)館預(yù)約等精準(zhǔn)化服務(wù)，預(yù)計(jì)2022年底覆蓋50萬(wàn)居民；在校園，打造智能紙筆、5G互動(dòng)課堂等創(chuàng)新應(yīng)用，參與規(guī)劃并建設(shè)了近20所數(shù)字化標(biāo)桿學(xué)校；在醫(yī)院，與全市13家三甲醫(yī)院共同打造的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，正在向患者提供線上就醫(yī)、遠(yuǎn)程就診服務(wù)。

以全國(guó)勞模為核心的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是上海電信為用戶提供品質(zhì)數(shù)字生活的強(qiáng)大保障。從一人一島一廳九年零投訴，到當(dāng)選**的**代表、成為全國(guó)勞模，許多上海人都知道邱莉娜的感人故事。如今，在上海電信，越來(lái)越多的“邱莉娜”們正用品質(zhì)服務(wù)生動(dòng)傳承和詮釋著“紅色電信精神”。

****代表、全國(guó)勞模邱莉娜在“幸福課堂”現(xiàn)場(chǎng)教授老年用戶使用智能手機(jī)。

近年來(lái)，上海電信已融入城市經(jīng)濟(jì)、生活、治理數(shù)字化的各項(xiàng)進(jìn)程，形成了許多以數(shù)字興業(yè)、惠民、智政的創(chuàng)新舉措。

“5G+”全面開花，服務(wù)千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。本市1100多家制造業(yè)企業(yè)已覆蓋上海電信“5G+工業(yè)光網(wǎng)”雙千兆網(wǎng)絡(luò)。“5G+工業(yè)”領(lǐng)域，寶鋼利用5G技術(shù)對(duì)冷軋廠酸洗車間進(jìn)行了視覺(jué)缺陷檢測(cè)改造，解決了傳統(tǒng)人工肉眼方式檢測(cè)存在的局限性；“5G+物流”領(lǐng)域，上海振華重工集團(tuán)利用5G技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了廠內(nèi)物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型樣板工程，由單純的車輛調(diào)度，逐步過(guò)渡到現(xiàn)在的“萬(wàn)物互聯(lián)”，達(dá)到生產(chǎn)資源的智慧統(tǒng)籌；“5G+農(nóng)業(yè)”領(lǐng)域，上海電信聯(lián)合清美集團(tuán)和武漢大學(xué)，打造了國(guó)內(nèi)首個(gè)全智能數(shù)字水稻種植示范區(qū)，進(jìn)一步降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人力投入，提高作物品質(zhì)；“5G+**建”領(lǐng)域，與**浦東干部學(xué)院合作，形成了“1”個(gè)紅色內(nèi)容合作智庫(kù)平臺(tái)、“1”幕紅色主題數(shù)字孿生可視化呈現(xiàn)、“N”個(gè)紅色革命圣地5G聯(lián)動(dòng)教學(xué)……

以數(shù)字科技的力量，踐行“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”。上海電信積極參與“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)，全面投身市區(qū)兩級(jí)政務(wù)外網(wǎng)的全光網(wǎng)化升級(jí)改造，保障市區(qū)街鎮(zhèn)****機(jī)構(gòu)的可靠連接，承擔(dān)全市政務(wù)外網(wǎng)線路總量的50%以上。與此同時(shí)，上海電信還組建數(shù)字政務(wù)服務(wù)中心，承擔(dān)市級(jí)和11個(gè)區(qū)級(jí)**的電子政務(wù)云平臺(tái)建設(shè)和日常運(yùn)營(yíng)保障工作，智慧安防、“社區(qū)云”、城鄉(xiāng)智能管理平臺(tái)等項(xiàng)目產(chǎn)品“生根發(fā)芽”。

當(dāng)前，針對(duì)常態(tài)化**防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市的新形勢(shì)，上海電信將重點(diǎn)聚焦企業(yè)復(fù)工信息化服務(wù)需求，提供包括“數(shù)字哨兵”“天翼云眼”在內(nèi)的一系列數(shù)字化應(yīng)用，下好科技抗疫“先手棋”，為打贏大上海保衛(wèi)戰(zhàn)作出更多電信貢獻(xiàn)，推動(dòng)申城經(jīng)濟(jì)朝著高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。

面向未來(lái)，龔勃表示，上海電信將堅(jiān)持以**新時(shí)代**特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持**建統(tǒng)領(lǐng)、守正創(chuàng)新、開拓升級(jí)、擔(dān)當(dāng)落實(shí)，以成為**電信集團(tuán)云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略領(lǐng)先者、上海國(guó)際數(shù)字之都建設(shè)主力軍為核心目標(biāo)，發(fā)揮**建在國(guó)有企業(yè)中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，實(shí)事求是闖新路、變革創(chuàng)新增動(dòng)能，加快形成高質(zhì)量發(fā)展模式，以優(yōu)異成績(jī)迎接**的**勝利召開！

欄目主編：李吉 文字編輯：崔家琛

題圖說(shuō)明：上海電信踐行網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，寬帶實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

來(lái)源：作者：崔家琛

拓展知識(shí)：

上海電信網(wǎng)上大學(xué)

這個(gè)你問(wèn) 下你們同事呢？ 或者部門負(fù)責(zé)人/領(lǐng)導(dǎo)

上海電信網(wǎng)上大學(xué)

你是電信的員工吧！請(qǐng)聯(lián)系所在部門的人力部或培訓(xùn)中心索取相關(guān)信息即可。

上海電信網(wǎng)上大學(xué)

沒(méi)聽說(shuō)過(guò)這個(gè)大學(xué)。