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電信營業(yè)廳上班時間：電信營業(yè)廳每天的營業(yè)時間都是8:00到18:00，星期六，星期日照常營業(yè)。

**電信集團有限公司（ChinaTelecom）是**一家特大型國有通信企業(yè)，公司主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用等綜合信息服務。

隨著全市各行業(yè)有序推進復工復產(chǎn)，電信營業(yè)廳也陸續(xù)迎來復工。近日，**電信嘉定張馬路營業(yè)廳作為嘉定區(qū)首家復工的營業(yè)廳，以“線上預約、線下辦理”方式重啟業(yè)務受理。

5月18日上午，**電信嘉定張馬路營業(yè)廳現(xiàn)場，等候辦理業(yè)務的市民間隔就座。工作人員均身穿防護服，一位在廳外與市民確認相關信息，一位在廳內(nèi)負責辦理業(yè)務。市民到廳須攜帶身份證、出示預約截圖并掃描場所碼。同時，現(xiàn)場配備了一臺“數(shù)字哨兵”用于掃碼測溫。

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“我們營業(yè)廳采取預約方式進行服務，市民需至少提前一天，在‘上海電信’公眾號進入預約板塊，選擇三天內(nèi)的時間進行預約。工作人員會在預約前一天進行電話核實，并提醒前往營業(yè)廳時帶好相關證件。”**電信上海嘉定電信局局長助理嚴曉華介紹，目前營業(yè)時間為周一至周日上午8:30-12:00、下午13:00-16:00，每小時最多預約4名客戶。

陳阿姨是嘉定鎮(zhèn)街道居民，在得知營業(yè)廳恢復營業(yè)后，當天一大早就到現(xiàn)場辦理繳費業(yè)務，“我昨天就預約好了，10分鐘就辦好了業(yè)務。”

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據(jù)了解，目前營業(yè)廳可辦理新辦手機卡、補換卡、訂購套餐和充值繳費等基礎業(yè)務。“需要提醒的是，目前我們電信的大多數(shù)業(yè)務都可以通過APP、微信營業(yè)廳以及10000號進行線上咨詢和辦理，大家在預約前可以先嘗試通過線上途徑解決。”嚴曉華說。

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此外，為嚴格落實**防控要求，營業(yè)廳工作人員均采取閉環(huán)管理，每日進行抗原檢測，每兩日進行核酸檢測。同時，在每一位客戶離開后，工作人員會對客戶等待區(qū)域和接觸物品進行消殺，再接待下一位客戶。營業(yè)時間內(nèi)，營業(yè)廳每兩個小時做一次環(huán)境消殺。

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“全區(qū)28家電信營業(yè)廳后續(xù)將結合屬地用戶需求、進廳客流、解封進度、屬地**及街道**管控等因素，穩(wěn)步分批推進復工。”嚴曉華表示。

來源：上海嘉定

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電信10000號客服電話的人工服務一般是早上8點到晚上10點。
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您好。
希望下面的回答能夠?qū)δ兴鶐椭?br />電信10000人工客服是24小時提供服務的，如有需求，可以直接致電咨詢。
至于營業(yè)廳工作人員一般是早上8點到下午5點上班。

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每個網(wǎng)絡**的人工客服電話都是24小時運行，但是一般情況下白天早8點到晚6點客服比較多，接通比較快，晚6點到早8點相應的客服人員比較少接通就比較慢了。

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