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前沿拓展:

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電信營業(yè)廳上班時間:電信營業(yè)廳每天的營業(yè)時間都是8:00到18:00,星期六,星期日照常營業(yè)。

**電信集團有限公司(ChinaTelecom)是**一家特大型國有通信企業(yè),公司主要經營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。


隨著全市各行業(yè)有序推進復工復產,電信營業(yè)廳也陸續(xù)迎來復工。近日,**電信嘉定張馬路營業(yè)廳作為嘉定區(qū)首家復工的營業(yè)廳,以“線上預約、線下辦理”方式重啟業(yè)務受理。

5月18日上午,**電信嘉定張馬路營業(yè)廳現場,等候辦理業(yè)務的市民間隔就座。工作人員均身穿防護服,一位在廳外與市民確認相關信息,一位在廳內負責辦理業(yè)務。市民到廳須攜帶身份證、出示預約截圖并掃描場所碼。同時,現場配備了一臺“數字哨兵”用于掃碼測溫。

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“我們營業(yè)廳采取預約方式進行服務,市民需至少提前一天,在‘上海電信’公眾號進入預約板塊,選擇三天內的時間進行預約。工作人員會在預約前一天進行電話核實,并提醒前往營業(yè)廳時帶好相關證件。”**電信上海嘉定電信局局長助理嚴曉華介紹,目前營業(yè)時間為周一至周日上午8:30-12:00、下午13:00-16:00,每小時最多預約4名客戶。

陳阿姨是嘉定鎮(zhèn)街道居民,在得知營業(yè)廳恢復營業(yè)后,當天一大早就到現場辦理繳費業(yè)務,“我昨天就預約好了,10分鐘就辦好了業(yè)務。”

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據了解,目前營業(yè)廳可辦理新辦手機卡、補換卡、訂購套餐和充值繳費等基礎業(yè)務。“需要提醒的是,目前我們電信的大多數業(yè)務都可以通過APP、微信營業(yè)廳以及10000號進行線上咨詢和辦理,大家在預約前可以先嘗試通過線上途徑解決。”嚴曉華說。

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此外,為嚴格落實**防控要求,營業(yè)廳工作人員均采取閉環(huán)管理,每日進行抗原檢測,每兩日進行核酸檢測。同時,在每一位客戶離開后,工作人員會對客戶等待區(qū)域和接觸物品進行消殺,再接待下一位客戶。營業(yè)時間內,營業(yè)廳每兩個小時做一次環(huán)境消殺。

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“全區(qū)28家電信營業(yè)廳后續(xù)將結合屬地用戶需求、進廳客流、解封進度、屬地**及街道**管控等因素,穩(wěn)步分批推進復工。”嚴曉華表示。

來源:上海嘉定

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