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8月23日，南都記者注意到，曾因在公眾號發(fā)文贊老板“有天眼，掌握萬物之規(guī)律，是首屈一指的三百六十行狀元大滿貫”引發(fā)關(guān)注的上海文峰美發(fā)美容有限公司，及其關(guān)聯(lián)公司上海新世紀(jì)文峰美發(fā)美容有限公司均因存在虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，被上海市普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局分別處以200萬元和80萬元的罰款。

因虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳被罰

據(jù)上海市普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰決定書顯示，2021年11月18日，普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員至上海市普陀區(qū)席峰美容美發(fā)店（店招為“文峰美發(fā)美容”）現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)該門店中安裝有若干燈箱展位，發(fā)布了“浩哥說”系列宣傳資料，其中含有“將各種邪氣、垃圾、霉素成份**出體外，輸送供給陽氣和養(yǎng)分。讓您喜事連連，宛若重生”等涉嫌虛假宣傳內(nèi)容。

經(jīng)查，當(dāng)事人上海文峰美發(fā)美容有限公司負責(zé)運營品牌為“文峰美發(fā)美容”的連鎖美發(fā)美容店，主營業(yè)務(wù)為提供美發(fā)、美容服務(wù)、銷售“文峰”品牌商品。2015年，當(dāng)事人自行編撰、設(shè)計“浩哥說”系列宣傳資料，其中含有大量諸如“浩哥還創(chuàng)造發(fā)明了‘六合美容還陽技術(shù)’……比如說汗管瘤、扁平疣、痘、痤瘡、敏感、斑等這些連醫(yī)院都很難解決的，華佗、李時珍都解決不了的皮膚和身體問題，浩哥都能調(diào)理好”“經(jīng)浩哥親手護理過的頭發(fā)，白發(fā)能轉(zhuǎn)青，脫發(fā)能生長起來”“運用文峰創(chuàng)始人陳浩先生創(chuàng)造發(fā)明的‘六合’美容技術(shù)……將淤積在人體五官六腑的各種邪氣、垃圾、毒素**出體外……”等虛假內(nèi)容。當(dāng)事人在部分內(nèi)容后附有封建迷信內(nèi)容。

經(jīng)查明，自2015年開始至案發(fā)，當(dāng)事人以上述“浩哥說”系列宣傳內(nèi)容為基礎(chǔ)，專門編制營銷話術(shù)培訓(xùn)課件，對員工進行培訓(xùn)，通過員工向消費者宣傳其商品和服務(wù)具有疾病治療、改變命運、延長壽命等效果，借此推銷商品和服務(wù)。期間，當(dāng)事人還節(jié)選上述“浩哥說”部分宣傳內(nèi)容，通過“文峰商城”網(wǎng)站和門店燈箱，對外進行發(fā)布宣傳。

2021年12月20日，當(dāng)事人已停止相關(guān)授課培訓(xùn)、關(guān)閉“文峰商城”網(wǎng)站并拆除涉案燈箱。

當(dāng)事人以“浩哥說”系列宣傳內(nèi)容為基礎(chǔ)編制營銷話術(shù)培訓(xùn)課件，通過員工向消費者宣傳其商品和服務(wù)具有疾病治療、改變命運、延長壽命等效果，屬于以虛構(gòu)、夸大商品和服務(wù)效用的方式，推銷其商品和服務(wù)，違反了《不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了虛假宣傳行為。當(dāng)事人通過網(wǎng)站、燈箱發(fā)布“浩哥說”相關(guān)宣傳內(nèi)容，該行為違反了《廣告法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了發(fā)布違法廣告的行為。

最終，普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局決定對上海文峰美發(fā)美容有限公司做出罰款200萬元的處罰。

上海新世紀(jì)文峰美發(fā)美容有限公司因為存在虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳被罰款。

據(jù)行政處罰決定書顯示，2021年12月16日，普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員至綏德路650號現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人上海新世紀(jì)文峰美發(fā)美容有限公司通過其管理的微信公眾號“文峰國際商城”發(fā)布其法定代表人陳浩的“浩哥說”并宣傳“新世紀(jì)文峰”的商品和服務(wù)?！靶率兰o(jì)文峰”發(fā)布的宣傳存在虛假內(nèi)容。

經(jīng)查，當(dāng)事人主營業(yè)務(wù)為提供美容美發(fā)服務(wù)和商品。2019年10月1日，當(dāng)事人在運營的微信公眾號“文峰國際商城”上，發(fā)布了以《文峰化妝品創(chuàng)始人陳浩 為您闡述文峰護膚之道》為題的微信推文。該微信推文宣傳了諸如“……這都屬于‘?dāng)∠唷?，會給自己和身邊的人帶來不幸，……直到這些痊愈以后，狀況才有可能好轉(zhuǎn)”“皮膚有明顯改善，消除青春痘、痤瘡產(chǎn)生的根源”“把眼睛洗通，心臟打通”，并推薦商品“文峰至臻生物修復(fù)套裝、至臻養(yǎng)顏修復(fù)套裝（35歲以下）、至臻活能還幼套裝（35歲以上）……滋心潤眼套裝”。當(dāng)事人將所售商品和服務(wù)的功效與面部問題一一對應(yīng)，并虛構(gòu)商品和服務(wù)具有疾病治療功能或者能夠轉(zhuǎn)運。

當(dāng)事人的上述宣傳內(nèi)容含有大量封建迷信內(nèi)容，并宣稱所售商品和服務(wù)具有疾病治療、改變命運、延長壽命等功效。當(dāng)事人的涉案宣傳內(nèi)容未經(jīng)任何科學(xué)實驗證明，涉案宣傳中承諾的效果均系當(dāng)事人虛構(gòu)。經(jīng)查，當(dāng)事人涉案的商品均采購于上海文峰生物制藥有限公司，并銷售至上海文峰美發(fā)美容有限公司的各個門店。2021年12月12日，當(dāng)事人刪除涉案推文。

最終，上海新世紀(jì)文峰美發(fā)美容有限公司被普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款80萬元。

曾宣傳老板“有天眼，掌握萬物之規(guī)律”

據(jù)南都此前報道，2021年12月，上海文峰美發(fā)美容有限公司總裁秘書在公司官方微信公眾號發(fā)文贊老板“有天眼，掌握萬物之規(guī)律，是首屈一指的三百六十行狀元大滿貫”。此事隨后引起關(guān)注。

2021年12月5日，南都記者搜索該公司認(rèn)證的微信公眾號“今日文峰”發(fā)現(xiàn)，相關(guān)文章已不可見。據(jù)該公眾號簡介稱，平臺主要“面向文峰內(nèi)部員工，用于浩哥思想、浩哥政令、文峰資訊的發(fā)布”。

誰是浩哥？在該公眾號11月24日發(fā)布的一篇名為《文峰美容美發(fā)成功的秘訣在于創(chuàng)始人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，追求卓越》的文章中，該文作者表示，文峰創(chuàng)始人陳浩在美容美發(fā)界已是一個“不可替代的人物，是個有許多奇思妙想的人”。

該文章還稱，“在當(dāng)今的美容美發(fā)行業(yè)流傳著一句話：如果你沒有讀懂陳浩，很可能到目前為止，你依然是一個美容美發(fā)行業(yè)的門外漢”。

據(jù)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，上海文峰美發(fā)美容有限公司成立于1997年12月26日，注冊資本為30萬**幣，法定代表人是周樹兵，經(jīng)營范圍包括美容美發(fā)（限分支），銷售日用百貨、五金交電、建材、酒店設(shè)備、美發(fā)美容用品、化妝品，保健服務(wù)。

2021年3月10日，上海文峰美發(fā)美容有限公司曾因違反《廣告法》規(guī)定，被上海市普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款2萬元。據(jù)悉，該公司在其自設(shè)**“文峰全國門店”頁面發(fā)布“100+國家專利產(chǎn)品”等內(nèi)容的宣傳，但當(dāng)事人僅能提供2項國家專利證書以及18項作品登記證書。

值得注意的是，2021年11月17日，上海市消保委曾發(fā)布文章稱，就上海文峰美發(fā)美容有限公司消費者投訴中涉及的諸多問題，兩次約談該企業(yè)。

同時，上海市消保委通過投訴數(shù)據(jù)分析檢索和消費者訪談?wù){(diào)查等多種方式，對該公司經(jīng)營活動進行了較為全面的了解。從相關(guān)情況看，上海文峰美發(fā)美容有限公司商業(yè)模式或暗藏重大風(fēng)險。

采寫：南都記者 楊天智

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