常州社區(常州社區工作者待遇)
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常州社區
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來源：交匯點**客戶端
交匯點訊 近日，常州市奔牛鎮五興苑社區的張阿姨來到五興苑社區**群服務中心辦理相關事項。這次來，她有好幾件事情要辦理、咨詢，涉及民政、計生及人社等幾個部門的業務。
“本以為這次辦事，還會像以前那樣要去不同窗口辦理。沒想到，我只去社區一個窗口就把幾個業務全都辦好了。”張阿姨說的窗口是指今年9月份以來，五興苑社區積極打造的“全科社工”服務標準化窗口。
社工姚霞告訴記者，原來她只負責民政、殘聯等幾項工作，成為“全科社工”后，她一個人可以處理30多項業務?！半m然比以前忙了，但居民辦事卻更方便了。”
據五興苑社區**支部**李小玲介紹，該社區是奔牛鎮唯一推行“全科社工”服務的小區。以往，社區工作者按照條線分工，民政、計生、人社、殘聯等每個條線都由專人負責，這樣雖說分工職責清晰，政策熟悉，但是當一個崗位的人員不在，其他崗位人員無法接替工作，居民就會跑空趟。
“有時候，居民到社區辦幾件事，因為相關人員不在，不能一次性辦完所有的事。我們推行‘全科社工’服務模式，制定統一的標準體系，形成統一的服務規范，建立一支復合型專業化全科社工隊伍，就是為了更好地服務居民。”
目前，該社區共有9名社工，其中2名成為第一批社區“全科社工”?！叭粕绻ぁ蓖菩幸詠恚瑑晌弧叭粕绻ぁ睘榫用褶k實事近40項，化解居民矛盾30余次，大大提高了工作效率。
“接下來，我們將進一步推進 ‘全科社工’服務模式，讓每位社工都能為居民提供‘一站式’服務! ”李小玲說。
交匯點記者 萬小珍
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