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前沿拓展：

成都讀者吳女士今日向四川手機報反映，她在“去哪兒網”app上全額付款預訂了一張車票，在未收到任何提示的情況下，到車站取票才發現無票。吳女士認為去哪兒網違約，“收了錢、不辦事”耽誤行程不說，臨到頭的解決方式卻只有退款。遇到這樣的糟心事，到底該咋辦？

巴中114投訴電話(巴中各類投訴電話)

★封面熱讀★

>>讀者：訂票后未有任何提示，到了車站才知無票

昨日，讀者吳女士通過“去哪兒網”app全額訂票，購買了一張今早8點從成都到巴中的汽車票，票價114元。隨后，去哪兒網并未提示預訂不成功，此訂單也能夠查詢得到。但直到今早7點去車站，吳女士才被告知無法取票。這時吳女士才發現，今早5點過，去哪兒網悄悄給她發了條退款短信。

>>客服：已經退款，就代表訂票沒成功

吳女士很氣憤，因為去哪兒網的違約，耽誤了她一整天的工作，約好的會議無法趕到，去哪兒網應該賠償她的損失。但撥打去哪兒網客服熱線，對方卻告知“已經退款了，就代表訂票沒成功”。

隨后，四川手機報記者以消費者身份撥打客服熱線，對方稱會反映此事，1小時后回復。但截至發稿，記者并未收到任何回復。

>>省消委會：已經違約，消費者可要求賠償

四川省保護消費者權益委員會：收到過類似投訴多起，很明顯，第三方平臺的此種行為已經違約，消費者可以要求一定的賠償，若不能達成一致，可投訴。

>>延伸：第三方平臺的問題，屢屢見諸報端

1、今年2月，李女士在去哪兒網全額付款預訂了洛杉磯一家酒店，晚上10點到達后才知訂單被取消，客服告知需其自己另外尋找酒店，理賠過程也一波三折。

2、今年2月，深圳的王女士在攜程取消訂單，航空公司標注6415元的機票，攜程卻要收每張9262元的退票費，隨后攜程被深圳市消委會要求全面整改。

3、今年清明節，周女士準備去開封旅游，她提前預訂的酒店，卻被去哪兒網后臺取消了訂單，隨后周女士發現，此前預訂的房間價格已翻倍。

你有過類似遭遇嗎？來曝光 mala.cn/t/15146177

摘要

咨詢記錄 · 回答于

如何投訴巴中衛健委局長

你也可以撥打四川省衛健委電話028-86131488

當地有很多民營醫院，當地衛生部門老大，他為什么拿我醫院開刀，做典范，還停業整頓……我門當地還有很有醫院亂七八槽

可能是有關系吧

那你可以直接向省級單位舉報

我門醫院直接停業整改

我門依然就順從了……

向市級單位可能沒用了

不我就是不知道，怎么舉報它

你可以打這個四川省衛健委電話028-86131488

嗯……就可以了嗎

你可以向他舉報

或者四川省**辦咨詢電話:028-81403667

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