太平洋汽車保險(xiǎn)官網(wǎng)查詢(太平洋汽車保險(xiǎn)官網(wǎng)查詢電話)
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太平洋汽車保險(xiǎn)官網(wǎng)查詢
車險(xiǎn)屬于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，打95500按1查詢，希望能幫到你。
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第一年
買了
太平洋車險(xiǎn)
給了
漆面修復(fù)券
第二年
又 買了
太平洋車險(xiǎn)
又 給了
漆面修復(fù)券
沒(méi)想到
用福利
撞上了
神系統(tǒng)
老券沒(méi)用掉 被過(guò)期
新券用掉了 已作廢
太平洋產(chǎn)險(xiǎn)
你是 真糊涂？
還是 打悶包？
有多少車險(xiǎn)福利“被過(guò)期”？
昨天
幫忙君
連聲發(fā)問(wèn)
今朝
太平洋產(chǎn)險(xiǎn)
@上海百萬(wàn)客戶
昨天，“新民幫儂忙”發(fā)布報(bào)道，反映莊先生使用太平洋產(chǎn)險(xiǎn)的電子券給愛(ài)車做“漆面修復(fù)”。賬戶內(nèi)的4張券，竟默認(rèn)先使用掉了2張新的，待他發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，2張舊的也已經(jīng)過(guò)期。
《快查！你的車險(xiǎn)福利“被過(guò)期”了嗎？太平洋產(chǎn)險(xiǎn)，儂還有多少糊涂賬？》點(diǎn)擊查看
“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”顯示2張新券已使用、2張舊券已過(guò)期
面對(duì)“車險(xiǎn)福利被過(guò)期”的質(zhì)疑，今天，太平險(xiǎn)產(chǎn)險(xiǎn)給出“緊急回應(yīng)”。
一問(wèn)
老券新券“先用誰(shuí)”？
太平洋產(chǎn)險(xiǎn)表示，在了解到莊先生反映的情況后，他們第一時(shí)間查明了事件真相，并主動(dòng)與莊先生取得聯(lián)系。
對(duì)方稱，在“車險(xiǎn)福利”的使用中，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)的系統(tǒng)一直是在使用期限內(nèi)默認(rèn)：優(yōu)先使用老（舊）的漆面修復(fù)券。
經(jīng)查，目前莊先生所剩的兩張漆面修復(fù)電子券是新的，在上次修復(fù)時(shí)使用的是舊券。
二問(wèn)
系統(tǒng)是否“打悶包”？
太平洋產(chǎn)險(xiǎn)表示：
今年6月5日至6月11日左右，公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)切換，部分?jǐn)?shù)據(jù)出現(xiàn)了BUG，導(dǎo)致在微信系統(tǒng)上顯示出現(xiàn)偏差。
目前經(jīng)過(guò)努力，已逐步恢復(fù)正常。莊先生在重新查詢自己的數(shù)據(jù)后，已和太平洋產(chǎn)險(xiǎn)達(dá)成一致。
三問(wèn)
福利“被過(guò)期”咋辦？
對(duì)于由系統(tǒng)問(wèn)題給客戶帶來(lái)的不便，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)深表歉意。據(jù)了解，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)目前在上海有近百萬(wàn)客戶。
針對(duì)類似情況，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司已專門成立工作小組。
客戶如對(duì)自己購(gòu)買的太平洋車險(xiǎn)增值服務(wù)有任何疑問(wèn)，可向太平洋產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)送郵件反映。
郵箱地址：
shzhangwj@cpic.com.cn
太平洋產(chǎn)險(xiǎn)會(huì)員福利
太平洋產(chǎn)險(xiǎn)承諾：第一時(shí)間回復(fù)，解決問(wèn)題。
幫忙君
會(huì)幫儂盯牢的……
拓展知識(shí)：
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