1、市場營銷研究方法？

營銷方法一：管理研究法

管理研究法也叫決策研究法，這種方法從營銷的過程，從營銷發展的每個階段的管理決策上研究市場營銷。營銷管理的過程，就是企業在復雜多變的環境中，去識別、分析、選擇和發現最佳市場機會。依照賣方對其營銷中的各種因素能否控制，它把廠商營銷活動中的有關因素分成不可控制因素和可控制因素兩大類。不可控制因素是企業無法控制的客觀環境，主要有宏觀環境與微觀環境兩種。對此，企業只能適應它。可控因素指的是企業自己能夠控制的產品、價格、渠道，各種促銷手段等因素。企業對營銷的管理主要就是對自己的可控因素的各個環節的管理和綜合運用。

營銷方法二：商品研究法

商品研究法主要是研究流通領域中的不同種類商品的營銷特點。營銷中的商品一般分為有形商品和無形商品兩大基本類型，每一類都有其特有的規律。目前我國對有形產品的營銷研究相對比較深入，但對于服務營銷的研究相對落后。有形商品的生產與消費是分開的兩個過程，而無形商品的生產與消費過程是同一的，生產的過程就是消費的過程，困此兩類商品必須采取不同的營銷策略。

隨著經濟的發展，需要對各種商品進行分門別類的研究，特別是熱點行業、熱點商品營銷規律的研究。近些年來，我國出版了不少介紹IT業、電訊業，網絡、汽車、房地產、旅游、銀行、保險體育、電影等營銷規律的圖書。商品研究法就是要從每一類商品的特點出發，研究制定適合其特點的最佳營銷方式。

營銷方法三：機構研究法

機構研究法是研究產品從生產者流向消費者所經過的各個環節，即制造商、批發商、**商、零售商以及各種輔助機構的作用。例如，對超級市場的研究，百貨公司的發展前景研究，各種形式的連鎖經營的研究對在目前我國的市場經濟建設過程中，特別是在經濟發展重點從生產轉向消費，建立與完善各種各樣的零售渠道過程中，尤為重要。

營銷方法四：功能研究法

功能研究法是同機構研究法相似的一種研究方法戶，它是從研究各種營銷功能的特點人手來研究商品的營銷規律。它主要研究諸如采購、倉儲、分配、銷售、融資以及廣告、營業推廣、人員推銷、公共關系等促進銷售的各種手段的功能、特點等;這些功能是如何在不同商品的不同市場上運作的。

市場營銷理論研究方法

1.傳統研究方法

1)產品研究法

這是以產品為中心的研究方法。以產品為主體，對某類產品諸如農產品、工業品、礦產品、 消費品及勞務等進行分別研究。主要研究這些產品的設計、包裝、廠牌、商標、定價、分銷 、廣告及各類產品的市場開拓。這種研究方法可詳細地分析研究各類產品市場營銷中遇到的具體問題，但需耗費巨量人力、物力和財力，而且重復性很大。

2)機構研究法

它是一種以人為中心的研究方法。這種方法以研究市場營銷制度為出發點，即研究渠道制度中各個環節及各種類型的市場營銷機構 ，諸如**商、批發商、零售商等市場營銷問題。

3)職能研究法

這是從市場營銷的各種職能，諸如交換功能(購買與銷售)，供給功能(運輸與儲存)，便利功能(資金融通、風險承擔、市場信息等)以及企業執行各種功能中必定或可能遇到的問題，來研究和認識市場營銷問題。

2.現代市場營銷的研究方法

進入50年代以后，市場營銷學發生了革命，研究市場營銷學的方法也隨之發生了變化，主要采取的是管理研究法和系統研究法。

1)管理研究法

這是一種從管理決策的角度來分析、研究市場營銷問題的方法，它綜合了產品研究法、機構研究法和功能研究法。從管理決策的觀點看，企業營銷受兩大因素的影響：一是企業不可控制因素，諸如人口、經濟、政治、法律、物質、自然、社會文化等因素;二是企業可控因素，即產品、價格、分銷及促銷。企業營銷管理的任務在于全面分析外部不可控制因素的作用，針對目標市場需求特點，結合企業目標和資源，制定出最佳的營銷組合策略，實現企業贏利目標。

2)系統研究法

是系統理論具體應用的一種研究方法，是從企業內部系統、外部系統，以及內部和外部系統如何協調來研究市場營銷學的。企業內部系統主要是研究企業內部各職能部門，諸如生產部門、財務部門、人事部門、銷售部門等如何協調，以及企業內部系統同外部系統的關系如何協調。后者主要研究企業同目標顧客外部環境的關系。內部與外部系統又是通過商品流程、貨幣流程、信息流程聯結起來的。只有市場營銷系統的各組成部分相互協調，才能產生高的營銷效益。

3)社會研究法

主要是研究企業營銷活動對社會利益的影響。市場營銷活動，一方面帶來了社會經濟繁榮，提高了社會及廣大居民的福利;另一方面造成了某些負面效應，諸如污染社會及自然環境，破壞社會生態平衡。因此，有必要通過社會研究方法，尋求使市場營銷的負面效應減少到最低限度的途徑。

并且近年來，市場營銷研究方法都由實證主義方**為基礎的。實證主義是傳統的西方哲學派別，又稱實證哲學。其創始人是法國哲學家、社會學始祖A.孔德。其基本觀念是：社會科學研究的對象是純客觀的，社會現象背后存在著必然的因果規律;社會現象是可以被感知的，經驗是科學知識的惟一來源，只有被經驗證明的知識才是科學。它強調感覺經驗、排斥形而上學，認為通過對現象的歸納就可以得到科學定律。

營銷學方**不等同于營銷研究方法或具體技術，它是對營銷研究方法的系統研究和評價。在西方研究概念中，規范的研究都是以實證主義方**為指導。如商品學派和職能學派都是建立在實證主義的基礎上的。實證主義的基本方法是因果關系陳述和概率統計關系陳述，但是在市場營銷的過程中卻又充滿了隨機性，這一點與教育科學研究一致。

實證主義強調知識的可觀察性。如細分市場特征、競爭者行為、某一類消費者對某個具體產品的購買行為，等等。這些都是可觀察的。長期以來，實證主義一直是市場營銷研究的主要方法。我們研究營銷學的方法基本就是觀察(案例)——歸納(總結共性)——分析(案例中說明的問題)——判斷(歸納出結論)——預測(提出指導性的意見)的歸納模式。

2、超市促銷怎么才能管控有人惡意購買？

方案1：開門送禮

限定當天前多少位，固定人數的顧客朋友，可以購買促銷產品，數量有限，購完即止。

方案二：購物抽獎

購物抽獎送優惠券，對促銷產品進行滿**減**優惠，多買多抽。最好加些額外獎勵，例如一等獎現金**元，二等獎現金**元，普通獎品才是促銷產品優惠券。

方案三：建立顧客微信群

時常在微信群里搞些活動，對促銷產品最好免郵費同城送，送貨到家。

方案四：做不同產品搭配促銷

將促銷產品捆綁其他產品，共同銷售，稍微提升購買促銷產品代價，以達到提升惡意哄搶的成本。

方案五：發放宣**，憑宣**購買

發放宣**，憑宣**購買，降低消費者對促銷產品購買途徑，達到降低惡意哄搶對象。

方案六：會員獨享

對促銷產品只能會員購買，提升會員數量。

3、如何監管目前的直播及直播帶貨現象？

作為互聯網經濟的一種新業態，直播帶貨對于活躍市場、促進消費起到積極作用。但也不同程度存在問題。對直播帶貨的規制，雖然在法律層面上體系完整、邊界清晰，但在監管措施方面卻略顯被動。用傳統的主動監管方式來監管直播帶貨，可能事倍功半。因此對直播帶貨，需要監管者轉變觀念、大膽創新監管手段。因為直播帶貨具有短（行為時間短）、頻（行為頻次高）、快（行為變現快）的特征，尤其適合運用大數據管理和通過行業自律加以規范。

直播帶貨，一種新的在線經濟營銷方式

直播帶貨，無論主播是網紅、明星、企業家還是素人店主，究其根本是用直播的方式促進并實現銷售。商品交易是本質，直播是形式。直播帶貨，可以看作網絡版的電視購物，也可視作線上商店或展銷會現場叫賣。

淺言之，直播帶貨利用網絡技術，突破了線下實體場景的時間和空間限制，屬于互聯網下的流量經濟，利用網絡技術賦予的優勢，短時間內便能集聚大量有購買意愿的人群，比如由MCN機構運作的直播帶貨，一件商品從展示介紹到完成直播銷售的時間，通常是10-15分鐘。但這種情況只存在于個別頭部，并非普遍現象。

直播帶貨極大壓縮了營銷過程，整合了原有的社會分工，一定程度上改變了傳統的營銷邏輯和理論。傳統營銷，是由生產、廣告、地推、進場、售后等一系列環節構成，有明顯的周期性以及各個周期之間的持續和交錯。直播帶貨極大壓縮了周期，省略了其間的諸多分工，例如不需要事先做廣告，沒有了進場和售點等，實現了從廣告到銷售“快速變現”的理想高度。

但并非所有直播帶貨都能達到理想高度，這取決于流量（基礎因素）和價格（決定因素）。相較于商家自行進行的素人直播，MCN機構網紅主播顯然有不可比擬的流量優勢，但商家需要為此付出成本，同時還要滿足消費者對優惠價格的要求。直播售價×直播銷量-直播成本=直播收益，這個簡單的公式代表了商家的選擇。如果收益為正向，那么直播帶貨實現了多贏。但即使直播收益不為正，精明的商家也看重直播帶貨的兩項額外收益：一是把直播作為一次商品推廣；二是通過直播發展消費者忠誠度，促進未來的購買。

綜上，直播帶貨是在線經濟的營銷手段之一，其市場行為本質是商品銷售和交易行為，同時兼具商品或品牌推廣的功能屬性或潛在目的。雖然直播帶貨交易量在局部的爆發很驚人，但只是少數，整體來看，直播帶貨在零售電子商務交易總量中的份額目前還很小，而后者占社會商品零售總額的比例尚未超過四分之一。可以預見，直播帶貨作為營銷的一種有益補充會繼續受到追捧，但不會取代營銷的基本規律和要素，其源自市場實踐，也完全能夠由市場決定其未來發展！

現有法律框架完全可規制直播帶貨行為

直播帶貨的本質是商品銷售交易，其直播和交易的全部過程，以及其中涉及的商品和交易服務等各項細節，可由相關法律或行政法規分別進行規制。根據中消協的一項專門調查，直播帶貨中，虛假宣傳、貨不對版、不退不換、涉嫌假貨、不明鏈接、引導線下交易等問題居多。這些問題也是電子商務交易中的常見問題、多發問題，已有較成熟的法律規制體系和處置措施，整體上不存在超常的無法處置的違法問題。

直播帶貨過程中，對商品的介紹和展示，可以由《反不正當競爭法》《廣告法》等法律規制；商品質量由《產品質量法》規制；商品的價格、交易和售后等由《價格法》《電子商務法》《消費者權益保**》《零售商促銷行為管理辦法》等規制；涉及商標等知識產權問題由《商標法》《專利法》等規制；不同品類的商品還受《食品安全法》《藥品管理法》等相關領域法律規制；甚至主播的表演和用語文明問題，也有《網絡表演經營活動管理辦法》《互聯網文化管理暫行規定》等相關部門規章予以規范。

總體上，盡管重新組合了細分市場行為的時空順序，直播帶貨依然是遵循基本規律的市場銷售行為，從其已暴露或潛在的各種問題來看，能夠在現有法律框架下被規制、被規范。

需統一對直播帶貨監管理念和方式的認識

從法律層面的研究可知，直播帶貨從主體到行為，從法律適用到執法機構，規制的法律框架基本已形成閉環，沒有太多的法律空白。由直播帶貨引發的法律問題，可根據個案情況，追究相應的民事、行政甚至刑事法律責任。那么行政監管部門規范直播帶貨時，應秉持什么樣的監管理念，應實施什么樣的措施，最終得到什么樣的行業發展結果，是需要認真思考的問題。

首先，對新業態需形成監管理念上新的認識統一

從監管部門的角度看，監管措施（方式、手段）廣義上可分為兩大類：主動監管和被動監管。主動監管是指監管部門依靠自身力量實施監管，發現問題并依法處置。被動監管是指監管部門通過**、民眾、市場主體等的反映（輿情、投訴舉報等），發現問題并依法處置。以廣告監管工作來看，過去很長一段時間里，主動監管是監管的主要方式，但近十年來，被動監管的重要性日益凸顯。以上海地區廣告案件的情況來分析，新《廣告法》實施以來，源自投訴舉報的廣告案件占比持續上升，最近三年連續超過主動監測、檢查獲取的案源，成為廣告案件的主要來源。

主動或被動監管，都以發現問題為目的，適合不同場景或領域，本身無優劣好壞之分，重點在于是否取得有效的監管結果。若以監管結果為導向，則不必苛求主動或被動監管的絕對量，而應當結合具體場景或領域，尋求合理的主動、被動監管配比，以有限的監管資源取得最優化的監管結果。

新業態對我國社會經濟發展起到了積極作用，當然也伴隨產生了一些擾亂市場秩序、侵害消費者權益的情況。有些**習慣將此歸咎于**監管缺失，實際上缺失的不是監管本身，而是應對新業態的具體有效的監管措施。

整體上，相較于屢屢創新的市場業態，法律體系相對滯后，監管措施滯后更甚。應對新業態的具體監管措施，一方面需要時間來探索破解，另一方面還需要以法律文件的形式確保措施的合法性，客觀上也是監管滯后的因素之一。而缺失了針對性措施的主動監管，則容易造成“不管就亂，一管就**”的兩難局面。

故此，面對不斷創新的市場業態，需要與之相適應的監管措施，而前提是需要社會、市場和監管部門各方形成對監管理念的新的認識統一。

一是市場需要的是高效監管而非低效監管，而監管的目標是規范新業態，使其揚長避短健康發展。

二是高效監管需要一定的觀察和研究周期，以充分了解新業態發展中存在的問題。

三是監管政策的研究不能僅僅依靠監管部門，相關市場主體應當有更清醒的認識、更主動的參與，也將會帶來更積極的幫助，包括問題剖析、技術支持和利益讓渡。

四是有的監管措施由監管部門實施可能是高成本低收益的，因此行業自律和社會共治應當越來越成為廣義監管的重要方式。

其次，對直播帶貨需形成新的監管方式

綜合前文分析，對直播帶貨不存在明顯的法律規制空白，但其改變了傳統營銷的時空順序，應對傳統營銷的部分監管措施對其失去了針對性和有效性。

例如，產品質量抽檢作為一項主動監管措施，如果對直播帶貨中的產品進行抽檢，監管部門實施抽檢的介入點應放在直播前、直播中還是直播后，還是待研究的問題。同時由于直播的時間很短，目前監管部門還沒有能力通過法定程序在事前或事中發現問題，進而干預直播。

又例如，許多觀點都在討論直播帶貨是不是廣告行為，多方各執一詞，假設將其認定為廣告，那么對廣告的主動監管措施該如何實施，有沒有足夠的監管資源來實施，這種主動措施又是否能真正有效發現直播帶貨中可能存在的問題，都有待深入研究。

運用傳統的主動監管措施來規范直播帶貨，需要投入的資源成本與可能獲得的監管收益將嚴重失衡，而被動監管方式則有一些明顯優勢。首先，由于直播帶貨的時間短，社會監督，尤其是購買了直播產品的消費者，更能通過實際交易過程發現各種問題。其次，直播帶貨綜合了市場營銷的多項行為，涉及多部法律，消費者的實際經歷可以直接切中要害問題，能大大提高市場監管部門的管理效能。

同時，應當充分發揮行業自律和社會共治的作用。作為一種互聯網經濟模式，直播帶貨的關鍵環節在于平臺，包括直播平臺和交易平臺（有些平臺兼具兩項功能）。平臺掌握著直播內容輸出的技術控制權，以及直播變現后的交易數據，而直播內容到數據，都是監管的基礎所在，因此平臺在直播帶貨治理中應發揮關鍵作用。

例如，建立行業自律規范，對不同程度的違法違規行為實施聯合懲戒，比如所有平臺暫停某商品或某主播的直播帶貨，根據情節程度確定長短不同的暫停期；對大數據分析發現的普遍性問題，通過完善行業規則乃至法律規定等途徑加以解決。

行業自律的重要性在于行業各成員形成共識，以民事約定的方式進行自我規范，其標準甚至可以嚴于法律，而目的則是為了行業整體的健康發展和生存。例如，對直播帶貨的商品或服務品類進行限制，有專家認為，醫藥健康類的產品或服務，因其功效因人而異，為防止沖動型消費造成的不良后果，并不適合以直播帶貨的形式進行營銷。雖然目前法律并無禁止，但行業可以通過自律形式加以限制。行業自律的實踐在于關鍵少數，即占據市場主要份額的若干主體，能形成行業聯盟進行行業自律規范。

4、國家什么級別的部門才能發布管理辦法？是不是只有部級單位才可以？

管理辦法的發布沒有行政級別的要求。

管理辦法是一種管理規定，通常用來約束和規范市場行為、特殊活動的一種規章制度。它具有法律的效力，是根據憲法和法律制定的，是從屬于法律的規范性文件，人人必須遵守，違反它就要帶來一定的法律后果。只要是相關的主管部門就可以發布自己管轄范圍內的具體問題管理辦法。舉例：互聯網信息**辦法（國務院令第292號） 零售商促銷行為管理辦法（**令2006年第18號） 遵義市城市管理辦法 平鄉縣縣城管理辦法 中堂鎮公園管理辦法

5、促銷活動賣場超市促銷活動方案？

1、超市的物品擺放位置最好定期調整，可以以一個月為期限，太頻繁容易引起老顧客的反感，再者就是員工會太累。這樣顧客在挑選自己想要的商品的時候，可以多逛一逛超市，購買其他商品的幾率會增大。

2、擺放位置：一定要把你最想賣掉的商品擺在最顯眼的位置，比如按照生產日期排放，或者按照銷量擺放等。

3、促銷范圍的選擇，可以挑選一個平時積壓太多的商品，進行促銷，不然這些東西一直銷售不出去，容易過期。

4、促銷價格的調整：可以選擇人們普遍關注的幾種商品，然后進行打折特價銷售。只要挑選個別幾種即可。

5、挑選打折商品的時候，不光要看人們比較關注，還應該看該商品是否有一些附帶的周邊商品，這樣顧客在購買特價商品的同時，一般會選擇其周邊的商品。