前沿拓展：

東莞社保局網(wǎng)站

可以根據(jù)如下情況，自行選擇查詢方式。
1. 社保中心查詢
攜帶身份證到參保所在區(qū)市的社保中心查詢。
2．上網(wǎng)查詢
登陸所在城市的勞動保障網(wǎng)或社會保險業(yè)務網(wǎng)站，點擊“個人社保信息查詢”窗口，輸入本人身份證和密碼（密碼是你的社保證編號或者身份證出生年月），即可查詢本人參保信息。

新朋友點擊「莞香花開」可快速關(guān)注

在家足不出戶即可辦社保業(yè)務，

參保證明在家就可以打印，

醫(yī)保結(jié)算手機就能完成……

是的，你沒看錯！

在東莞，就是這么方便！

今天（9月20日）上午，東莞市****辦聯(lián)合東莞市社保局召開東莞市推進“互聯(lián)網(wǎng)+社保”服務**發(fā)布會。據(jù)了解，市社保局將繼續(xù)依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，不斷深挖社保業(yè)務中的堵點、痛點、難點，讓社保服務更方便、更快捷、更**。

本次發(fā)布會

“莞香花開”聯(lián)合東莞陽光網(wǎng)、

“東莞陽光臺”APP，

現(xiàn)場視頻直播發(fā)布會！

第一時間在網(wǎng)絡(luò)上

讓您近距離了解

東莞官方**發(fā)布會！

（點擊“閱讀原文”回顧直播）

此次直播中，

共有3萬余名網(wǎng)友在線上觀看

網(wǎng)友們紛紛留言點贊

氣氛十分熱烈。

今天的發(fā)布會提到了重點內(nèi)容呢？

小編帶你一起來回顧一下！

1

以平臺建設(shè)為抓手，讓群眾辦事更簡便

為積極構(gòu)建方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的社保服務體系，東莞社保局將利用互聯(lián)網(wǎng)的思維、技術(shù)和資源與具有社保業(yè)務進行有機結(jié)合和融合創(chuàng)新，為社會公眾提供個性化、精準化快捷服務。

通過優(yōu)化業(yè)務規(guī)范，重塑業(yè)務流程，統(tǒng)一服務標準規(guī)范，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，打破原來單一的服務供給模式，積極推進實體政務大廳和網(wǎng)上服務平臺的深度融合，構(gòu)建以網(wǎng)上辦事為主要方向，實體大廳辦理為支撐的多渠道服務模式。

今年下半年，擬推出“東莞隨身社保”小程序，把基本養(yǎng)老金核定，基本失業(yè)金核定，個人繳費工資申報、參保繳費、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、社保卡申請、參保資料修改等高頻服務事項開通全流程網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)對相應辦事情景進行精準**、智能關(guān)聯(lián)，讓群眾辦理相關(guān)社保業(yè)務真正實現(xiàn)零跑動。

2

以數(shù)據(jù)整合為基礎(chǔ)，讓社保服務更智慧

當前，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，已經(jīng)成為全社會的廣泛共識。為解決部分社保業(yè)務辦事慢、辦事繁等問題，東莞將全力配合數(shù)據(jù)共享平臺建設(shè)，促進政務信息數(shù)據(jù)資源實時流動，以實現(xiàn)信息共享和業(yè)務協(xié)同，讓網(wǎng)絡(luò)通、數(shù)據(jù)通、業(yè)務通、平臺通，促進數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，實現(xiàn)網(wǎng)上能辦的不去實體大廳，網(wǎng)上能共享或核驗的不再提供紙質(zhì)申報材料，逐步解決企業(yè)和群眾反映突出的辦事時間長、蓋章多、材料多的問題。

如：大家比較關(guān)注的社保證明。在我們?nèi)粘５墓ぷ魃钪校Y質(zhì)認證、買房資格、入學入戶等等，都需要出具這份證明。經(jīng)過前期的信息技術(shù)準備和測試，社保證明已實現(xiàn)網(wǎng)上自助下載及打印,參保人員可以足不出戶，隨時實現(xiàn)在線自助下載并加蓋電子印章，還能進行在線驗證，真正實現(xiàn)群眾辦事“一次都不用跑”。

與此同時，東莞將借助大數(shù)據(jù)分析手段，綜合分析社保業(yè)務特點、常用社保服務事項、搜索熱點和關(guān)鍵詞等信息，建立社保服務**分析模型，有針對性的主動推送參保人關(guān)心的社保資訊、辦事服務內(nèi)容，提供智慧化社保服務。

以“社保卡”為載體，讓社保結(jié)算更精細

今年以來，東莞已累計發(fā)放社保卡1038萬張，基本實現(xiàn)人手一卡。社保卡服務體系已基本建成，服務渠道打通社保和銀行，業(yè)務經(jīng)辦貫通線上和線下，即時補換卡業(yè)務立等可取，全國異地就醫(yī)持社保卡可便捷結(jié)算，市內(nèi)“診療一卡通”應用支持就醫(yī)領(lǐng)域多卡合一、一卡通用，102項社保卡應用目錄已全部開通。

為實現(xiàn)社保卡線上線下一體化，東莞將加強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的深度合作，加快與金融機構(gòu)的對接，通過不斷拓展社保卡的應用功能，提高社保部門的規(guī)范化、信息化、專業(yè)化水平，推進線上查詢社保權(quán)益、就醫(yī)支付結(jié)算、辦理參保繳費、社保服務辦事憑證等業(yè)務場景應用，讓社保卡成為集多項功能應用于一體的“便民卡”。

相關(guān)鏈接：

數(shù)讀東莞“互聯(lián)網(wǎng)+社保服務”成效

近年來，東莞加快推進社保信息系統(tǒng)建設(shè)，穩(wěn)步推進信息共享和業(yè)務協(xié)同，已經(jīng)實現(xiàn)對參保單位和個人的7*24小時無間斷、多元化的便捷社保服務：

建立了企業(yè)網(wǎng)上申報系統(tǒng)，讓廣大參保單位能便利地辦理增減員業(yè)務，目前已超過11萬家單位開通社保網(wǎng)上申報服務，單位日均登錄超過10000次，月平均處理業(yè)務量達72.6萬人次，90%以上的單位業(yè)務實現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)辦；

建立了大廳自助服務系統(tǒng)，在全市鋪設(shè)社保自助服務終端設(shè)備，為參保人提供各類業(yè)務查詢和憑證打印服務，月均打印業(yè)務達到8.6萬份/月；

建立了與社保定點醫(yī)藥機構(gòu)的實時聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實現(xiàn)了基本醫(yī)療費在市內(nèi)市外定點醫(yī)藥機構(gòu)的現(xiàn)場結(jié)算，月均結(jié)算達到188萬人次，年結(jié)算金額達58.8億元；“東莞社保”微信公眾號關(guān)注人數(shù)已接近200萬，其中實名認證用戶達到150萬，不僅具備社保權(quán)益查詢、咨詢信息回應、政策互動傳播、業(yè)務便捷辦理等功能，還能實現(xiàn)預約辦事功能、異地定居離退人員養(yǎng)老待遇資格認證業(yè)務。

在社保卡應用方面

東莞積極探索線上應用規(guī)劃，將醫(yī)保結(jié)算支付平臺拓展至診療一卡通自助終端、“東莞社保移動就醫(yī)”APP、醫(yī)院微信服務號等多介質(zhì)接入，兼容醫(yī)保個賬、銀聯(lián)卡、支付寶、微信等支付手段。

截至8月底，除市**醫(yī)院、東華醫(yī)院、康華醫(yī)院三家試點醫(yī)院外，部分社區(qū)衛(wèi)生服務中心已開始試運行，今年上半年使用社保卡完成實名認證，并開通網(wǎng)上支付功能的參保人超過4000人，交易數(shù)量接近1.6萬筆。

推進互聯(lián)網(wǎng)+社保應用中

如何確保數(shù)據(jù)的安全與隱私？

將業(yè)務集中到網(wǎng)上辦理，

對市民辦事帶來哪些便利？

手機微信是否也能實現(xiàn)

下載和打印參保憑證的功能呢？

…………

今日**發(fā)布會現(xiàn)場

記者還向市社保局相關(guān)負責人

提出了許多大家都關(guān)心的問題

如果你也有相關(guān)的疑問

不妨來了解一下！

回顧：記者問答

01

記者：社保信息涉及面廣，關(guān)注人多，社保的信息安全至關(guān)重要，在推進互聯(lián)網(wǎng)+社保應用中如何確保數(shù)據(jù)的安全與隱私？

市社會保障局信息科科長梁冠民：

（一）我們主要從以下幾方面應對服務器繁忙的問題：

1、程序優(yōu)化，互聯(lián)網(wǎng)應用在正式使用前我們將進行優(yōu)化測試，優(yōu)化后的互聯(lián)網(wǎng)應用程序可以最大限度的減少對服務器資源的占用;

2、從用戶使用的大數(shù)據(jù)上，可以分析出用戶的使用時間習慣及頻率。如上班時間，前臺用戶會比互聯(lián)網(wǎng)用戶多;下班及周末時間，互聯(lián)網(wǎng)用戶會比前臺用戶多等。我們利用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計的結(jié)果，分配相關(guān)的資源給普通的應用及互聯(lián)網(wǎng)應用，盡量做到同時滿足兩種用戶的不同時段的需要。

3、服務器會根據(jù)實際情況進行升級改造，盡可能提升服務器資源的上限，滿足實際業(yè)務的需要。

（二）我們主要從以下幾個方面確保數(shù)據(jù)的安全與隱私：

1、我局極為重視數(shù)據(jù)的信息安全，經(jīng)過多年的建設(shè)，核心信息系統(tǒng)已經(jīng)通過等保**的認證。同時我局有專門的信息化工作部門，使用專門的設(shè)備，對整個社保局的信息安全進行專門的部署、跟蹤與管理。在保證信息安全的情況下，盡可能滿足各類業(yè)務的信息交互及數(shù)據(jù)應用。

2、對于個人私隱，我局嚴格按按社保法的要求，涉及個人隱私的數(shù)據(jù)，要求進行實名認證后才能查詢或使用。并對實名認證進行分級，對于私隱等級高的數(shù)據(jù)，如網(wǎng)上支付等，則要求更加高等級的認證才能使用。至今為止，我局已進行網(wǎng)上實名認證的人數(shù)達160萬人，位于東莞各部門的前列。接下來，我局會在電子社保卡的建設(shè)上與騰訊公司合作，實現(xiàn)高等級的實名認證流程。

02

記者：深化互聯(lián)網(wǎng)+社保服務，將業(yè)務集中到網(wǎng)上辦理，對市民辦事帶來哪些便利？以往，市民到窗口辦事，需要提供很多證件和復印件，互聯(lián)網(wǎng)+的核心是“數(shù)據(jù)跑路，群眾辦事少跑路少折騰”，請問市社保部門是否會參照國內(nèi)先進城市經(jīng)驗，簡化審批材料？

市社會保障局信息科科長梁冠民：

（一）我局從2000年起，就推出了網(wǎng)上申報服務。企業(yè)及單位最常辦理的業(yè)務（如增減員業(yè)務），已實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。截止至今年，已網(wǎng)上注冊的企業(yè)超過10萬家，2018年月均辦理業(yè)務約72萬人次。今年，為了繼續(xù)深化互聯(lián)網(wǎng)+社保服務，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，我局成立了專門的業(yè)務優(yōu)化領(lǐng)導小組，對社保業(yè)務的辦理流程進行梳理及優(yōu)化，并逐步推出網(wǎng)上辦理流程。今年，我局針對個人方面將推出更多的網(wǎng)上辦理業(yè)務。預計初步實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的業(yè)務有：

（1）基本養(yǎng)老金核定

（2）基本失業(yè)金核定

（3）個人身份參保業(yè)務

（4）個人社會保險轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入業(yè)務

（5）個人繳費工資申報

（6）個人社保卡申請

（7）個人資料修改業(yè)務

（二）我局的業(yè)務優(yōu)化領(lǐng)導小組，就是參照國內(nèi)先進城市經(jīng)驗，配合市**推動“一窗通辦，跨鎮(zhèn)通辦，簡化證明材料”的進程，對業(yè)務流程進行優(yōu)化與標準化梳理，簡化證明材料，推出更多便利措施方便辦事群眾的。主要有合并了部分辦事表格，推出了二維碼填表小助手等功能。就在這周，我局又推出了微信下載社保憑證的功能。辦事群眾在網(wǎng)上實名認證后，可以通過我局的公眾微信號下載并自行打印需要的辦事憑證，不再需要到前臺或自助終端打印，有效的節(jié)約了群眾的辦事時間，提高了辦事效率。

03

記者：貴局介紹說以社保卡線上應用整合社保個人業(yè)務網(wǎng)上經(jīng)辦事項，具有醫(yī)保結(jié)算等幾個方面的功能。請問：是不是應用整合以后，用手機就可以去定點醫(yī)院看病報銷，在定點藥店刷卡買藥？

市社會保障局信息科副科長林慧勇：

（一）只要市民在發(fā)卡銀行激活了實體社保卡，并且在東莞正常參保或退休的，就可以在自己的微信上綁定這張社保卡。綁定之后，就可以使用社保的線上服務功能了。線上服務有業(yè)務辦理及醫(yī)保結(jié)算等方面的應用，具體的功能我們的發(fā)言已介紹過。

（二）至于線上應用在醫(yī)療方面的功能建設(shè)，我們將分階段去完成：今年下半年，主要是通過在線上綁定實體社保卡后，為市民提供安全便捷的社保網(wǎng)上服務。在醫(yī)療應用方面，會同時在市中醫(yī)院、市第三**醫(yī)院開通醫(yī)保移動支付服務；2019年會繼續(xù)在有需要的醫(yī)院推廣，同時逐步將醫(yī)療應用部署到定點社區(qū)、藥店、業(yè)務前臺及各種自助設(shè)備上，以實現(xiàn)“線下線上一卡通”。

04

記者：請問是否可以在網(wǎng)上開具個人參保憑證？手機微信是否也能實現(xiàn)下載和打印參保憑證的功能呢？

市社會保障局信息科科長梁冠民：

參保憑證下載是我們“東莞社保”微信公眾號新推出的一項便民服務，只要參保人關(guān)注了公眾號，在上面完成實名認證，就可以下載到最常用的7種參保憑證，包括參保繳費明細、養(yǎng)老對賬單、轉(zhuǎn)移憑證等等。下載后的文件可以在打印機進行打印。

05

記者：請問實名認證的方式方法都有哪些呢？使用什么途徑查詢自己的參保情況是最簡便的呢？

市社會保障局信息科科長梁冠民：

（一） 我們的實名認證目前主要是有兩種方式，一種是通過身份證或者社保卡在社保大廳的自助終端上進行認證；另一種是在“東莞社保”微信公眾號上通過手機驗證碼的方式進行認證。

（二） 要查詢自己的參保情況，最簡便的當然就是關(guān)注了我們的官方微信公眾號“東莞社保”啦。

素材來源：莞香花開綜合

拓展知識：

東莞社保局網(wǎng)站

你好！請按以下方法進入；
1.首先在網(wǎng)址地址一欄直接敲東莞社保中文搜索網(wǎng)頁進去；
2.雙擊“東莞社保查詢”；
3.自動進到東莞社會保險網(wǎng)上服務系統(tǒng)，輸入本人身份證號碼和密碼（如無密碼留空）能及驗證碼（右邊數(shù)字）；
4.點擊登錄進到另一網(wǎng)頁，右上角有個人社保信息查詢，雙擊即可；
5.再在左邊上角點擊個人基本資料查詢和個人參保信息查詢；你要的資料全部都在那里，含有你的交費記錄等等；

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