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前沿拓展：
每次春節(jié)前，不少人會發(fā)現(xiàn)，洗車、美容美發(fā)等行業(yè)漲價明顯，而且排隊一排就是好幾個小時。是否有商家存在趁著春節(jié)亂漲價、亂收費的現(xiàn)象呢？今天，杭州市市場監(jiān)管部門開始出手了。
洗車、理發(fā)、家政服務(wù)漲價，近期引起了不少人的關(guān)注，從1月初開始，就有一些消費者反映，平時洗個車四五十，現(xiàn)在基本都要漲個十幾塊。今天，記者跟隨杭州市市場監(jiān)管工作人員來到杭州遠洋樂堤港的一家洗車行。
洗車行工作人員
（記者：現(xiàn)在洗一次車單價多少？）50塊。（記者：平時呢？)一直都是50塊。（記者：平時的會員卡在過年期間能不能用？） 當(dāng)然可以，去年就是一直用的，一直用到初八。
店里沒有漲價的情況，但在檢查過程中，市場監(jiān)管工作人員還是發(fā)現(xiàn)了問題。這家洗車店不僅沒有公示營業(yè)執(zhí)照，店里的促銷活動也存在誤導(dǎo)消費者的嫌疑，店內(nèi)價格顯示精致打蠟小套餐原價320元，優(yōu)惠價258元，但店內(nèi)工作人員不能出示原價320元的成交記錄。
杭州市市場監(jiān)管局綜合行政執(zhí)法隊價格稽查大隊副大隊長 周寅
作為原價，在我們相關(guān)法律里有嚴格定義的，是促銷前7日的最低成交價，而且是在這個營業(yè)場所有票據(jù)的才能稱為是原價的概念。不能出示記錄就算是價格的不正當(dāng)行為，涉嫌虛假折扣，引誘消費者進行交易。
根據(jù)規(guī)定，開展價格促銷活動有附加條件的，應(yīng)當(dāng)顯著標明條件；開展限時減價、折價等價格促銷活動的，應(yīng)當(dāng)顯著標明期限。針對這家店的情況，后續(xù)市場監(jiān)管會進行進一步核查，情況屬實，將對該店進行處罰。
除了洗車行業(yè)，春節(jié)期間，理發(fā)行業(yè)也有漲價行為。隨后記者跟隨市場監(jiān)管部門來到一家理發(fā)店，店里沒有漲價的情況，但在檢查過程中，市場監(jiān)管工作人員也發(fā)現(xiàn)了問題。這家店雖然有明碼標價，但價格分很多檔次 ，有藝術(shù)總監(jiān)、創(chuàng)意總監(jiān)、首席總監(jiān)等。但店內(nèi)員工之間沒有身份標注區(qū)分，容易存在收費價格漏洞。
杭州市市場監(jiān)管局綜合行政執(zhí)法隊價格稽查大隊副大隊長 周寅
就是消費者對員工身份會有質(zhì)疑，我們已經(jīng)要求行業(yè)協(xié)會進行自律，誰是行業(yè)總監(jiān)，他任職是什么，認定標準上墻公示的，服務(wù)也要表明項目，要標價格、服務(wù)內(nèi)容，就比如燙發(fā)，它標注的，對于消費者就很不清晰，燙發(fā)是什么形式，染發(fā)劑用什么，需不需要消費者購買，這些在價目表里要明示的。
現(xiàn)場市場監(jiān)管工作人員要求店家進行整改。近期，杭州市市場監(jiān)管局發(fā)布了關(guān)于規(guī)范春節(jié)期間市場價格行為的告誡書，嚴肅查處各類價格違法行為，要求商家加強自律，合理定價；明碼標價，童叟無欺；杜絕欺詐，合法經(jīng)營。接下來，市場監(jiān)管部門將加大執(zhí)法力度，嚴肅查處各類價格違法行為；對違法情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣的將予以公開曝光。
（記者：李璨、張磊）
來源： 浙江**頻道
拓展知識：
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