前沿拓展：

查廣州社保怎么查詢

對于查詢，在參保地社年對葉殺保處才可以的.

你不必擔心，除登陸當地社保網查詢(有時功能并非完善和律鐵穩定)外，你還可以形通過以下方式查詢：
（一）當地社保局
（二）撥打社保局服務電話12333（市話收費）

切記：查福企凱呼期跳詢需要本人身份證或社廠右師精等要有辦河保號。

建議你到當地社保局申請查詢,可以得到滿意的結果.

有關2023年度廣州醫保常見問題與答疑來了

2023年度廣州市城鄉居民醫保參保繳費已于9月1日正式啟動了！不少小伙伴對繳費仍存在很多疑惑

可以自動續保嗎？剛出生的寶寶要怎么辦理參保？我有兩個小孩，怎么只扣了一個人的錢？來廣州讀大學應如何參保？大家莫著急一起來看看

Q1

2023年度居民醫保個人繳費標準是多少，什么時候可以繳費？

答：2023年我市居民醫保在校學生繳費標準為每人398元；其他參保人員繳費標準為每人528元。對應征繳期為2022年9月1日至2022年12月20日。

請注意：除符合中途參保條件的情況外，因個人原因未按時參保繳費的，2023年度中途不予補繳。

Q2

哪些人群可以參加廣州市城鄉居民醫保？

答：目前有3大類人群可以參加我市居民醫保：（1）我市行政區域內的各類高等學校、中等職業技術學校、技工學校及科研院所等院校、中小學校的全日制在校學生；（2）具有我市戶籍且未參加職工醫保的城鄉居民，包括未成年人（未滿18周歲的非在校學生）、靈活就業人員、非從業人員以及老年居民；（3）在穗居住的廣東省人才優粵卡或廣州市高層次人才證持有人的未就業配偶及子女、持有**居留證外國人以及已辦理港澳臺居民居住證的未就業港澳臺居民。

Q3

已參加2022年度居民醫保，今年還需要重新辦理2023年度的參保登記手續嗎？

答：不需要，系統會自動續保，只需在已申報的扣費銀行賬戶內存足金額等待扣費即可。

請注意：如年度中途已辦理停保手續，則需重新辦理參保登記手續。

Q4

前期辦理了停保手續或首次在我市參加居民醫保，應如何辦理參保登記手續？如何繳納保費？

答：不同人員類別的參保途徑如下：（1）個人身份參保如中小學生（含市管中職學校學生）或以個人身份參保的城鄉居民：① 通過“穗好辦”APP中的“城鄉居民參保登記”模塊完成參保登記手續。② 前往戶籍所在地或者本市居住地街道（鎮）公共服務機構現場辦理。繳費途徑：① 在已申報的扣費銀行賬戶內存足金額，稅務系統將自動劃扣參保費用。② 通過“粵稅通”、“粵省事”微信小程序繳費。③ 前往稅務部門辦稅服務廳或**建設銀行各營業網點完成繳費。具體繳費**作步驟：① “粵稅通”小程序：微信搜索“粵稅通”小程序→注冊并完成實名認證→我的社保→城鄉居民社保→城鄉居民社保費清繳→選擇為本人或代他人繳費。② “粵省事”小程序：微信搜索“粵省事”小程序→注冊并完成實名認證→熱門服務→稅務→社會保險費→城鄉居民社保服務→城鄉居民社保費清繳→選擇為本人或代他人繳費。（2）集體參保如大中專學生及集體經濟組織（或村民委員會）的城鄉居民：由所在學校或集體經濟組織（或村民委員會）統一辦理參保登記及費用繳納手續。

Q5

我家寶寶剛剛出生，如需追溯出生時的待遇，是否有繳費時限要求？

答：新生兒在出生6個月內辦理參保登記手續并繳納出生當年度社會醫療保險費的，從出生之日起享受相應的城鄉居民醫保待遇。其中從出生到辦理參保登記時跨2022、2023兩個城鄉居民醫保年度的，需足額繳納兩個年度的社會醫療保險費后，方可享受對應年度的醫保待遇。依據：《廣東省醫療保障局 廣東省財政廳關于建立廣東省醫療保障待遇清單制度的實施方案》（粵醫保規〔2022〕3號）。舉個例子：（1）小孫的女兒于2023年1月出生，他在2023年3月辦理居民醫保參保手續時，只需繳納2023年度的醫保費。（2）小李的兒子于2022年11月出生，他在2023年1月辦理居民醫保參保手續時，需繳納2022年及2023年兩個年度的居民醫保費，才可報銷出生時發生的醫療費。若只繳納2023年度的居民醫保費，則無法報銷2022年度發生的醫療費。

Q6

我家孩子在今年9月上小學一年級，因為在校學生與其他城鄉居民的個人繳費標準不一致，我是否需要到街道將孩子的參保身份調整為“中小學生”才可以按學生標準繳費？

答：不需要。醫保部門會向**門獲取中小學生學籍數據，統一確認相關人員的學生身份后，再按學生繳費標準發送數據至稅務部門，敬請耐心等待扣費。

Q7

孩子被國外大學錄取，但因**影響尚未出國，請問孩子應該怎么參保？

答：戶籍在廣州的孩子，可以參加我市的居民醫保。參保繳費途徑參考問題4中的“個人身份參保”類別。

Q8

我是廣州地區某大學的大一新生，老家在省內其他地市，請問我是否一定要在廣州市參保？應如何辦理參保手續？

答：大中專學生原則上應在學籍地參加居民醫保（由所在學校協助辦理參保登記及繳費）。若大中專學生為建檔立卡貧困人口，可以選擇在建檔立卡貧困人口身份認定地參保。

已在外市參加2023年度居民醫保并繳費的學生，應按規定在外市辦理退費停保手續后，再辦理本市居民醫保參保登記手續。依據：《國家醫保局 ** 國家**關于加強和改進基本醫療保險參保工作的指導意見》（醫保發〔2020〕33號）。

Q9

我參加了廣州市2022年度的城鄉居民醫保，但今年我的銀行賬號信息、聯系電話發生了變更，我該怎么辦？

答：參保人可通過“穗好辦”APP“城鄉居民參保信息變更登記”功能核對、維護或變更扣費賬戶信息及**。**作步驟：實名登錄“穗好辦”APP→首頁→民生服務一站式辦理→醫保服務→城鄉居民參保信息變更登記→業務類型選擇“個人變更城鄉居民醫保非關鍵基本信息”→按要求填寫相關信息并提交。

同時，也可攜帶本人有效身份證或社保卡原件到戶籍所在地或居住地街道（鎮）公共服務機構辦理（代辦的還需提供代辦人有效身份證或社保卡原件）。

Q10

我是港澳臺居民，請問我可以參加2023年度廣州市居民醫保嗎？

答：在我市行政區域內的各類高等學校、中等職業技術學校、技工學校及科研院所等院校、中小學校就讀的港澳臺全日制在校學生以及在穗居住的已辦理港澳臺居民居住證的未就業港澳臺居民均可參加我市居民醫保，享受與本市戶籍居民相同標準的財政補助以及醫保待遇。依據：《廣州市****辦公廳關于印發廣州市城鄉居民社會醫療保險辦法》（穗府辦規〔2021〕14號）。

Q11

我的銀行賬戶被扣了398元/528元，扣的是哪位家人的保費？

答：通過“穗好辦”APP可查詢本人或家人的參保及繳費情況，查詢結果中的繳費標志為“已到賬”，則表示繳費成功，市民可通過此方式查詢扣費對應的具體參保人。未查詢到參保信息的人員可按規定通過“城鄉居民參保登記”界面提交參保申請。

查詢本人/家人參保及繳費情況：實名登錄“穗好辦”APP——搜索“醫保專題”，選擇“城鄉居民個人參保狀態查詢”——輸入證件號碼、證件類型、姓名、參保年度（選擇“2023”）。

Q12

我本人是企業職工，參加了廣州市職工醫保，為什么我的銀行賬戶被扣了398元/528元廣州市2023年城鄉居民醫保費？

答：此類情況一般扣取的為家屬的城鄉居民醫保費，請明確你家屬是否參保并綁定了你本人銀行賬戶作為扣費賬戶，如無法確定，可按“問題1”方式查詢家屬的參保繳費情況及扣費銀行賬戶信息。

Q13

家里有好幾個人參加城鄉居民醫保，為什么只扣了一個人的保費？

答：因參保數據量較大，扣費工作將分批進行，請耐心等待，并確保在登記的扣費銀行賬戶中備足款項并保持賬戶狀態正常，避免因賬戶余額不足、凍結、鎖定等原因導致扣費失敗。

為確保中小學新生（小一、初一、高一）可按學生身份參保繳費，醫保部門將于2022年10月下旬協同教育、稅務部門開展新生學籍數據獲取并批量確認后，再進行扣費，敬請耐心等待。

Q14

我的孩子是廣州市中小學生，應該按398元的標準繳費，怎么扣了528元？多扣的錢會退給我嗎？

答：按政策規定，具有我市各類大中專院校及中小學校學籍的全日制在校學生按398元/人標準繳費，其他參保人員應按528元/人標準繳費。因個別中小學校往屆學生學籍信息不全，導致未能按學生標準扣費，醫保部門將在征繳期結束之后，聯合**門確認此類學生身份，并主動退還差額。另外，市民也可通過下列途徑主動提交退費申請。通過廣東政務服務網申辦退費：登錄廣東政務服務網——點擊“切換”并選擇“廣州-市醫保局”——搜索“居民醫保費重收、多收、錯收退款”——業務情形選擇“學生按錯誤身份繳費”——進入“在線辦理”界面按頁面填寫信息、上傳資料并提交。

Q15

我收到了銀行賬戶扣取醫保費的短信，為什么在“穗好辦”APP查到繳費狀態不是“已到賬”呢？

答：因集中征繳期數據交互量較大，稅務部門扣費之后，數據傳輸至醫保系統可能存在一定時間差。如銀行賬戶已扣費，但在“穗好辦”APP“城鄉居民個人參保狀態查詢”查到繳費標志為“已發送稅務”，請在2至3天之后再進行查詢。2023年度城鄉居民醫保參保繳費工作將持續到12月底，期間醫保部門將會對扣費失敗人員發送提醒短信，請留意查看并按短信提示處理，避免錯過征繳期。如不確定預留手機號碼是否準確，可通過“穗好辦”APP查詢并變更本人或家屬的參保**。變更本人或家屬的非關鍵基本信息：實名登錄“穗好辦”APP——搜索“醫保專題”，選擇“城鄉居民參保信息變更登記”——選擇“個人變更城鄉居民醫保非關鍵基本信息”——按提示輸入變更信息并提交。

關于醫保短信更詳細的解答在這里！小伙伴們看過來啦~

第一題：

我收到一條【廣州醫保】的短信，提醒我“根據XXX的規定，我市已為高三年級畢業生統一辦理了停保手續。如你有新年度參保需求，請按所在大中專院校指引辦理新年度的參保登記及繳費手續或詢所在街道按相關規定重新辦理參保登記及繳費手續”，這是怎么回事？

答：大中專學生原則上應在學籍地參加居民醫保。若大中專學生為建檔立卡貧困人口，可以選擇在建檔立卡貧困人口身份認定地參保。為貫徹落實好國家、省相關政策要求，我市醫保部門統一為高三年級畢業生辦理了停保手續。如你的孩子已順利入讀大中專院校，請按所在大中專院校指引辦理新年度的參保登記及繳費手續（廣州市大中專院校統一為在校學生代收代繳城鄉居民醫保費），如你的孩子未繼續求學（暫未就業）或需要前往社會教育機構重新就讀高三，且屬于廣州市戶籍居民，請通過穗好辦App或前往戶口所在街道或常住地街道以非從業成年居民身份重新辦理參保登記手續，按528元/人標準繳費。依據：《國家醫保局 ** 國家**關于加強和改進基本醫療保險參保工作的指導意見》（醫保發〔2020〕33號）。

第二題：

我收到一條【廣州醫保】的短信，提醒我“你應繳2023年度廣州市居民醫保費為398/528元，請于12月20日前在預留銀行賬戶（尾號XXX）中存足款項等待扣費。如已繳費請忽略此短信”，這是怎么回事？

答：廣州市2023年度城鄉居民征繳工作自2022年9月1日起正式啟動，按照廣州市在校學生398元/人，其他參保人員528元/人標準繳費，該短信為廣州醫保發送的參保繳費提醒短信，你按照短信指引在預留銀行賬戶中存足款項等待扣費**作即可。如你無以上銀行卡賬號，請你登錄穗好辦APP在“城鄉居民個人參保狀態查詢”模塊中輸入參保人姓名、證件類型、證件號碼，并選擇2023年參保年度，同步查詢個人參保狀態、繳費狀態以及個人銀行賬戶信息申報情況。

第三題：

我收到一條【廣州醫保】的短信，提醒我“2023年度廣州市城鄉居民醫保已于2022年9月1日起正式啟動。你已成功繳納居民醫保費用528元/398元”，我此前已收到銀行扣費信息，現在是不是重復扣費了？

答：為增強市民在城鄉居民醫保參保繳費業務工作中的體驗感，廣州醫保在獲取到稅務部門傳送的參保人繳費成功的系統標識后，會及時提取相關數據信息，并定期組織給參保人發送參保繳費成功短信。因數據的傳輸和提取需要一定時間，會導致參保人扣費與收到短信時間不一致，短信發送時間有延遲。請不用擔心，你可再次核查銀行卡扣費信息 ，如只有一筆扣款記錄即表示未重復扣費。

第四題：

我收到一條【廣州醫保】的短信，告知我“XXX2023年度城鄉居民醫保費用398元/528元已成功繳納。”，我不認識那個人，能不能解除綁定？

答：你可前往就近居住地所在街道反饋，醫保中心收到街道反饋的信息后，會第一時間予以核實并解除你的手機號碼與該參保人的信息關聯。

第五題：

我是困難人員，但我在醫療救助資助個人參加城鄉居民醫保前，已經個人繳費了城鄉居民醫保并已記賬享受醫保待遇，請問我該怎么辦？

答：該情況下無需辦理醫保退費，直接去醫療救助身份認定街道醫療救助窗口辦理參保費和醫療救助待遇的零星報銷即可。

第六題：

我孩子此前以在校學生身份參加居民醫保，現將在教育機構復讀，已不屬于在校學生，要如何變更為本市戶籍居民身份參加2023年度居民醫保？繳費標準是多少錢？

答：無廣州學籍的廣州戶籍居民按照528元/人標準繳費。參保人或**人（如家長）可通過廣東政務服務網“城鄉居民參保信息變更登記(個人變更居民醫保關鍵基本信息)”服務申請變更參保人員身份，也可攜帶參保人有效身份證或社保卡原件到戶籍所在地或居住地街道（鎮）公共服務機構辦理（代辦的還需提供代辦人有效身份證或社保卡原件）。

第七題：

我在穗好辦為一年級的孩子參加2023年居民醫保時，需要填寫學籍號，我咨詢學校，他們表示增城區的學校都沒有學籍號，我該怎么辦？

答：學籍號非必填信息，如無學籍號，可跳過不填寫。

如果你想反映其他醫保業務問題可使用我們的“社保醫保政策查詢助手”哦按以下**作能找到它關注“廣州12345”微信公眾號-點擊公眾號下方【微資訊】→【社保醫保政策】→ 進入“社保醫保政策查詢助手” → 選擇“醫療保險”，點擊所需了解的信息或通過底部輸入問題，即可得到解答。

2023年度城鄉居民醫保參保繳費正在進行中大家不要錯過繳費時間啦！

來源：南方日報客戶端、廣州荔灣發布，在此致謝！

拓展知識：

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