前沿拓展：

查廣州社保怎么查詢

對(duì)于查詢，在參保地社年對(duì)葉殺保處才可以的.

你不必?fù)?dān)心，除登陸當(dāng)?shù)厣绫?/span>網(wǎng)查詢(有時(shí)功能并非完善和律鐵穩(wěn)定)外，你還可以形通過(guò)以下方式查詢：
（一）當(dāng)?shù)厣绫＞?
（二）撥打社保局服務(wù)電話12333（市話收費(fèi)）

切記：查福企凱呼期跳詢需要本人身份證或社廠右?guī)熅纫修k河保號(hào)。

建議你到當(dāng)?shù)厣绫＞稚暾?qǐng)查詢,可以得到滿意的結(jié)果.

有關(guān)2023年度廣州醫(yī)保常見(jiàn)問(wèn)題與答疑來(lái)了

2023年度廣州市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)已于9月1日正式啟動(dòng)了！不少小伙伴對(duì)繳費(fèi)仍存在很多疑惑

可以自動(dòng)續(xù)保嗎？剛出生的寶寶要怎么辦理參保？我有兩個(gè)小孩，怎么只扣了一個(gè)人的錢(qián)？來(lái)廣州讀大學(xué)應(yīng)如何參保？大家莫著急一起來(lái)看看

Q1

2023年度居民醫(yī)保個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少，什么時(shí)候可以繳費(fèi)？

答：2023年我市居民醫(yī)保在校學(xué)生繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人398元；其他參保人員繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人528元。對(duì)應(yīng)征繳期為2022年9月1日至2022年12月20日。

請(qǐng)注意：除符合中途參保條件的情況外，因個(gè)人原因未按時(shí)參保繳費(fèi)的，2023年度中途不予補(bǔ)繳。

Q2

哪些人群可以參加廣州市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保？

答：目前有3大類人群可以參加我市居民醫(yī)保：（1）我市行政區(qū)域內(nèi)的各類高等學(xué)校、中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、技工學(xué)校及科研院所等院校、中小學(xué)校的全日制在校學(xué)生；（2）具有我市戶籍且未參加職工醫(yī)保的城鄉(xiāng)居民，包括未成年人（未滿18周歲的非在校學(xué)生）、靈活就業(yè)人員、非從業(yè)人員以及老年居民；（3）在穗居住的廣東省人才優(yōu)粵卡或廣州市高層次人才證持有人的未就業(yè)配偶及子女、持有**居留證外國(guó)人以及已辦理港澳臺(tái)居民居住證的未就業(yè)港澳臺(tái)居民。

Q3

已參加2022年度居民醫(yī)保，今年還需要重新辦理2023年度的參保登記手續(xù)嗎？

答：不需要，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)續(xù)保，只需在已申報(bào)的扣費(fèi)銀行賬戶內(nèi)存足金額等待扣費(fèi)即可。

請(qǐng)注意：如年度中途已辦理停保手續(xù)，則需重新辦理參保登記手續(xù)。

Q4

前期辦理了停保手續(xù)或首次在我市參加居民醫(yī)保，應(yīng)如何辦理參保登記手續(xù)？如何繳納保費(fèi)？

答：不同人員類別的參保途徑如下：（1）個(gè)人身份參保如中小學(xué)生（含市管中職學(xué)校學(xué)生）或以個(gè)人身份參保的城鄉(xiāng)居民：① 通過(guò)“穗好辦”APP中的“城鄉(xiāng)居民參保登記”模塊完成參保登記手續(xù)。② 前往戶籍所在地或者本市居住地街道（鎮(zhèn)）公共服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)辦理。繳費(fèi)途徑：① 在已申報(bào)的扣費(fèi)銀行賬戶內(nèi)存足金額，稅務(wù)系統(tǒng)將自動(dòng)劃扣參保費(fèi)用。② 通過(guò)“粵稅通”、“粵省事”微信小程序繳費(fèi)。③ 前往稅務(wù)部門(mén)辦稅服務(wù)廳或**建設(shè)銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完成繳費(fèi)。具體繳費(fèi)**作步驟：① “粵稅通”小程序：微信搜索“粵稅通”小程序→注冊(cè)并完成實(shí)名認(rèn)證→我的社保→城鄉(xiāng)居民社保→城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)清繳→選擇為本人或代他人繳費(fèi)。② “粵省事”小程序：微信搜索“粵省事”小程序→注冊(cè)并完成實(shí)名認(rèn)證→熱門(mén)服務(wù)→稅務(wù)→社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)→城鄉(xiāng)居民社保服務(wù)→城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)清繳→選擇為本人或代他人繳費(fèi)。（2）集體參保如大中專學(xué)生及集體經(jīng)濟(jì)組織（或村民委員會(huì)）的城鄉(xiāng)居民：由所在學(xué)校或集體經(jīng)濟(jì)組織（或村民委員會(huì)）統(tǒng)一辦理參保登記及費(fèi)用繳納手續(xù)。

Q5

我家寶寶剛剛出生，如需追溯出生時(shí)的待遇，是否有繳費(fèi)時(shí)限要求？

答：新生兒在出生6個(gè)月內(nèi)辦理參保登記手續(xù)并繳納出生當(dāng)年度社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的，從出生之日起享受相應(yīng)的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保待遇。其中從出生到辦理參保登記時(shí)跨2022、2023兩個(gè)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保年度的，需足額繳納兩個(gè)年度的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)后，方可享受對(duì)應(yīng)年度的醫(yī)保待遇。依據(jù)：《廣東省醫(yī)療保障局 廣東省財(cái)政廳關(guān)于建立廣東省醫(yī)療保障待遇清單制度的實(shí)施方案》（粵醫(yī)保規(guī)〔2022〕3號(hào)）。舉個(gè)例子：（1）小孫的女兒于2023年1月出生，他在2023年3月辦理居民醫(yī)保參保手續(xù)時(shí)，只需繳納2023年度的醫(yī)保費(fèi)。（2）小李的兒子于2022年11月出生，他在2023年1月辦理居民醫(yī)保參保手續(xù)時(shí)，需繳納2022年及2023年兩個(gè)年度的居民醫(yī)保費(fèi)，才可報(bào)銷出生時(shí)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)。若只繳納2023年度的居民醫(yī)保費(fèi)，則無(wú)法報(bào)銷2022年度發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)。

Q6

我家孩子在今年9月上小學(xué)一年級(jí)，因?yàn)樵谛W(xué)生與其他城鄉(xiāng)居民的個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致，我是否需要到街道將孩子的參保身份調(diào)整為“中小學(xué)生”才可以按學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)？

答：不需要。醫(yī)保部門(mén)會(huì)向**門(mén)獲取中小學(xué)生學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)，統(tǒng)一確認(rèn)相關(guān)人員的學(xué)生身份后，再按學(xué)生繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)送數(shù)據(jù)至稅務(wù)部門(mén)，敬請(qǐng)耐心等待扣費(fèi)。

Q7

孩子被國(guó)外大學(xué)錄取，但因**影響尚未出國(guó)，請(qǐng)問(wèn)孩子應(yīng)該怎么參保？

答：戶籍在廣州的孩子，可以參加我市的居民醫(yī)保。參保繳費(fèi)途徑參考問(wèn)題4中的“個(gè)人身份參保”類別。

Q8

我是廣州地區(qū)某大學(xué)的大一新生，老家在省內(nèi)其他地市，請(qǐng)問(wèn)我是否一定要在廣州市參保？應(yīng)如何辦理參保手續(xù)？

答：大中專學(xué)生原則上應(yīng)在學(xué)籍地參加居民醫(yī)保（由所在學(xué)校協(xié)助辦理參保登記及繳費(fèi)）。若大中專學(xué)生為建檔立卡貧困人口，可以選擇在建檔立卡貧困人口身份認(rèn)定地參保。

已在外市參加2023年度居民醫(yī)保并繳費(fèi)的學(xué)生，應(yīng)按規(guī)定在外市辦理退費(fèi)停保手續(xù)后，再辦理本市居民醫(yī)保參保登記手續(xù)。依據(jù)：《國(guó)家醫(yī)保局 ** 國(guó)家**關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（醫(yī)保發(fā)〔2020〕33號(hào)）。

Q9

我參加了廣州市2022年度的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，但今年我的銀行賬號(hào)信息、聯(lián)系電話發(fā)生了變更，我該怎么辦？

答：參保人可通過(guò)“穗好辦”APP“城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記”功能核對(duì)、維護(hù)或變更扣費(fèi)賬戶信息及**。**作步驟：實(shí)名登錄“穗好辦”APP→首頁(yè)→民生服務(wù)一站式辦理→醫(yī)保服務(wù)→城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記→業(yè)務(wù)類型選擇“個(gè)人變更城鄉(xiāng)居民醫(yī)保非關(guān)鍵基本信息”→按要求填寫(xiě)相關(guān)信息并提交。

同時(shí)，也可攜帶本人有效身份證或社保卡原件到戶籍所在地或居住地街道（鎮(zhèn)）公共服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理（代辦的還需提供代辦人有效身份證或社保卡原件）。

Q10

我是港澳臺(tái)居民，請(qǐng)問(wèn)我可以參加2023年度廣州市居民醫(yī)保嗎？

答：在我市行政區(qū)域內(nèi)的各類高等學(xué)校、中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、技工學(xué)校及科研院所等院校、中小學(xué)校就讀的港澳臺(tái)全日制在校學(xué)生以及在穗居住的已辦理港澳臺(tái)居民居住證的未就業(yè)港澳臺(tái)居民均可參加我市居民醫(yī)保，享受與本市戶籍居民相同標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)政補(bǔ)助以及醫(yī)保待遇。依據(jù)：《廣州市****辦公廳關(guān)于印發(fā)廣州市城鄉(xiāng)居民社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》（穗府辦規(guī)〔2021〕14號(hào)）。

Q11

我的銀行賬戶被扣了398元/528元，扣的是哪位家人的保費(fèi)？

答：通過(guò)“穗好辦”APP可查詢本人或家人的參保及繳費(fèi)情況，查詢結(jié)果中的繳費(fèi)標(biāo)志為“已到賬”，則表示繳費(fèi)成功，市民可通過(guò)此方式查詢扣費(fèi)對(duì)應(yīng)的具體參保人。未查詢到參保信息的人員可按規(guī)定通過(guò)“城鄉(xiāng)居民參保登記”界面提交參保申請(qǐng)。

查詢本人/家人參保及繳費(fèi)情況：實(shí)名登錄“穗好辦”APP——搜索“醫(yī)保專題”，選擇“城鄉(xiāng)居民個(gè)人參保狀態(tài)查詢”——輸入證件號(hào)碼、證件類型、姓名、參保年度（選擇“2023”）。

Q12

我本人是企業(yè)職工，參加了廣州市職工醫(yī)保，為什么我的銀行賬戶被扣了398元/528元廣州市2023年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費(fèi)？

答：此類情況一般扣取的為家屬的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費(fèi)，請(qǐng)明確你家屬是否參保并綁定了你本人銀行賬戶作為扣費(fèi)賬戶，如無(wú)法確定，可按“問(wèn)題1”方式查詢家屬的參保繳費(fèi)情況及扣費(fèi)銀行賬戶信息。

Q13

家里有好幾個(gè)人參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，為什么只扣了一個(gè)人的保費(fèi)？

答：因參保數(shù)據(jù)量較大，扣費(fèi)工作將分批進(jìn)行，請(qǐng)耐心等待，并確保在登記的扣費(fèi)銀行賬戶中備足款項(xiàng)并保持賬戶狀態(tài)正常，避免因賬戶余額不足、凍結(jié)、鎖定等原因?qū)е驴圪M(fèi)失敗。

為確保中小學(xué)新生（小一、初一、高一）可按學(xué)生身份參保繳費(fèi)，醫(yī)保部門(mén)將于2022年10月下旬協(xié)同教育、稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展新生學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)獲取并批量確認(rèn)后，再進(jìn)行扣費(fèi)，敬請(qǐng)耐心等待。

Q14

我的孩子是廣州市中小學(xué)生，應(yīng)該按398元的標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)，怎么扣了528元？多扣的錢(qián)會(huì)退給我嗎？

答：按政策規(guī)定，具有我市各類大中專院校及中小學(xué)校學(xué)籍的全日制在校學(xué)生按398元/人標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)，其他參保人員應(yīng)按528元/人標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。因個(gè)別中小學(xué)校往屆學(xué)生學(xué)籍信息不全，導(dǎo)致未能按學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)扣費(fèi)，醫(yī)保部門(mén)將在征繳期結(jié)束之后，聯(lián)合**門(mén)確認(rèn)此類學(xué)生身份，并主動(dòng)退還差額。另外，市民也可通過(guò)下列途徑主動(dòng)提交退費(fèi)申請(qǐng)。通過(guò)廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申辦退費(fèi)：登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)——點(diǎn)擊“切換”并選擇“廣州-市醫(yī)保局”——搜索“居民醫(yī)保費(fèi)重收、多收、錯(cuò)收退款”——業(yè)務(wù)情形選擇“學(xué)生按錯(cuò)誤身份繳費(fèi)”——進(jìn)入“在線辦理”界面按頁(yè)面填寫(xiě)信息、上傳資料并提交。

Q15

我收到了銀行賬戶扣取醫(yī)保費(fèi)的短信，為什么在“穗好辦”APP查到繳費(fèi)狀態(tài)不是“已到賬”呢？

答：因集中征繳期數(shù)據(jù)交互量較大，稅務(wù)部門(mén)扣費(fèi)之后，數(shù)據(jù)傳輸至醫(yī)保系統(tǒng)可能存在一定時(shí)間差。如銀行賬戶已扣費(fèi)，但在“穗好辦”APP“城鄉(xiāng)居民個(gè)人參保狀態(tài)查詢”查到繳費(fèi)標(biāo)志為“已發(fā)送稅務(wù)”，請(qǐng)?jiān)?至3天之后再進(jìn)行查詢。2023年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)工作將持續(xù)到12月底，期間醫(yī)保部門(mén)將會(huì)對(duì)扣費(fèi)失敗人員發(fā)送提醒短信，請(qǐng)留意查看并按短信提示處理，避免錯(cuò)過(guò)征繳期。如不確定預(yù)留手機(jī)號(hào)碼是否準(zhǔn)確，可通過(guò)“穗好辦”APP查詢并變更本人或家屬的參保**。變更本人或家屬的非關(guān)鍵基本信息：實(shí)名登錄“穗好辦”APP——搜索“醫(yī)保專題”，選擇“城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記”——選擇“個(gè)人變更城鄉(xiāng)居民醫(yī)保非關(guān)鍵基本信息”——按提示輸入變更信息并提交。

關(guān)于醫(yī)保短信更詳細(xì)的解答在這里！小伙伴們看過(guò)來(lái)啦~

第一題：

我收到一條【廣州醫(yī)保】的短信，提醒我“根據(jù)XXX的規(guī)定，我市已為高三年級(jí)畢業(yè)生統(tǒng)一辦理了停保手續(xù)。如你有新年度參保需求，請(qǐng)按所在大中專院校指引辦理新年度的參保登記及繳費(fèi)手續(xù)或詢所在街道按相關(guān)規(guī)定重新辦理參保登記及繳費(fèi)手續(xù)”，這是怎么回事？

答：大中專學(xué)生原則上應(yīng)在學(xué)籍地參加居民醫(yī)保。若大中專學(xué)生為建檔立卡貧困人口，可以選擇在建檔立卡貧困人口身份認(rèn)定地參保。為貫徹落實(shí)好國(guó)家、省相關(guān)政策要求，我市醫(yī)保部門(mén)統(tǒng)一為高三年級(jí)畢業(yè)生辦理了停保手續(xù)。如你的孩子已順利入讀大中專院校，請(qǐng)按所在大中專院校指引辦理新年度的參保登記及繳費(fèi)手續(xù)（廣州市大中專院校統(tǒng)一為在校學(xué)生代收代繳城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費(fèi)），如你的孩子未繼續(xù)求學(xué)（暫未就業(yè)）或需要前往社會(huì)教育機(jī)構(gòu)重新就讀高三，且屬于廣州市戶籍居民，請(qǐng)通過(guò)穗好辦App或前往戶口所在街道或常住地街道以非從業(yè)成年居民身份重新辦理參保登記手續(xù)，按528元/人標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。依據(jù)：《國(guó)家醫(yī)保局 ** 國(guó)家**關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（醫(yī)保發(fā)〔2020〕33號(hào)）。

第二題：

我收到一條【廣州醫(yī)保】的短信，提醒我“你應(yīng)繳2023年度廣州市居民醫(yī)保費(fèi)為398/528元，請(qǐng)于12月20日前在預(yù)留銀行賬戶（尾號(hào)XXX）中存足款項(xiàng)等待扣費(fèi)。如已繳費(fèi)請(qǐng)忽略此短信”，這是怎么回事？

答：廣州市2023年度城鄉(xiāng)居民征繳工作自2022年9月1日起正式啟動(dòng)，按照廣州市在校學(xué)生398元/人，其他參保人員528元/人標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)，該短信為廣州醫(yī)保發(fā)送的參保繳費(fèi)提醒短信，你按照短信指引在預(yù)留銀行賬戶中存足款項(xiàng)等待扣費(fèi)**作即可。如你無(wú)以上銀行卡賬號(hào)，請(qǐng)你登錄穗好辦APP在“城鄉(xiāng)居民個(gè)人參保狀態(tài)查詢”模塊中輸入?yún)⒈Ｈ诵彰⒆C件類型、證件號(hào)碼，并選擇2023年參保年度，同步查詢個(gè)人參保狀態(tài)、繳費(fèi)狀態(tài)以及個(gè)人銀行賬戶信息申報(bào)情況。

第三題：

我收到一條【廣州醫(yī)保】的短信，提醒我“2023年度廣州市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保已于2022年9月1日起正式啟動(dòng)。你已成功繳納居民醫(yī)保費(fèi)用528元/398元”，我此前已收到銀行扣費(fèi)信息，現(xiàn)在是不是重復(fù)扣費(fèi)了？

答：為增強(qiáng)市民在城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)業(yè)務(wù)工作中的體驗(yàn)感，廣州醫(yī)保在獲取到稅務(wù)部門(mén)傳送的參保人繳費(fèi)成功的系統(tǒng)標(biāo)識(shí)后，會(huì)及時(shí)提取相關(guān)數(shù)據(jù)信息，并定期組織給參保人發(fā)送參保繳費(fèi)成功短信。因數(shù)據(jù)的傳輸和提取需要一定時(shí)間，會(huì)導(dǎo)致參保人扣費(fèi)與收到短信時(shí)間不一致，短信發(fā)送時(shí)間有延遲。請(qǐng)不用擔(dān)心，你可再次核查銀行卡扣費(fèi)信息 ，如只有一筆扣款記錄即表示未重復(fù)扣費(fèi)。

第四題：

我收到一條【廣州醫(yī)保】的短信，告知我“XXX2023年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費(fèi)用398元/528元已成功繳納。”，我不認(rèn)識(shí)那個(gè)人，能不能解除綁定？

答：你可前往就近居住地所在街道反饋，醫(yī)保中心收到街道反饋的信息后，會(huì)第一時(shí)間予以核實(shí)并解除你的手機(jī)號(hào)碼與該參保人的信息關(guān)聯(lián)。

第五題：

我是困難人員，但我在醫(yī)療救助資助個(gè)人參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保前，已經(jīng)個(gè)人繳費(fèi)了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保并已記賬享受醫(yī)保待遇，請(qǐng)問(wèn)我該怎么辦？

答：該情況下無(wú)需辦理醫(yī)保退費(fèi)，直接去醫(yī)療救助身份認(rèn)定街道醫(yī)療救助窗口辦理參保費(fèi)和醫(yī)療救助待遇的零星報(bào)銷即可。

第六題：

我孩子此前以在校學(xué)生身份參加居民醫(yī)保，現(xiàn)將在教育機(jī)構(gòu)復(fù)讀，已不屬于在校學(xué)生，要如何變更為本市戶籍居民身份參加2023年度居民醫(yī)保？繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少錢(qián)？

答：無(wú)廣州學(xué)籍的廣州戶籍居民按照528元/人標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。參保人或**人（如家長(zhǎng)）可通過(guò)廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記(個(gè)人變更居民醫(yī)保關(guān)鍵基本信息)”服務(wù)申請(qǐng)變更參保人員身份，也可攜帶參保人有效身份證或社保卡原件到戶籍所在地或居住地街道（鎮(zhèn)）公共服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理（代辦的還需提供代辦人有效身份證或社保卡原件）。

第七題：

我在穗好辦為一年級(jí)的孩子參加2023年居民醫(yī)保時(shí)，需要填寫(xiě)學(xué)籍號(hào)，我咨詢學(xué)校，他們表示增城區(qū)的學(xué)校都沒(méi)有學(xué)籍號(hào)，我該怎么辦？

答：學(xué)籍號(hào)非必填信息，如無(wú)學(xué)籍號(hào)，可跳過(guò)不填寫(xiě)。

如果你想反映其他醫(yī)保業(yè)務(wù)問(wèn)題可使用我們的“社保醫(yī)保政策查詢助手”哦按以下**作能找到它關(guān)注“廣州12345”微信公眾號(hào)-點(diǎn)擊公眾號(hào)下方【微資訊】→【社保醫(yī)保政策】→ 進(jìn)入“社保醫(yī)保政策查詢助手” → 選擇“醫(yī)療保險(xiǎn)”，點(diǎn)擊所需了解的信息或通過(guò)底部輸入問(wèn)題，即可得到解答。

2023年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)正在進(jìn)行中大家不要錯(cuò)過(guò)繳費(fèi)時(shí)間啦！

來(lái)源：南方日?qǐng)?bào)客戶端、廣州荔灣發(fā)布，在此致謝！

拓展知識(shí)：

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