前沿拓展：

廣州市社保服務大廳網點

廣來自州個人社保查詢，上廣州市獲龍勞動保障局網上業務大廳網站：
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近日，首屆廣東省市縣級政務服務標桿大廳評估結果公布，廣州三個大廳榜上有名！廣州市政務服務大廳獲評省首屆“市級標桿大廳”，越秀區政務服務大廳、增城區政務服務大廳獲評“區縣級標桿大廳”。

據了解，今年2月初，省政務服務數據管理局委托省標準化研究院啟動首屆市縣級政務服務標桿大廳評估工作，選取全省21個市級政務服務大廳和42個區縣級政務服務大廳，分別從感官舒適度、服務完備度、服務成熟度、服務滿意度4個維度共23個主客觀指標進行綜合評價。經過書面評審（材料評審、問卷調查、系統取數）、實地核查、專家論證等程序，根據綜合得分情況，最終從21個市級大廳中評選出6個市級標桿大廳和6個標桿培育大廳，從42個區縣級大廳中評選出15個區縣級標桿大廳和15個標桿培育大廳。

市政務服務大廳

創建企業全流程服務體系

市政務服務大廳持續深化政務服務便利化改革，充分利用地處廣州珠江新城核心商務區的位置優勢，做強做實便企暖企惠企服務，為企業和群眾提供更加方便、快捷、高效、舒適的服務體驗。

據市政務服務大廳負責人介紹，大廳積極對標國際營商環境先進水平，去年對大廳辦事環境進行了全面升級優化，將大廳劃分為A、B區（業務受理區）、C區（導辦自助區），D區（宣傳服務區）四大功能區域，并輔以清新明快的藍白色調和“穗好辦”VI標志，設置中英文雙語標識，并融入嶺南文化元素，營造了國際化的辦事環境。

圍繞“如何做強企業服務”，近幾年市政務服務大廳進行了不斷的探索。該負責人介紹，為了讓企業“少跑”甚至“不跑”，大廳大力推行容缺受理和不見面審批，目前不見面審批事項覆蓋率100%。依托政務服務一體化平臺，實現從申辦、預約、取號、受理、審批、評價的全流程、多渠道、多層級的一網通辦。為了讓企業少提交“材料”，積極推進電子證照應用，目前，在大廳受理并已關聯電子證照的事項有1418項，已實現身份證、營業執照等高頻使用電子證照替代實體證照。

不僅如此，市政務服務大廳主打“廣州政務講堂”政企互動品牌和全程免費代辦服務品牌，依托市**門戶網站、12345**服務熱線、營商環境政策宣講平臺和企業代辦服務室，為企業提供集政策公開、解讀、咨詢、宣講和免費代辦的全流程服務，累計為1700家企業、2500個項目提供代辦服務，政策宣講參與人數超14萬人次。大廳開設集中解讀、受理、公示的“三集中”政策兌現服務專區，為企業和高端人才提供最多跑一次、手續全搞定的政策兌現服務，累計受理業務4561宗，涉及兌現金額24.12億元。

據該負責人介紹，廣州營商環境已邁進4.0時代，大廳將繼續支撐營商環境建設，以更高起點創建大灣區一流標桿大廳，以更高要求做強大廳兩大服務品牌，并以更細服務不斷提升群眾的辦事體驗，讓“穗好辦、最好辦”服務理念深入人心。

越秀區政務服務大廳

創新行政審批“兩免一立”

越秀區是全省首個數字**改革建設示范區、數字**基層減負便民試點區。越秀區政務服務大廳充分發揮這一優勢，創新行政審批“受理免證照、審批免現場、訴求立響應”，打造“更聰明、更智慧”的政務服務大廳，方便街坊及企業辦事。

越秀區政務服務大廳一件事專區

今年3月，越秀區政務服務大廳率先打通一體化平臺與省、市數據中心電子證照庫數據接口，成為全省首個可直接調用省數據中心電子證照庫的政務大廳。企業、群眾“一碼”用證、“免證”辦事，745項涉企業務“一碼通免證辦”。

此外，大廳還在全省率先推行“執業現場云勘查”服務，將傳統現場勘查需要的5-8個工作日壓減至最快1天，現場勘查提速80%，有效實現“接件即勘”“審批免現場”。

基于“越秀先鋒”有呼必應模式，大廳創新打造AI商務機器人，全區18個街道和57個職能部門“接呼立應、接詢立復、接訴立辦”，實現政務服務“少填、少報、少跑、快辦”，企業群眾“辦事零跑動、服務零距離、溝通零障礙”。

據大廳負責人表示，大廳將進一步鞏固發揚標桿大廳示范作用，努力建設成為省、市“智慧政務創新中心、營商環境改革窗口、數字**示范基地”，以更高水平改革服務推動企業群眾**辦事更便捷、更舒心，促進經濟社會高質量發展。

增城區政務服務大廳

打造“政務服務主題步行街”

增城區政務服務大廳進駐了商事登記、工程建設、綜合政務、不動產登記、不動產查冊、稅務、社保、醫保、戶政、出入境、司法公證、婚姻登記、婚檢等領域1796個政務服務事項，219個服務窗口設在一樓，打造了“政務服務主題步行街”，讓市民辦事像逛街購物一樣便捷。

增城區政務服務大廳B區步行街

同時，增城區政務服務大廳推出了一系列創新服務舉措。如融合“一網通辦”和“智能打照（營業執照）”平臺功能，企業開辦2小時可拿證；實現100個（第一批）政務服務事項“自動觸發式審批”，開啟無人工干預的“即報即審即批”模式；推進全區222種電子證照簽發近432萬張，其中，113種電子證照作為廣東省電子證照目錄的唯一標準，占全省區縣級電子證照目錄總數的58%，占廣州市各區電子證照目錄總數的68%，打通了以電子證照共享為支撐的數字政務“BRT通道”；實施不動產存量房轉移登記等33項業務60分鐘辦結，不動產抵押登記和涂銷登記2項業務“24小時在線閃批”等服務；推出工程建設項目“三證合辦”、“三測合辦”、“兩核合辦”、“拿地即開工、交錢即發證”等舉措，今年5月再推出項目規劃建設優化審批“新十條”，切實推動工程建設項目改革再提速。

在文化創建上，增城區政務服務大廳塑造了具有鮮明特色的“增城政務文化”，包括：主動（Self-motivated）、認真（Serious）、快捷（Speedy）、標準（Standard）、特別（Special）、滿意（Satisfactory）的“6S”服務理念，以“干部群眾一樣尊重、生人熟人一樣和氣、忙時閑時一樣笑臉、大件小件一樣熱情、問多問少一樣耐心、來早來晚一樣接待”的“6個一樣”工作態度，以“為了人好、見得人好、記住人好、能助人好、感恩人好、越來越好”的“6個好”工作要求。

采寫：南都記者 李宛真 通訊員 穗政數宣

拓展知識：

廣州市社保服務大廳網點

2021年廣東省直社保參保證明怎么打印

　　在平日的學習、工作和生活里，大家或多或少都會用到過證明吧，證明是用可靠的證據證明有關人員或事實的真實情況的憑證。什么樣的’證明才是規范的呢？以下是我幫大家整理的2021年廣東省直社保參保證明怎么打印，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　廣東省直社保參保證明怎么打印：

　　1、現場自助打印。

　　參保個人可在省社保局服務大廳和倉邊路經辦服務網點自助終端設備查詢、打印。

　　網點1：廣東省社會保險基金管理局服務大廳（廣州市天河區林和中路168號）

　　工作時間：星期一至星期五8：30-12：00、13：30-17：00

　　（法定休息日、法定節假日、每月最后一個工作日停止對外辦理業務）

　　網點2：廣東省社會保險基金管理局倉邊路經辦服務點（廣州市越秀區倉邊路93號銀山大廈首層）

　　工作時間：星期一至星期五9：00-12：00、13：30-17：30

　　（法定休息日、法定節假日、每月最后一個工作日停止對外辦理業務

　　2、網上自助打印。

　　參保個人可登錄廣東省社會保險網上經辦系統自助查詢、打印參保證明，網址：http://hrss.gd.gov.cn

　　廣州社保怎么查詢：

　　1、社保查詢電話。

　　020-12333/12345

　　2、社保查詢官網入口。

　　廣州市人社局網上服務大廳：http://gzlss.hrssgz.gov.cn/cas/login

　　（1）養老保險可查詢業務：城鄉居民個人繳費歷史查詢（個人業務）、城鄉居民個人繳費歷史記錄表（個人業務）

　　（2）醫療保險可查詢業務：醫保個人繳費歷史查詢

　　廣東省人力資源和社會保障廳網上服務平臺：http://g**.gdhrss.gov.cn/gdg**-qy

　　登錄方式：注冊賬號密碼、電子社保卡、廣東省統一身份認證平臺、數字證書等

　　可查詢業務：參保人歷史核定信息、養老繳費歷史信息、失業繳費信息查詢、職工工傷保險繳費查詢、社保繳費參保記錄查詢等。

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