手機快速查詢快遞單號(手機快速查詢快遞單號的軟件)
前沿拓展：
手機快速查詢快遞單號
手機號碼暫時不支持查詢順豐快遞的。字急話你必須有正確的單號才可以查來自詢順豐物流信息。
現(xiàn)在有一些第三方軟件是可以支持這么做的。但是他們需要你的敏感信息。你使用的時候備本審導既夫要謹慎一些。
今年的母親節(jié)，
陳女士的女兒給
她訂購了母親節(jié)蛋糕。
可在節(jié)日當天，
陳女士左等右等，
不僅沒能收到蛋糕，
還反被快遞員說她撒謊，
這是怎么回事呢？
預(yù)定的母親節(jié)蛋糕 當天未按時收到
陳女士
我10歲的女兒，5月9號就在商家那邊，訂了一個千層蛋糕，希望5月10號能夠收到蛋糕，小孩子給家長慶祝母親節(jié)。
5月9號下午，
陳女士看到蛋糕顯示已收件，
陳女士想著第二天
母親節(jié)就能收到蛋糕，
可遲遲沒有接到快遞員的電話。
陳女士
物流信息顯示5月10號早上七點半，就已經(jīng)到達我們這邊站點了，一直等到晚上五六點都沒有收到。我和我女兒都挺失落的。
商家：省內(nèi)訂單應(yīng)在次日送達
蛋糕沒收到，
難道是商家沒有及時發(fā)貨嗎？
對此，商家稱，
省內(nèi)的話，
都是次日達的，
是有這個時效的。
于是5月11號，
陳女士撥打客服電話詢問情況，
隨后就接到了快遞員的反饋。
陳女士
快遞員說10號那天件太多，然后沒有給我派送，11號中午給我派送。
那我想，這個是個生鮮，在它倉庫里待了一天一夜，沒有任何保鮮的措施，我就拒收。我說，你不用派送了，后面我也反饋給京東客服這個問題。
客服：快遞員反饋 已在母親節(jié)當天進行派送
然而接下來客服反饋的情況，
卻讓陳女士莫名其妙。
陳女士
那個快遞員先前還跟我說，10號件太多，沒有給我派送。而京東客服那邊突然反映說，快遞員給客服提供的材料說，有給我派送。
運單詳情顯示，
快件在5月10日7點30分
到達福州閩侯營業(yè)部，
5月11日10點31分快件正在派送，
快遞員提供的材料又是什么呢？
陳女士
他那邊提供了通話記錄，有個15秒的通話記錄，我很驚訝，我說你幾點幾分打的？他說11點36分。
在快遞員提供給客服的通話截圖中顯示，
5月10日11點36分
曾與陳女士有一通15秒的通話。
對此，陳女士予以否認。
隨后，
我們查看了**提供的
陳女士的通話詳單，
并沒有看到快遞員的電話。
陳女士認為，
是快遞員偽造了通話記錄。
營業(yè)部：蛋糕生鮮有配送時間要求
為了盡快還原事實真相，
記者陪同陳女士前往了
京東快遞·福州閩侯營業(yè)部了解情況。
福州閩侯營業(yè)部 負責人
配送員說，10號到的時候，就已經(jīng)給客戶送過去了，就放驛站，當時沒有做單。11號客戶催單的時候，后面又給客戶打電話，他說，客戶跟他說不要了拒收。
營業(yè)部的負責人表示，
因為蛋糕屬于生鮮，
在收發(fā)件地址同城的情況下，
到貨當天下午3點前就應(yīng)該完成配送。
而陳女士的蛋糕是從泉州晉江發(fā)貨，
應(yīng)該在發(fā)貨第二天，
也就是5月10號完成配送，
否則就屬于超時。
那么，快遞員在5月10號當天，是否進行配送，又是否撥打了陳女士的電話呢？在一番等待之后，記者終于見到了這名快遞業(yè)。
快遞員
不知道是機子的原因還是什么，收件沒成功，就是沒有物流更新了。然后我下午打電話過去，不知道什么原因，是打不通還是信號不好這樣子，無法接通的。
快遞員手機中通話記錄顯示，5月10號下午的3點47分和3點55，曾兩次撥打陳女士的電話，但都未接通。對此，陳女士提出了質(zhì)疑。
陳女士
這個是客服發(fā)我的，你5月10號11點36分給我打的電話，為什么這一通沒有？然后前面10號的，你說下午給我打的，這邊記錄全部都沒有。
快遞員：我一個送快遞的 不懂
我們發(fā)現(xiàn)，快遞員手機中通話記錄與提供給客服的通話截圖確實有著明顯的區(qū)別，為了進一步證實，5月10號當天兩人是否有過通話記錄，記者使用快遞員的號碼通過**查詢通話詳單。
通過**查詢到的通話詳單中，
也沒有5月10號11點36分，
快遞員提供給客服的通話。
然而面對記者的質(zhì)疑，
快遞員卻無法給出解釋。
記者 對話 快遞員
你的截圖為什么和你手機上的通話記錄不一樣？
公司不接受采訪，你們一直在采訪，我也沒辦法回答你。
那你這個事情怎么解決呢？
反正我丟工作，她開心就行了，是不是！
隨后，
我們也將情況反映給了客服，
希望公司能夠盡快給出處理方案。
快遞公司：快遞員確實超時未配送 偽造通話截圖
兩天后，
我們接到了快遞公司的回復(fù)，
他們表示已經(jīng)將事情查明，
該名快遞員確實存在超時未配送、
偽造通話截圖的情況。
京東快遞閩北片區(qū)負責人 鄭峰
這個訂單應(yīng)該是陳女士下單后，10號就應(yīng)該到的。我們的快遞員實際上沒有去配送這個貨，也沒有聯(lián)系陳女士。
在陳女士后來給我們客服反饋之后，我們的快遞員為了規(guī)避自己的責任，又做了造假的一個動作，給陳女士造成了非常大的一個困擾。
京東一直以來是追求客戶體驗的公司，這種行為非常惡劣，我們第一時間對這個快遞員做了辭退的處理。
對于這個事情是有我們京東做不到位的地方，我也向陳女士道個歉。
接下來，對于快遞員的管理管控這個工作，我們也會持續(xù)加強，也希望廣大群眾一起監(jiān)督我們京東，能夠讓我們的服務(wù)做到更好。
拓展知識：
原創(chuàng)文章，作者：九賢互聯(lián)網(wǎng)實用分享網(wǎng)編輯，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://m.uuuxu.com/20221203517281.html
