是真的，這個(gè)我可以很肯定的回答你！我在開實(shí)體店之前是做手機(jī)銷售的，雖然我不是賣VIVO手機(jī)的，但是這個(gè)品牌的手機(jī)無論是在售前還是售后，都贏得了客戶的一致好評(píng)！現(xiàn)在VIVO手機(jī)售后不僅僅是體現(xiàn)在門店里面了，而是主動(dòng)的從門店里走出來，親身的為大家服務(wù)了！像VIVO經(jīng)常舉行的VIVO服務(wù)日就不錯(cuò)，為大家解決了很多手機(jī)上的問題！

vivo手機(jī)的服務(wù)和售后的確不錯(cuò)。

作為一個(gè)資深的vivo手機(jī)用戶，用過3款他家的手機(jī)，從12年至今，都是用的他家的。

記得12年買的vivoX3L這款手機(jī)，12年特別流行的超薄款手機(jī)。當(dāng)時(shí)買來沒幾天發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕左上角有個(gè)黑點(diǎn)，貌似壞點(diǎn)的那種。我拿去商家換貨，商家告訴我拿著**去vivo指定的售后換貨，開始還挺猶豫的，感覺怎么買了東西不負(fù)責(zé)任呢？推來推去的，抱著懷疑的心態(tài)去售后點(diǎn)換手機(jī)。

售后看了手機(jī)屏幕確實(shí)有問題，說你等一個(gè)星期再來換，我們給你上報(bào)總部，發(fā)貨過來，這里沒有現(xiàn)貨。

然后過了一個(gè)禮拜去給換了新手機(jī)，一直用了4年時(shí)間。最后屏幕摔壞了才換下一部！

之后又換了VIVO Y66的手機(jī)，用了兩年時(shí)間，又是干活的時(shí)候不小心摔壞了，只是屏幕輕微摔碎了一點(diǎn)，勉強(qiáng)還能用。

今年vivo出的新品牌iqoo neo 855，果斷入手。2000元價(jià)位的手機(jī)還是不錯(cuò)了，我一直用他家的手機(jī)從不擔(dān)心售后問題。認(rèn)定了一個(gè)品牌就很難再輕易更換了！

所以我用我的個(gè)人經(jīng)歷告訴你vivo的售后真的挺不錯(cuò)！

是滴，售后這方面能夠和vivo相對(duì)抗的目前沒有，全國聯(lián)保的售后機(jī)制，超過國家15天規(guī)定的換新條例 vivo的主機(jī)是三十天沒有任何非人為故障免費(fèi)換新，用戶拿著手機(jī)和保修卡可以直接去售后換新的，充電設(shè)備一年的保換新等等，現(xiàn)在用戶去售后都可以享受到免費(fèi)貼膜免費(fèi)換手機(jī)殼等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更不用說免費(fèi)刷機(jī)免費(fèi)清理手機(jī)了，另外針對(duì)用戶不想去售后維修送修到手機(jī)店也有相關(guān)規(guī)定 只要是vivo手機(jī)有問題 你可以拿到任意售賣vivo的門店讓其幫忙送至售后的呦 是免費(fèi)的呦，并且針對(duì)這一制度對(duì)**和門店有相應(yīng)處罰，用戶手機(jī)放店里到用戶手機(jī)拿走 不能超五天 不然會(huì)有五千罰款，其他的不說了你們可以去售后體驗(yàn)一下，

多說無益，看圖

是真的，服務(wù)很好

說vivo的售后服務(wù)做的相當(dāng)?shù)轿皇钦娴模驗(yàn)槲屹u過vivo手機(jī)，知道售后的服務(wù)態(tài)度和過程。

總體還可以

這個(gè)是真的可以，每次去售后貼膜，都還送我原裝殼。真的貼心。

我去vivo官方售后店要買一條官網(wǎng)上15塊的數(shù)據(jù)線，給我報(bào)價(jià)是120

感謝邀請(qǐng)網(wǎng)上很多人說vivo的售后服務(wù)做的相當(dāng)?shù)轿唬@是真的嗎？

題主問題的核心是很多人說vivo售后服務(wù)做的相當(dāng)?shù)轿唬@是真的嗎？筆者一直認(rèn)為售后做的好，確實(shí)可以給手機(jī)品牌加分，其實(shí)就像題主說的一樣。而vivo的售后是否像我們說的那樣服務(wù)到位呢！筆者確實(shí)可以用真實(shí)的感受告訴你：

一，比如簡單的貼膜服務(wù)，現(xiàn)在vivo手機(jī)提供一年免費(fèi)6次的貼膜服務(wù)，這個(gè)雖然舉動(dòng)很小，但是相比其他廠商確實(shí)要更好。前言。本身貼膜服務(wù)其實(shí)很多人擔(dān)心自己貼不好，關(guān)鍵是自己還需要去購買，這樣確實(shí)比較麻煩，而vivo這次提供免費(fèi)貼膜服務(wù)，對(duì)于我們來說不僅僅是省去了自己貼膜的過程，而且是免費(fèi)的，而且是鋼化膜，只需要報(bào)告自己的手機(jī)號(hào)碼或者是串號(hào)，或者是有些地方需要出示電子保修卡。

1.筆者是去年給老婆買的vivoX23系列。就在前一段時(shí)間去vivo看新款手機(jī)，而店員看到我們手中的手機(jī)之后，主動(dòng)說貼膜是免費(fèi)的，所以隨即就換了一張，雖然沒有買手機(jī)，但是這樣的服務(wù)確實(shí)很貼心。

2.送手機(jī)殼。這也是免費(fèi)的，不知道別人有沒有這樣的經(jīng)歷，送的是和官方一樣的手機(jī)殼，雖然是透明的，但是質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò)，這是我們不得不說的，畢竟vivo手機(jī)中帶的手機(jī)殼，我們肯定是第一個(gè)使用的，這是因?yàn)榘咨氖謾C(jī)殼不耐臟，所以后來就換了。

小結(jié)。對(duì)于我們而言，vivo的售后服務(wù)，確實(shí)筆者沒有想過可以做的這么到位，對(duì)于我們而言，每年手機(jī)貼鋼化膜，雖然花費(fèi)不了多少的費(fèi)用，但是對(duì)于我們而言，廠商免費(fèi)提供這樣的服務(wù)，還是比較貼心的。

二，vivo的售后，為什么做的這么好，這個(gè)其實(shí)要從vivo自身的發(fā)展來說起來：前言。對(duì)于我們而言，OV的手機(jī)店鋪確實(shí)很多，這是因?yàn)镺V當(dāng)年在非智能手機(jī)時(shí)代其實(shí)就開始專注線下市場，所以在轉(zhuǎn)戰(zhàn)到智能手機(jī)時(shí)代的時(shí)候，線下的店鋪?zhàn)匀皇遣簧俚模舱且驗(yàn)槿绱耍晕覀兛吹剿麄兊氖酆笠蚕鄬?duì)比較多，而且關(guān)鍵是手機(jī)的質(zhì)量不錯(cuò)，我們?cè)诰€下看手機(jī)的時(shí)候，確實(shí)可以實(shí)體感受到，而手機(jī)的做工也是一目了然。

1.售后的好處。之前我們對(duì)于手機(jī)售后不是太在意，但是現(xiàn)在快節(jié)奏的發(fā)展時(shí)代，在手機(jī)壞掉的同時(shí)，我們想的是趕緊修好，而線下售后vivo服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)比較多，比如之前朋友的手機(jī)壞了，要我陪她去修理，其實(shí)到了店鋪之后，基本上一個(gè)小時(shí)不到的時(shí)間就修好了，不用像其他手機(jī)店鋪一樣，還需要等待，或者是需要寄修，耽誤我們的使用。

2.關(guān)于OV手機(jī)的改變。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)越來越多，包括現(xiàn)在vivo也推出了自家的iQOO系列，讓我們看到了他的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在于iQOO的售后和vivo是一樣，因?yàn)槭且粋€(gè)品牌，所以從這一點(diǎn)來說vivo不僅僅改變了自己之前高冷的品牌路線，而且對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)品牌來說iQOO的售后可以說是目前最好的。

總結(jié)：

對(duì)于我們而言，擔(dān)心售后確實(shí)是正常的。畢竟一款手機(jī)買回來之后，我們不希望后續(xù)沒有保障，而vivo手機(jī)售后的做的優(yōu)秀，我們確實(shí)可以更加放心，而之前我們認(rèn)為vivo手機(jī)價(jià)格高，而現(xiàn)在vivo推出了自己的互聯(lián)網(wǎng)品牌iQOO系列走了性價(jià)比路線，以及自己的千元機(jī)，雖然是互聯(lián)網(wǎng)品牌，但是和vivo售后共享，這也相比其他互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)有著更加完善的服務(wù)，所以這確實(shí)算是加分項(xiàng)。

回答完畢

歡迎留言發(fā)表不同的看法和想法：

。本文由李逍遙從網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載而成，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系站長刪除