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剪映垃圾(剪映有沒有)

前沿拓展:

剪映垃圾

選擇這段畫中畫,在命令菜單中找到刪除,刪除圖標是垃圾桶,點擊刪除,那這段畫中畫就刪除了。


編輯導(dǎo)語:在產(chǎn)品設(shè)計中,用戶情緒是一個不可忽視的方面,結(jié)合用戶情緒,產(chǎn)品可以更有效地提升用戶留存與轉(zhuǎn)化。本篇文章里,作者便結(jié)合內(nèi)容創(chuàng)作平臺相關(guān)案例,對產(chǎn)品如何做好情緒設(shè)計一事做了總結(jié)和梳理,一起來看一下吧。

情緒設(shè)計:如何讓創(chuàng)作者上癮?

初級產(chǎn)品和高級產(chǎn)品的差別,往往不在于設(shè)計的原型有多復(fù)雜,而在于對科技發(fā)展、社會規(guī)律、人性需求洞察深度。

近些年,市場因為技術(shù)發(fā)展變緩、需求飽和而進入存量競爭階段,這個時候,對人性的洞察則顯得尤為重要。在人性需求的需求里,用戶情緒,是一個非常重要但是經(jīng)常會被忽視的一個點。

本篇文章,我們將以“內(nèi)容創(chuàng)作平臺”的案例,來探討下情緒設(shè)計對產(chǎn)品和運營的啟示。

一、明確需要達成目標

行為設(shè)計在本質(zhì)上是情緒設(shè)計,通過一系列的積極體驗強化新行為,形成習慣。

積極的體驗?zāi)軌驈娀说牧晳T,是因為積極地感受能夠**大腦產(chǎn)生一種“多巴胺”神經(jīng)遞質(zhì),即“大腦中的化學(xué)信使”,它掌控著我們的“獎勵系統(tǒng)”,讓我們記住做什么可以產(chǎn)生良好感受,這樣我們就會重復(fù)去做這些事情,形成習慣。

而情緒設(shè)計就是讓用戶通過特定的行為產(chǎn)生積極的體驗最終形成習慣。

作為一個做過內(nèi)容創(chuàng)作平臺的產(chǎn)品經(jīng)理,同時也是微信公眾號、視頻號、B站、知乎等大廠內(nèi)容創(chuàng)作平臺的活躍用戶,我相信負責內(nèi)容創(chuàng)作平臺的產(chǎn)品經(jīng)理和運營同學(xué)都有目標愿望:讓創(chuàng)作者積極主動的使用自己的平臺制作出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

二、探索可能的行為設(shè)計

如何讓平臺上的創(chuàng)作者積極主動地使用平臺進行創(chuàng)作呢?

一般來說,平臺會從兩個層面同時出擊:提高創(chuàng)作動機、降低創(chuàng)作難度。

1. 提高創(chuàng)作動機

運營的同學(xué)可以推出創(chuàng)作者激勵計劃,通過流量扶持和物質(zhì)激勵提高創(chuàng)作者的積極性。

情緒設(shè)計:如何讓創(chuàng)作者上癮?情緒設(shè)計:如何讓創(chuàng)作者上癮?

但是動機就像情緒一樣,時高時低,是不穩(wěn)定的,有時被稱為“動機猴子”,是非常不可預(yù)測的。

例如,創(chuàng)作者前一秒還想去創(chuàng)作,等真正進入創(chuàng)作時發(fā)現(xiàn)沒靈感了。或者,覺得做出來的怎么改都不滿意,就放棄了,動機就從高處降低到了低處。

2. 降低創(chuàng)作難度

創(chuàng)作平臺提供便捷的工具,以提高創(chuàng)作效率,以便更高效地產(chǎn)出更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

為了滿足用手機終端進行創(chuàng)作(很多人不用電腦),不同平臺都推出了相應(yīng)的終端創(chuàng)作工具。

由于篇幅原因,這里只選取了剪映(抖音創(chuàng)作者平臺)、必剪( b站創(chuàng)作者平臺)、秒剪(微信視頻創(chuàng)作平臺)三個內(nèi)容創(chuàng)作平臺的部分功能進行比較,如下表所示:

情緒設(shè)計:如何讓創(chuàng)作者上癮?

剪映和必剪作為先發(fā)的視頻創(chuàng)作工具,通過運營積累積累了很多模板,用戶只需上傳幾張圖片就可以完成一次創(chuàng)作(左圖剪映,右圖必剪):

情緒設(shè)計:如何讓創(chuàng)作者上癮?

秒剪(微信視頻創(chuàng)作平臺)和必剪提供了「自動為視頻生成字幕」的功能,只需要對自動識別的字幕進行糾正,減少了創(chuàng)作者手動配字幕的煩惱(左圖為秒剪,右圖為必剪):

情緒設(shè)計:如何讓創(chuàng)作者上癮?

運營層面,平臺會給出激勵計劃,吸引創(chuàng)作者持續(xù)創(chuàng)作,以保證優(yōu)秀內(nèi)容持續(xù)供給。為了配合運營,產(chǎn)品設(shè)計層面,平臺會推出更多便捷的創(chuàng)作工具,幫助降低創(chuàng)作難度。

激勵有了,高效創(chuàng)作工具也有了,問題就解決了嗎?

三、確定最佳的行為設(shè)計

隨著內(nèi)容平臺的持續(xù)曝光,更多人開始參與到游戲當中,投身到創(chuàng)作者大軍中。

更廣泛的人群成為創(chuàng)作者,當中很多人連基礎(chǔ)的工具使用都不太嫻熟,或者學(xué)習能力較差。為了照顧這群用戶,平臺不得不提高易用性,設(shè)計很多新功能。

功能豐富也會帶來另一個問題:**作更復(fù)雜,用戶學(xué)習成本不斷提高,用戶創(chuàng)作能力下降。

這時候,產(chǎn)品需要確定最佳行為設(shè)計:哪些行為是創(chuàng)作者很容易做到的,哪怕是小白。

第二步的例子中,「自動為視頻生成字幕」就是一個最佳行為設(shè)計,因為沒有增加創(chuàng)作者額外的**作,同時又能提高創(chuàng)作內(nèi)容的質(zhì)量,多了字幕提升了觀眾體驗。如下圖紅框所示:

情緒設(shè)計:如何讓創(chuàng)作者上癮?

創(chuàng)作工具提供了大量的固定模板,確實極大地降低了創(chuàng)作的難度。但與此同時,運營層面的問題逐漸開始涌現(xiàn)出來:在MCN機構(gòu)的批量生產(chǎn)下,大量同質(zhì)化的內(nèi)容和背景音樂(BGM)開始涌現(xiàn)。

隨著不斷地觀看,大腦對**的閾值不斷提高,而過多的同質(zhì)化的內(nèi)容,將會讓用戶產(chǎn)生審美疲勞,部分用戶將會逐漸流失,去到其他更新奇、能帶給他更多快樂的平臺。

情緒設(shè)計:如何讓創(chuàng)作者上癮?

在產(chǎn)品設(shè)計的過程中,往往不是簡單地設(shè)計功能,還要時刻預(yù)測、監(jiān)測不同類型用戶可能產(chǎn)生的行為,調(diào)整、補充最佳行為設(shè)計,進而在動態(tài)變化的市場中,占得先機。

四、與用戶行為錨點關(guān)聯(lián)

一般產(chǎn)品設(shè)計到第三步就結(jié)束了,然后進入具體的原型制作階段。

但情緒設(shè)計告訴我們,產(chǎn)品僅僅提高對創(chuàng)作的支持,還不足以讓創(chuàng)作者養(yǎng)成創(chuàng)作習慣,經(jīng)常主動地在平臺進行創(chuàng)作。

目前主流的做法是,通過APP 推送和短信等提醒用戶重復(fù)行為,形成習慣。

但研究發(fā)現(xiàn),過多的提醒會造成一種壓力。如果用戶每天收到上百條短信未讀、上百個APP未讀提示,就提醒沒有什么意義了。

實際上,從我個人、身邊的朋友、以及一些調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn):因為每天都會收到大量的垃圾短信推送,大部分用戶對這些提醒都會視而不見,甚至索性關(guān)閉所有通知權(quán)限,所以說目前借助APP消息推送和短信的提醒策略已經(jīng)失效了。

情緒設(shè)計:如何讓創(chuàng)作者上癮?

情緒設(shè)計中,我們要做的會有點像電影《盜夢空間》里一樣,將某個行為植入創(chuàng)作者的潛意識,借助用戶行為錨點提醒用戶。

首先解釋下什么是用戶行為錨點:就是用一個已有的行動來提示一個新的行動,也就是按照用戶的習慣制定一個新的提醒。

例如,我每天在地鐵上都會看書,其實就是把進入地鐵作為一個行為錨點,然后提醒自己該看書了。

在產(chǎn)品設(shè)計中,具體的做法就是,通過調(diào)研獲取用戶日常習慣、構(gòu)建典型用戶的畫像。

舉一個典型的用戶畫像:張三是一位IT白領(lǐng),孩子剛上小學(xué),每天早上6點起床,早上7點送孩子上學(xué)然后自己去上班,早上9點工作到晚上9點,下班夫人接孩子,回家后帶孩子玩、哄孩子睡覺……

如果要針對這位用戶行為進行設(shè)計,我們就會在創(chuàng)作平臺上設(shè)計一些暗示,暗示創(chuàng)作者應(yīng)該在哄孩子睡覺后開始創(chuàng)作,養(yǎng)成習慣。

例如,在晚上21點以后給這類用戶推送能激起她創(chuàng)作分享動力的內(nèi)容。

情緒設(shè)計:如何讓創(chuàng)作者上癮?

這種提醒的好處在于,它充分考慮了用戶的日常習慣,不會對用戶既有習慣造成大的沖擊和打擾,用戶在產(chǎn)品的引導(dǎo)下潛移默化地開始行動,少了一些痛苦,多了一些絲滑和順暢。

五、提供及時激勵

情緒設(shè)計的核心在于:通過行為設(shè)計創(chuàng)造積極的體驗讓用戶形成習慣,其最后一步是提供及時激勵

設(shè)計的背后有一些腦科學(xué)的原理。我們聰明的大腦,會持續(xù)地評估身邊的視像、聲音、氣味和運動,并進行預(yù)測即將獲得的體驗。

比如,多數(shù)人在完成一次艱苦的創(chuàng)作后,會感到疲憊不堪。正當我們倍感疲憊的時候,系統(tǒng)給了我們及時的獎勵,那感覺就完全不同,好像 “我又行了” 、“扶我起來,我還能寫”。

最近,我在某乎上,完成打卡挑戰(zhàn)。每周系統(tǒng)都會在我打開APP的時候彈出一個激勵“恭喜你,完成10天連續(xù)創(chuàng)作,獲得勤奮創(chuàng)作者勛章”,我每次都有種重新充電的感覺。

情緒設(shè)計:如何讓創(chuàng)作者上癮?

也可以在用戶進行創(chuàng)作過程的間隙,或者完成創(chuàng)作后提供一個激勵。

當實際體驗偏離大腦預(yù)測時,就會發(fā)生“獎勵預(yù)測誤差”時刻,這時大腦就會增加多巴胺的釋放,從而鼓勵我們重復(fù)這個行為。

所以,一定要記得給創(chuàng)作者提供及時的激勵,因為這是形成習慣的最佳時機。

六、寫在最后

了解了情緒設(shè)計的五大步驟:明確需要達成目標、探索可能的行為設(shè)計、確定最佳的行為設(shè)計、與用戶行為錨點關(guān)聯(lián)、提供及時激勵。

我們發(fā)現(xiàn)在設(shè)計內(nèi)容創(chuàng)作平臺產(chǎn)品時,通過降低創(chuàng)作難度(提高能力)、根據(jù)用戶畫像設(shè)計行為提醒(用戶行為錨點)、在創(chuàng)作前-中-后提供及時激勵設(shè)計,有助于實現(xiàn)讓創(chuàng)作者持續(xù)不斷的創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的目的。

最后,根據(jù)不同的用戶場景和用戶畫像,內(nèi)容創(chuàng)作平臺的具體設(shè)計會有所不同,但根據(jù)情緒設(shè)計的方法,我們最終可以實現(xiàn)創(chuàng)作者在平臺上創(chuàng)作的習慣,也可以說是“上癮”。

作者:小森行為設(shè)計師,英國商科行為學(xué)碩士,公眾號:小森行為設(shè)計師

本文由 @小森行為設(shè)計師 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

拓展知識:

剪映垃圾

摘要
親,很高興為你解答

您好,這是因為電腦緩存太多導(dǎo)致運行空間不夠用。然后使剪映閃退。

解決的方法就是。清理電腦的緩存垃圾。

將剪映卸載,然后重新安裝。

卸載刪除不經(jīng)常使用的軟件與文件。

只要電腦騰出更多空間,剪映就可以使用了。

除以上原因外。就是你導(dǎo)入的視頻太大。超出了剪映可以處理的范圍。

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電腦上的剪映怎么老是退出啊

親,很高興為你解答

您好,這是因為電腦緩存太多導(dǎo)致運行空間不夠用。然后使剪映閃退。

解決的方法就是。清理電腦的緩存垃圾。

將剪映卸載,然后重新安裝。

卸載刪除不經(jīng)常使用的軟件與文件。

只要電腦騰出更多空間,剪映就可以使用了。

除以上原因外。就是你導(dǎo)入的視頻太大。超出了剪映可以處理的范圍。

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