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陜西政務(wù)服務(wù)(陜西政務(wù)服務(wù)平臺(tái)是干啥的)

前沿拓展:

陜西政務(wù)服務(wù)


政務(wù)大廳是**各類行政單位集中辦公、集中審批,便民的一個(gè)機(jī)構(gòu),是屬于**直接管理的,大廳主任通常是由**辦主任兼任,是屬于行政性事業(yè)單位,所有和老百姓、企業(yè)有關(guān)的證照都應(yīng)該可以在政務(wù)大廳內(nèi)辦結(jié)。不能辦結(jié)的屬于沒有建設(shè)好,正在建設(shè)的政務(wù)的大廳


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三秦都市報(bào) -三秦網(wǎng)訊(記者和平) 3月7日,陜西省質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合省審改辦、省政務(wù)公開辦、省電子政務(wù)辦、省信息中心、省**召開地方標(biāo)準(zhǔn)**發(fā)布會(huì),共同發(fā)布《政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)規(guī)范》等7項(xiàng)全省首批政務(wù)服務(wù)系列地方標(biāo)準(zhǔn)。

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省質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)處處長(zhǎng)周栓成在發(fā)布會(huì)上介紹說(shuō),實(shí)施的政務(wù)服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)共分為行政許可、政務(wù)服務(wù)中心以及互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等三個(gè)大類,涉及7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。具體為:《政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)規(guī)范》(DB61/T 1121-2018),重點(diǎn)解決政務(wù)服務(wù)中心硬件建設(shè)的問(wèn)題,主要在規(guī)劃設(shè)計(jì)、功能布局、設(shè)施設(shè)備、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等方面提出了具體要求;《政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范》(DB61/T 1122-2018),重點(diǎn)解決政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部管理和外部服務(wù)的問(wèn)題,主要包括基本要求、服務(wù)模式、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員管理、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)要求、運(yùn)行保障和監(jiān)督評(píng)價(jià)等內(nèi)容,對(duì)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行、服務(wù)、管理、考核等各環(huán)節(jié)均提出了明確的評(píng)價(jià)指標(biāo),其中還對(duì)服務(wù)禮節(jié)和行為進(jìn)行了量化規(guī)范,力求科學(xué)清晰、通俗易懂、能夠指導(dǎo)具體工作;《行政許可事項(xiàng)編碼規(guī)則》(DB61/T 1123-2018),重點(diǎn)解決行政許可事項(xiàng)編碼不統(tǒng)一、動(dòng)態(tài)管理不規(guī)范等問(wèn)題,主要包括事項(xiàng)編碼術(shù)語(yǔ)和定義、基本編碼、實(shí)施編碼、辦件編號(hào)、編碼動(dòng)態(tài)管理以及編碼維護(hù)等內(nèi)容,有效確保了行政許可“同一事項(xiàng)、同一名稱、同一編碼、同一標(biāo)準(zhǔn)”;《行政許可事項(xiàng)辦事指南編制規(guī)范》(DB61/T 1124-2018),重點(diǎn)解決指南編制不規(guī)范、要素內(nèi)容不齊全、“辦事指南不解難”無(wú)法及時(shí)有效服務(wù)群眾等問(wèn)題,主要以受理、審核、審批、辦結(jié)、送達(dá)五個(gè)環(huán)節(jié)為框架,通過(guò)流程梳理,提煉出29項(xiàng)要素內(nèi)容,并對(duì)辦事指南編排格式作出了明確規(guī)范;《互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)范》包括“功能與界面”、“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與交換”、“基本應(yīng)用”三個(gè)部分,重點(diǎn)解決各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)分散、質(zhì)量水平層次不齊、功能不完善、界面不統(tǒng)一、對(duì)接不通暢等問(wèn)題,主要在功能界面設(shè)置、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、信息資源、數(shù)據(jù)交換、身份認(rèn)證、電子證照、網(wǎng)上支付以及物流管理等互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)上提出了具體指標(biāo)和統(tǒng)一要求。

省質(zhì)監(jiān)局高陽(yáng)副局長(zhǎng)從標(biāo)準(zhǔn)制定的背景和意義、制定過(guò)程和主要內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施重點(diǎn)工作等三個(gè)方面進(jìn)行了介紹,根本目的在于立礙、去煩苛、筑坦途、為市場(chǎng)主體添活力,為**群務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

他指出目前,我省除商洛市政務(wù)服務(wù)中心正在改造升級(jí)外,其余地市都建成了市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心,在全省106個(gè)縣(區(qū))和西咸新區(qū)下設(shè)的5個(gè)新城中,有105個(gè)縣(區(qū)、新城)建立了統(tǒng)一的實(shí)體政務(wù)服務(wù)中心,覆蓋率達(dá)到94.6%(全國(guó)平均水平94.3%)。在加強(qiáng)實(shí)體大廳建設(shè)的同時(shí),同步建設(shè)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)。

省政務(wù)公開辦主任謝泱主任在會(huì)上就進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)工作,群眾辦事“最多跑一次”的表態(tài)講話。

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