電信人工服務電話(西安電信人工服務電話)
前沿拓展:
電信人工服務電話
**電信的客服電話是10000號。 只需撥打10000號,然后根據語音提示**作即可轉入人工服務。 客服中心主要是以電話接入(自動/人工服務)、網上接入(電信營業廳或門戶網站)為基礎,輔以其他多種通信方式為客戶提供各類服務
事情是這樣的,4月22號在電信app查詢了一下套餐流量的使用情況,發現手機記錄的流量與電信記錄的流量使用情況有明顯差異(通用流量與專屬流量相差4GB左右),于是在當天18:10就打電信人工客服幫忙核對情況,當時客服回復是幫我記錄,稍后會有專人回復你,于是又就等了兩個多小時沒見回電,我又致電電信人工客服,問怎么還沒有回電?然后他說會幫我加急催辦最遲48小時內會有專人回復,好!我繼續等!一直等到今天(4月24號下午17:25)才接到電信的來電,最后告知我的是,在使用專屬流量的APP(抖音,)的時候,有很多情況也會計算在通用流量里,好的!對于這個回答我很無奈!但也我表示認可!但是,我想問的是一個這么簡單的問題為什么要一直拖到48小時才能告知用戶呢?難道電信的員工上崗前都不用培訓的嗎?
拓展知識:
電信人工服務電話
您好,**電信客服熱線電話是10000, 如需人工服務請在接通后根據語音引導**作轉接進入人工服務。自助服務號碼為10001
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電信人工服務電話
**電信的客服熱線電話是10000,接通后根據語音引導按相應的數字鍵即可接入人工服務,一般都是按0鍵即可接入電信的人工服務的。網頁鏈接
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