中通快遞幾點(diǎn)下班(中通快遞幾點(diǎn)下班不派件)
前沿拓展:
中通快遞幾點(diǎn)下班
上班時(shí)間一般為:早上8點(diǎn)到下午6點(diǎn),晚上六點(diǎn)就下班了,不再接受快件了。(5點(diǎn)30以后由客服值班人員負(fù)責(zé)處理電話業(yè)務(wù),值班時(shí)間不超過(guò)8點(diǎn))
快件17:00前下的訂單,正常情況下,1小時(shí)之內(nèi)預(yù)約上門取件
快遞柜悄悄開(kāi)始收費(fèi)了?
最近,這一消息在微博上引發(fā)了很多網(wǎng)友熱議。
據(jù)北京商報(bào)今日?qǐng)?bào)道,家住北京天通苑社區(qū)的張先生發(fā)現(xiàn),自家樓下一直免費(fèi)的快遞柜近日突然開(kāi)始收費(fèi),在他接到的收件提示短信上顯示,快遞“超過(guò)24小時(shí)收取服務(wù)費(fèi)5角/天”。
作為收件不便時(shí)的好幫手,放置于居民小區(qū)、公司里的快遞柜,在大家的印象中,一直都是不收費(fèi)的。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定和交易習(xí)慣,只有快遞員將快遞遞交到收件人手中或者雙方明確約定的地址,方可視為完成投遞。5月1日起施行的《快遞暫行條例》第二十五條規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收”。
也就是說(shuō),快遞員未征得用戶同意,直接將快件投遞到快遞柜中后給收件人發(fā)送取件驗(yàn)證碼,要求取件人憑借驗(yàn)證碼取件,本來(lái)就涉嫌違規(guī)**作。快遞投遞到哪個(gè)地方、投遞到何人手中,需要按照約定或者征得取件人的同意,充分尊重用戶的選擇權(quán)。快遞員自行決定將快遞放進(jìn)快遞柜,無(wú)異于單方面替取件人做主,并擅自強(qiáng)加給取件人自行取件的義務(wù),而快遞員自行決定由取件人承擔(dān)保管費(fèi)用或逾期費(fèi)用,更涉嫌推脫自己的責(zé)任,加重了用戶的義務(wù)和負(fù)擔(dān)。
快遞柜變成“收費(fèi)柜”,已涉嫌屬于漠視消費(fèi)者權(quán)益、規(guī)避投遞方責(zé)任的霸王條款,監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)介入調(diào)查處理,糾正涉事企業(yè)的不當(dāng)行為。
快遞員的無(wú)奈
北京商報(bào)記者曾調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了部分沒(méi)有安裝智能快遞柜的社區(qū),快遞送貨不上門、不告知,直接放快遞柜已成為比較普遍的現(xiàn)象,除了張先生所在的昌平區(qū),海淀、朝陽(yáng)、豐臺(tái)等區(qū)域均有出現(xiàn)。這背后其實(shí)有著配送員業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)兩方面的現(xiàn)實(shí)壓力。
一位中通快遞員對(duì)記者表示,將快遞放入快遞柜也是出于無(wú)奈的選擇。目前,網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)力已無(wú)法滿足周邊的配送需求,所以就將小件物品默認(rèn)放入小區(qū)的智能快遞柜中,但快遞柜收費(fèi)后部分配送員不愿承擔(dān)該費(fèi)用,只能選擇收件人付費(fèi)。“以我個(gè)人為例,每單的收入為1元左右,如果放入快遞柜的每份物品都要自掏腰包,我無(wú)法承擔(dān)這么大的經(jīng)濟(jì)壓力”。
多城快遞柜同樣出現(xiàn)收費(fèi)情況
前天晚上8點(diǎn)多,家住杭州下城區(qū)某小區(qū)梁先生加班回家,想起還沒(méi)取當(dāng)天的快遞,便按手機(jī)收到的短信,來(lái)到小區(qū)門口的豐巢快遞柜。
用手機(jī)掃碼后,原來(lái)直接會(huì)跳出輸入取件號(hào)的頁(yè)面,現(xiàn)在卻被“您的包裹已超過(guò)8小時(shí)未取 支付1元取件”的頁(yè)面信息取代。著急取件回家的梁先生沒(méi)多考慮,用微信掃碼付了1元取走了快遞。
和梁先生一樣,家住萬(wàn)象城附近的妹子小林,晚上下班后在小區(qū)門口取件。她也在豐巢快遞柜的顯示屏上看到了這個(gè)頁(yè)面。細(xì)心的她發(fā)現(xiàn),在要求支付1元的文字下方,還有一行小字“點(diǎn)贊豐巢 免費(fèi)取件”。
果斷點(diǎn)贊后,小林沒(méi)有付費(fèi),就拿到了自己的快遞。
常在體育場(chǎng)路一帶給附近居民、公司員工送快遞的順豐快遞小哥小潘表示,最近,他在派送快遞時(shí)也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況。
“基本上,如果快遞放在柜子里超過(guò)8小時(shí)或者24小時(shí),都會(huì)跳出來(lái)求打賞1元的信息。不過(guò),點(diǎn)贊后就不會(huì)收費(fèi)了。”小潘說(shuō),他在征求用戶同意把快遞放在快遞柜時(shí),基本上每次都用豐巢快遞柜,“其他快遞柜現(xiàn)在是不是已經(jīng)收費(fèi),我就不太清楚了”。
6個(gè)月前遭網(wǎng)友反映:這是強(qiáng)制消費(fèi)
早在今年6月,19樓網(wǎng)友就曾爆過(guò)料。
19樓網(wǎng)友@miss壁花 爆料:
表示好氣啊!格格快遞之前根本沒(méi)有任何提示,說(shuō)超時(shí)需要付費(fèi)。等我去自提才要求付費(fèi),感覺(jué)被強(qiáng)制消費(fèi)了。
對(duì)于這種強(qiáng)制消費(fèi)
有不少網(wǎng)友表示自己也經(jīng)歷過(guò)
19樓網(wǎng)友熱評(píng):
@小蕊79:我也付費(fèi)了!從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)要收費(fèi),這是變相收費(fèi),我又沒(méi)讓快遞哥哥把快遞放在箱子里!
@452682632:付過(guò),過(guò)年回老家了,年后過(guò)來(lái)付了10元,付了以后柜子打不開(kāi),后來(lái)打電話才知道那個(gè)柜子沒(méi)用快遞員東西沒(méi)有放進(jìn)去,又付了10元打開(kāi)另外一個(gè)柜子,一個(gè)包裹花了20元
@wb6903:平時(shí)雙休日去老家,算算看我已經(jīng)付了十幾塊錢了,是我太老實(shí)了嗎
@小架子:碰到過(guò)好幾次了,特別是周末都休息的,周六放進(jìn)去,周一去取,肯定超時(shí)了。
但有的網(wǎng)友表示,
這是公共資源,收錢也合理
19樓網(wǎng)友熱評(píng):
@木疙瘩山:自提柜都這樣的,而且也有短信呀,不然免費(fèi)給你放一年?
@搫嵐@微信:本來(lái)就只有24小時(shí)保管時(shí)間,如果人人都跟你一樣放到超時(shí)再拿,別的人不要用啦
@brtterfly:占用公共資源超時(shí)應(yīng)該付費(fèi),合理
拓展知識(shí):
中通快遞幾點(diǎn)下班
摘要
您好,每個(gè)中通快遞網(wǎng)點(diǎn)的上班時(shí)間主要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的老板的規(guī)定。具體的上班時(shí)間可以咨詢當(dāng)?shù)氐闹型爝f網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)中通快遞客服人員爆料,上午7點(diǎn)半公司的派件人員都要打卡完畢,開(kāi)始上班,8點(diǎn)客服打卡上班。晚上7點(diǎn)公司的客服下班,8點(diǎn)半左右快遞員收送件結(jié)束后下班。
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中通快遞幾點(diǎn)上班時(shí)間?
您好,每個(gè)中通快遞網(wǎng)點(diǎn)的上班時(shí)間主要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的老板的規(guī)定。具體的上班時(shí)間可以咨詢當(dāng)?shù)氐闹型爝f網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)中通快遞客服人員爆料,上午7點(diǎn)半公司的派件人員都要打卡完畢,開(kāi)始上班,8點(diǎn)客服打卡上班。晚上7點(diǎn)公司的客服下班,8點(diǎn)半左右快遞員收送件結(jié)束后下班。
知道了,非常感謝!
不客氣的,希望我的回答可以幫助到您,祝您生活愉快!
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