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移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)時(shí)間

移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳一般的營(yíng)業(yè)時(shí)間是在09:00-18:00(以各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際時(shí)間為準(zhǔn))，中午不休息，節(jié)假日周末不休息（春節(jié)可能放假一天）。各地可能有略有區(qū)別，但大體一樣。
**移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳是**移動(dòng)官方推出的自助服務(wù)客戶端軟件。面向全國(guó)移動(dòng)智能終端用戶，提供方便快捷的賬單查詢、話費(fèi)充值、流量管理、積分兌換、業(yè)務(wù)辦理、終端和流量購(gòu)買等功能，隨時(shí)隨地享受移動(dòng)優(yōu)惠信息和特色服務(wù)。

“等了快兩個(gè)月，今天終于可以恢復(fù)通信了。”5月16日一早，在當(dāng)天恢復(fù)線下營(yíng)業(yè)的松江移動(dòng)榮樂路營(yíng)業(yè)廳門口，為家人成功補(bǔ)卡的市民張先生高興地告訴記者。復(fù)工一周以來，松江移動(dòng)榮樂路營(yíng)業(yè)廳已在線下接待客戶230余名，為用戶辦理補(bǔ)辦卡業(yè)務(wù)200余件。

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作為上海移動(dòng)首批復(fù)工的營(yíng)業(yè)廳，榮樂路營(yíng)業(yè)廳承擔(dān)著為松江區(qū)內(nèi)所有客戶服務(wù)的重任。和張先生一樣，一聽說營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)恢復(fù)線下營(yíng)業(yè)，不少市民聞?dòng)嵹s來，在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的協(xié)助下，依次掃碼、測(cè)溫，有序辦理補(bǔ)換卡、停復(fù)機(jī)等通訊及網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

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在現(xiàn)場(chǎng)，榮樂路營(yíng)業(yè)廳結(jié)合防疫要求調(diào)整了業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)設(shè)施和流程，以便客戶更快更好地“無接觸式”辦理業(yè)務(wù)。“為了落實(shí)‘無接觸式’業(yè)務(wù)辦理，營(yíng)業(yè)廳將一整套業(yè)務(wù)辦理設(shè)備安裝至大門處，確保客戶不進(jìn)廳也能辦理業(yè)務(wù)；考慮影像拍攝光線問題，營(yíng)業(yè)廳在門口搭建帳篷，既解決了問題又能為客戶遮風(fēng)擋雨；考慮到和客戶交流可能不夠通暢，我們就將擴(kuò)音器裝到了大門外，業(yè)務(wù)辦理速度也大大提升了。”榮樂路營(yíng)業(yè)廳工作人員王煩煩告訴記者。

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據(jù)了解，為嚴(yán)格確保復(fù)工營(yíng)業(yè)期間的防疫安全，上海移動(dòng)松江分公司根據(jù)上海市復(fù)工復(fù)產(chǎn)“有序放開、有限流動(dòng)、有效管控、分類管理”原則，第一時(shí)間制定了《營(yíng)業(yè)廳復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案》，明確營(yíng)業(yè)方式、業(yè)務(wù)受理方式及流程，嚴(yán)格執(zhí)行一級(jí)防疫要求。榮樂路營(yíng)業(yè)廳根據(jù)方案提前張貼好“場(chǎng)所碼”、安裝“數(shù)字哨兵”，同時(shí)通過每日全面環(huán)境消殺、核酸報(bào)告查驗(yàn)等工作切實(shí)保障客戶的健康安全。“我們每一名員工每天會(huì)按照增強(qiáng)型防護(hù)要求，做好個(gè)人抗原和核酸檢測(cè)，落實(shí)掃碼進(jìn)廳、佩戴防疫護(hù)具等防疫舉措。”王煩煩介紹。

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“目前營(yíng)業(yè)廳主要針對(duì)一些緊急業(yè)務(wù)進(jìn)行辦理，如補(bǔ)換卡、停復(fù)機(jī)等。”上海移動(dòng)松江分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次復(fù)工營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間為每日9:00-12:00和13:00-15:00，一周7天均正常營(yíng)業(yè)，相關(guān)業(yè)務(wù)辦理采取線上預(yù)約、線下受理的方式。用戶可根據(jù)實(shí)際情況選擇就近復(fù)工營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后會(huì)收到短信，屆時(shí)即可憑借預(yù)約短信、身份證等相關(guān)證件前往復(fù)工營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。如有疑問，也可撥打營(yíng)業(yè)廳聯(lián)系電話或10086咨詢。

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