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丹鳥快遞投訴電話(丹鳥快遞 投訴電話)

前沿拓展:


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? 受**影響,快遞基層網(wǎng)點的生存狀況堪憂。

自2月10日國內(nèi)眾多快遞企業(yè)宣布全面復工以來,各大快遞網(wǎng)點踴躍響應號召積極復工,但是特殊時期,不同的網(wǎng)點都遇到了外在和內(nèi)在的諸多困難。有很多基層快遞網(wǎng)點反映,目前網(wǎng)點的情況只能勉強復工。受**相關政策影響,網(wǎng)點主要面臨當?shù)?*強制管控、社區(qū)施行嚴格的隔離措施,快遞從業(yè)人員難以返崗,防疫物資短缺等問題。

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大多數(shù)省市對復工復產(chǎn)有積極引導,尤其是對快遞行業(yè)的大力支持

2月22日,國務院聯(lián)防聯(lián)控機制**發(fā)布會上,交通運輸部政策研究室主任吳春耕表示,應該為郵遞員、快遞員取件、投遞提供相關的便利措施,不得“一刀切”禁止取件和投遞。

吳春耕表示,**郵政、順豐和京東等幾家快遞企業(yè)基本全員復工,其他的主要快遞企業(yè)目前的復工率已經(jīng)達到66.7%。各地已全面落實郵政快遞車輛“三不一優(yōu)先”政策,“不停車、不檢查、不收費”和“優(yōu)先便捷通行”。對于駕駛員,按照要求進行快速體溫檢測、車輛消毒和信息登記以后,立即迅速放行,不得隨意扣押郵件、快件、車輛和駕駛?cè)藛T。

交通運輸部還要求各地出臺保障末端投遞的相關政策,對于低風險地區(qū),應該全面恢復正常寄遞投遞秩序,中風險地區(qū)應該在加強郵遞員、快遞員健康防護管理的基礎上,允許進入小區(qū)、社區(qū)、物業(yè)等一些管理區(qū)域,進行末端投遞。在高風險區(qū)域,應該為郵遞員、快遞員取件、投遞提供相關的便利措施,不得“一刀切”禁止取件和投遞。

其次受**影響,基層快遞網(wǎng)點業(yè)務量不能支撐各項成本支出。當前網(wǎng)點巨大的成本開支包括固定人工開支,房租,門店租金,包倉費,運輸費,防疫費用等,沒有足夠的業(yè)務量的基層網(wǎng)點肯定會虧損!

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快遞指閱在此提出建議:

一:企業(yè)政策問題,各大快遞企業(yè)應根據(jù)不同地區(qū)**狀況的不同,適當對網(wǎng)點減免包倉費用,減輕基層快遞網(wǎng)點的運營壓力。

二:**時期可以適當?shù)纳险{(diào)快遞費,同時上調(diào)快遞末端的派送費,避免基層網(wǎng)點虧損。當前快遞網(wǎng)絡并未全面恢復,為平衡網(wǎng)絡應當適當漲價確定網(wǎng)點運行,特殊時期不是打價格戰(zhàn)搶量的時候,控量穩(wěn)定運營才是硬道理。提高末端派費用于鼓勵快遞"逆行者“積極返崗,鼓勵奉獻精神必然需要,但是快遞小哥也是基層勞動**,不要寒了快遞小哥的心!

三:放寬各項考核壓力。**時期各項服務工作開展更加困難,應針對各地**的實際情況,適當放寬攬收率、客戶投訴率、派件簽收率等各項項目的考核,對各項罰款給予合理的定義和減免。

特殊時期網(wǎng)點如何安排快遞小哥派件?

不同風險區(qū)域快遞需要恢復的程度也不同,如果遇到違規(guī)設卡可以報警!據(jù)國家郵政局網(wǎng)站消息,2月19日,交通運輸部、國家郵政局、**郵政集團有限公司發(fā)出緊急通知,要求加快推動復工復產(chǎn)、保障郵政快遞車輛優(yōu)先便捷通行、切實保障末端投遞、加強一線從業(yè)人員防護,更好支撐**防控、物資運轉(zhuǎn)、經(jīng)濟秩序恢復和保障**群眾生產(chǎn)生活需要。丹鳥快遞投訴電話(丹鳥快遞 投訴電話)

低風險地區(qū),要全面恢復正常寄遞投遞秩序。

中風險地區(qū),要在強化郵遞員、快遞員健康防護管理基礎上,允許其進入小區(qū)、社區(qū)、物業(yè)等管理區(qū)域進行末端投遞;在設立智能快件箱的管理區(qū)域,郵遞員、快遞員做好進出登記備案、體溫檢測、佩戴口罩等工作后,應允許其優(yōu)先將郵件快件通過指定路徑直接投遞到智能快件箱;尚未設立智能快件箱的管理區(qū)域,要劃定出特定區(qū)域用來收投郵件快件,推廣定點收寄、定點投遞、預約投遞等經(jīng)驗做法,以減少人員直接接觸。

高風險地區(qū),要為郵遞員、快遞員取件投遞提供相關便利措施,不得一刀切禁止取件和投遞。有關違規(guī)設卡、封村斷路等影響末端正常投遞的現(xiàn)象,要及時向當?shù)?*部門進行反映處理。

不同地區(qū)面對不同的**情況也有不同的**,各地區(qū)網(wǎng)點老板應積極了解當?shù)卣撸躺磉叺膯T工辦好健康證明,便于快遞小哥來往小區(qū)、街道,提升網(wǎng)點效率!

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2月20日,杭州市“**肺炎”**防控工作領導小組辦公室發(fā)出通知,要求在全市允許著“城市生活綠色通道”統(tǒng)一標識的快遞、外賣員,憑杭州健康綠碼都能進入小區(qū)投遞。

《通知》顯示,包括菜鳥旗下的丹鳥等快遞、外賣企業(yè)已經(jīng)制作了“城市生活綠色通道”統(tǒng)一標識,應用于快遞員、外賣配送員的工服、配送箱和配送車上。應當允許著統(tǒng)一標識的配送員(憑綠碼)、配送車輛進入社區(qū),實現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的無接觸配送,方便居民生活。

**雖無情,但人間需要情,一切的安寧只因有人在負重前行,今天我們怎么被快遞"逆行人"感動,明天我們就要怎么去感恩!

拓展知識:

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丹鳥快遞查詢和丹鳥快遞單號查詢,丹鳥快遞聯(lián)系電話:400 855 5566【愛查快遞·ICKD.CN】①輸入丹鳥快遞單號,②點擊查詢按鈕

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