網(wǎng)上寬帶營(yíng)業(yè)廳(寬帶 營(yíng)業(yè)廳)
前沿拓展：
網(wǎng)上寬帶營(yíng)業(yè)廳
當(dāng)然靠譜，**聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和實(shí)體營(yíng)業(yè)廳一樣
只要辦理成功后，聯(lián)通工作人員會(huì)上門給你安裝寬帶網(wǎng)絡(luò)。
你是否遇到過，為了充燃?xì)赓M(fèi)需要特地跑一趟，或者預(yù)約了燃?xì)獍惭b、點(diǎn)火業(yè)務(wù)后，卻只能苦苦等著師傅上門的情況。今天上午，海寧星港燃?xì)馍?jí)上線了“19服務(wù)廳”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用戶足不出戶在家就能辦理各項(xiàng)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了零跑腿。
在位于長(zhǎng)安鎮(zhèn)（高新區(qū)）星星港灣小區(qū)的文大姐家，在工作人員的指導(dǎo)下，文大姐關(guān)注了海寧星港燃?xì)庥邢薰疚⑿殴娞?hào)進(jìn)入了“19服務(wù)廳”，不到五分鐘就學(xué)會(huì)了各項(xiàng)功能，并且嘗試了自助抄表。由于星港燃?xì)獠捎玫氖窍仁褂煤蟾顿M(fèi)的模式，以往文大姐需要特地在家等著抄表員上門。
文大姐說(shuō)，有些時(shí)間你在家，抄表的人員不在，有時(shí)候他在你不在，很不方便，自助抄表后自己想什么時(shí)間弄就什么時(shí)間弄，方便多了。
文大姐用手機(jī)拍攝燃?xì)獗碜x數(shù)，燃?xì)獗頂?shù)據(jù)讀取成功后，手機(jī)就即時(shí)生成了賬單，她用手機(jī)“移動(dòng)支付”就完成了繳費(fèi)，一氣呵成。
文大姐告訴記者，以前她都是去營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)的，現(xiàn)在在手機(jī)上就可以付費(fèi)，就很方便了，什么時(shí)候都可以**作。
據(jù)了解，過去在用戶辦理燃?xì)獍惭b、點(diǎn)火預(yù)約后，一般需要幾個(gè)工作日，后臺(tái)安排好上門師傅了，再跟用戶聯(lián)系，這期間存在等待的時(shí)間空窗。有了升級(jí)版的“19服務(wù)廳”，用戶不僅可以根據(jù)自己的安排選擇上門時(shí)間，而且安裝、點(diǎn)火作業(yè)工單如何派遣、接單、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、聯(lián)系人等服務(wù)流程有了全過程、可視化的公開。
海寧星港燃?xì)庥邢薰靖笨偨?jīng)理蘇忠杰介紹說(shuō)，現(xiàn)在提供了一個(gè)可視化的平臺(tái)，包括用戶家里每個(gè)月用了多少方氣，都可以通過賬單實(shí)時(shí)查詢。
“19服務(wù)廳”上線以后，等于取代了原有的營(yíng)業(yè)廳，所有的業(yè)務(wù)都能線上辦理了。不僅是居民用戶的業(yè)務(wù)辦理，非居民用戶也可以實(shí)現(xiàn)辦理，用戶可以足不出戶就能在家辦理所有的燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。
拓展知識(shí)：
網(wǎng)上寬帶營(yíng)業(yè)廳
如您需要辦理聯(lián)通寬帶,可以先進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約后會(huì)有專人為您查詢線路情況，具體預(yù)約方式如下：
1、聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳：登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳點(diǎn)擊這里辦理寬帶預(yù)約；
2、**聯(lián)通APP：登錄手機(jī)營(yíng)業(yè)廳首頁(yè)點(diǎn)擊“服務(wù)”-“寬帶”-“寬帶辦理服務(wù)”-“寬帶新裝”進(jìn)行寬帶預(yù)約；
3、攜帶有效身份證前往當(dāng)?shù)刈杂袪I(yíng)業(yè)廳或者撥打當(dāng)?shù)?0010客服預(yù)約寬帶辦理。
溫馨提示：
1、具體功能和**作路徑以實(shí)際頁(yè)面為準(zhǔn)；
2、由于各地市辦理政策不盡相同，具體網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)際覆蓋情況以當(dāng)?shù)貙?shí)際為準(zhǔn)。
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