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前沿拓展:


房源照片是假的,價格也是假的。

這一切只是為了把租客騙去看房。

虛假房源問題困擾租房市場多年,且屢禁不止。

平臺和房產(chǎn)中介之間究竟有怎樣的利益聯(lián)系呢?

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央視網(wǎng)快看截圖

數(shù)據(jù)顯示,截止今年一季度,我國在線租房用戶規(guī)模為8711.6萬,較去年同期增加1044.1萬,但與此同時,越來越多的租客反映,不少租房平臺充斥著大量虛假房源,租房者深受其害。

多個房源平臺掛假房源,給錢就發(fā)

據(jù)央視報道,記者發(fā)現(xiàn)虛假房源的情況并非安居客獨有,在58同城上,記者和中介約看杭州拱墅區(qū)的一間3500元的兩居室。當(dāng)記者實地看房時,價格變成了5500元。

中介告訴記者,他們與平臺屬于合作關(guān)系,他們會在平臺上通過虛假房源把客戶吸引過來,平臺則向中介收取高額的平臺費。

記者:“你們在58上發(fā)房源,要給58平臺錢嗎?”

杭州拱墅區(qū)某平臺中介:“要的,收一個平臺費的。一個月1000元。”

記者:“你(中介)給嗎?”

杭州拱墅區(qū)某平臺中介:“肯定我給啊!我開的平臺肯定我給啊!”

記者:“不是(中介)公司給平臺嗎?”

杭州拱墅區(qū)某平臺中介:“自己出的,從工資里面扣的。”

中介公司強制員工發(fā)布信息,發(fā)一條租房廣告,點一下就5塊錢。

事實上,中介所在的公司往往會強制要求旗下員工在平臺發(fā)布房源信息,打廣告。除了平臺費以外,中介想讓自己的房源出現(xiàn)在首頁,還需要另外繳費參與競價排名。

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記者:“你們通過安居客(發(fā)布),要給安居客錢嗎?”

杭州市濱江區(qū)某房產(chǎn)中介:“對,一個月1500元。”

記者:“一個人給?”

杭州市濱江區(qū)某房產(chǎn)中介:“對。”

記者:“給的挺貴。”

杭州市濱江區(qū)某房產(chǎn)中介:“像這種廣告,我們發(fā)一條租房廣告,你點一下,5塊錢就沒有了。很貴的。有時候一個廣告點兩三次就沒有了。打廣告一般都是公司強制收錢。”

平臺在審核環(huán)節(jié)放水 虛假房源流向網(wǎng)絡(luò)

面對中介發(fā)布的虛假房源,平臺并非不知情。而是選擇在審核環(huán)節(jié)放水。

記者:“我在網(wǎng)上看到的也沒多少真的。”

上海黃浦區(qū)某房產(chǎn)中介:“對,網(wǎng)上都是廣告引流的。”

記者:“這個不是特別真實也沒關(guān)系嗎?平臺也不會管你們嗎?”

上海黃浦區(qū)某房產(chǎn)中介:“平臺上都是廣告引流的,他們這邊就是收廣告費。”

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虛假房源往往看似物美價廉,能吸引到客戶看房,因此,在劣幣驅(qū)逐良幣的效應(yīng)下,中介也更傾向于發(fā)布虛假房源信息。

消費者:“太坑人了,早就該整頓了”

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微博評論截圖

此消息一出,立刻引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注,紛紛發(fā)起討論。

有網(wǎng)友表示:“平臺上的假房源太多了。”

還有網(wǎng)友呼吁:“早就該整頓了。”

有網(wǎng)友分享了自己的真實經(jīng)歷:“去看房子所有中介都是這么說的,只是吸引大家過來,實際房價不是那樣,我差點以為是行業(yè)規(guī)定了。包括買房子去看房也是這么說的,實際價格比網(wǎng)上掛的價格貴了30萬左右。”

律師分析:主要責(zé)任在經(jīng)紀(jì)機構(gòu),平臺承擔(dān)連帶責(zé)任

此前,曾有媒體對租房虛假信息一聲進行報道,照片是假的,房源還不存在,某平臺租房假信息頻發(fā)。對此,泰和泰律師事務(wù)所程穎律師曾分析認(rèn)為,從發(fā)布主體來看,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)布的信息是虛假的,就會違反多個法律法規(guī)的規(guī)定:

第一、涉嫌違反消保法的相關(guān)規(guī)定,涉及到欺詐。根據(jù)規(guī)定,對發(fā)布商品服務(wù)或者因人誤解的信息,相關(guān)的責(zé)任人及單位將會分別受到罰款和吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰。

第二、涉嫌違反廣告法,涉及虛假宣傳。根據(jù)規(guī)定,商品或者服務(wù)不存在的廣告為虛假廣告。發(fā)布虛假廣告的,處廣告費的3倍以上5倍以下罰款;如果廣告費偏低或者無法計算,則給予20萬以上100萬罰款;嚴(yán)重者吊銷營業(yè)執(zhí)照。

第三、涉嫌違反《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》。據(jù)介紹,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和人員不得有隱瞞、欺詐等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)。“如果存在上述行為,機構(gòu)和從業(yè)人員均有處罰。”其中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬元罰款,機構(gòu)將取消網(wǎng)簽資格和3萬元罰款。

另外,四川華敏律師事務(wù)所鄭逢生律師還認(rèn)為,平臺涉嫌違反《電子商務(wù)法》的相關(guān)規(guī)定。“電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實、準(zhǔn)確、及時地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者。”鄭律師稱。

不過,到底是由經(jīng)紀(jì)人還是機構(gòu)承擔(dān)責(zé)任?程穎認(rèn)為應(yīng)由經(jīng)紀(jì)機構(gòu)來承擔(dān)。“這是一種典型的職務(wù)行為,應(yīng)由經(jīng)紀(jì)機構(gòu)而不是經(jīng)紀(jì)人員工來承擔(dān),畢竟經(jīng)紀(jì)人不能以個人身份從業(yè)。”不過,程穎稱,經(jīng)紀(jì)人本身也不是完全無責(zé)。

另外,程穎指出,平臺本身的職責(zé)是發(fā)布信息,但平臺上有虛假信息,平臺會承擔(dān)一定的監(jiān)管責(zé)任。“如果平臺發(fā)布的信息比較海量,同時平臺采取了一定合理的監(jiān)管措施,并收到投訴后對相關(guān)的信息進行了及時處理,那么,平臺就不會承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。但如果收到投訴后沒有及時處理,造成擴大損失,就會受到相應(yīng)的連帶責(zé)任。”程穎說。

那么,如果消費者面臨這種情況又該怎么辦呢?對此,程穎建議:第一、可以找相關(guān)的行政職能部門解決;第二、可以通過消協(xié)進行調(diào)解;第三、可以通過**等司法程序**。鄭逢生也提醒,消費者租房時一定要實地查看;提高辨別能力、時刻保持警惕,切勿因“價格便宜、照片漂亮”等外在因素而上當(dāng)受騙。

來源:未來網(wǎng)

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