前沿拓展：

淄博車管所

冬季工作時(shí)間

周一至周五每天9:00-12:00，13:00-17:00為工作時(shí)間。

夏季工作時(shí)間

周一至周五：8：30-12:00，14：00-17：30為工作時(shí)間。

所以淄博車主們?nèi)ボ嚬芩衔缱詈?:00去，下午2：00去就行.

視頻加載中…

商報(bào)消息（記者 朱本銀 徐玥 通訊員 杜立謙）2020年以來，淄博市**局交警支隊(duì)車駕管工作在市**局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“靠前一步、主動(dòng)作為”警務(wù)理念，堅(jiān)持以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀車輛管理所為主線，聚焦“放管服”改革，優(yōu)化服務(wù)、固化源頭、強(qiáng)化監(jiān)管、管好隊(duì)伍，努力答好新時(shí)代**車駕管工作的“民生答卷”，打造親民務(wù)實(shí)高效的“雷鋒車管”服務(wù)品牌，推動(dòng)淄博車駕管“放管服”改革實(shí)現(xiàn)了能級(jí)品質(zhì)雙提升。

3月2日，記者來到全國(guó)首家“雷鋒車管所”——淄博市**局交警支隊(duì)車管所，在這里，淄博交警24小時(shí)交管業(yè)務(wù)自助服務(wù)廳、網(wǎng)辦中心、機(jī)動(dòng)車驗(yàn)查區(qū)等便民服務(wù)設(shè)施不斷創(chuàng)新升級(jí)。淄博市交通警察支隊(duì)車管所不斷深化“放管服”改革，創(chuàng)新服務(wù)措施，延伸服務(wù)觸角，全面提升群眾辦事體驗(yàn)感和滿意度。

不見面審批突破空間限制

淄博市**局交通警察支隊(duì)車管所檢驗(yàn)科副科長(zhǎng)**廣介紹，車管所民警中午不休輪班為市民服務(wù)，下午送走最后一名辦理業(yè)務(wù)的市民才下班。不僅值班民警站在服務(wù)最前沿，車管所自2019年12月起建成使用全省領(lǐng)先的“淄博交警24小時(shí)交管業(yè)務(wù)自助服務(wù)廳”，創(chuàng)新推行4臺(tái)受理機(jī)、1臺(tái)制證機(jī)的“4+1”同步辦理模式，配備三名導(dǎo)辦員24小時(shí)值守，為群眾提供導(dǎo)辦服務(wù)，設(shè)置牌證免費(fèi)儲(chǔ)存柜，讓群眾隨到隨辦；同時(shí)在市政務(wù)服務(wù)中心、各交警大隊(duì)車管所和部分區(qū)縣政務(wù)中心設(shè)立自助服務(wù)區(qū)，方便群眾就近自助快辦部分交管業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，在支隊(duì)車管所、區(qū)縣車管所和部分政務(wù)服務(wù)中心、社區(qū)交通管理服務(wù)站建成使用24小時(shí)自助服務(wù)廳7處，投入使用各類交管自助服務(wù)設(shè)備80余臺(tái)，落實(shí)24小時(shí)全天候服務(wù)，將車駕管服務(wù)延伸到8小時(shí)之外。

全流程“網(wǎng)上辦” 讓群眾少跑腿

?車管所依托市**局“網(wǎng)上**”微警務(wù)平臺(tái)，“互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合管理服務(wù)平臺(tái)”、“交管12123”手機(jī)APP、“淄博車管”微信公眾號(hào)平臺(tái)，將50余項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)遷移到網(wǎng)上掌上辦理，積極推行網(wǎng)辦業(yè)務(wù)免費(fèi)郵遞活動(dòng)。淄博市**局交通警察支隊(duì)辦公室主任田衛(wèi)東介紹，車管所為不熟悉網(wǎng)絡(luò)**作和智能手機(jī)**作的中老年群眾開通“電話車管所”，提供補(bǔ)換領(lǐng)行駛證等10項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，與網(wǎng)辦服務(wù)形成有益互補(bǔ)。

據(jù)悉，車管所在全市各級(jí)車管所設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)區(qū)11處，引導(dǎo)群眾體驗(yàn)網(wǎng)辦車駕管業(yè)務(wù)；依托抖音新媒體，聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人學(xué)好姐姐宣傳交管12123，累計(jì)點(diǎn)擊量超2900萬次；推行網(wǎng)辦業(yè)務(wù)免費(fèi)郵遞服務(wù)舉措，先后減免群眾郵遞費(fèi)用78萬余元，全市累計(jì)網(wǎng)辦車駕管業(yè)務(wù)66.5萬余筆，其中網(wǎng)辦補(bǔ)換領(lǐng)牌證業(yè)務(wù)36.3萬余筆，占全市同類業(yè)務(wù)的78.39%；

全環(huán)節(jié)“快捷辦” 警企協(xié)作突破體制限制

組建工作專班，在對(duì)全市汽車銷售企業(yè)和二手車交易市場(chǎng)全面摸排的基礎(chǔ)上，按照“能設(shè)盡設(shè)”的原則，主動(dòng)上門，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)硬件建設(shè)、崗位設(shè)施和人員培訓(xùn)等各環(huán)節(jié)工作，并免費(fèi)提供“快捷代辦”專網(wǎng)，免費(fèi)提供防偽打印機(jī)、高拍儀、掃描槍等硬件設(shè)備，免費(fèi)培訓(xùn)業(yè)務(wù)工作人員，最大限度為企業(yè)減負(fù)。針對(duì)群眾反映的領(lǐng)取號(hào)牌不方便的問題，協(xié)調(diào)號(hào)牌制作企業(yè)在各區(qū)縣車管所、汽車銷售企業(yè)和二手車交易市場(chǎng)集中的區(qū)域建設(shè)號(hào)牌制作點(diǎn)13處，群眾“只跑一次”即可辦結(jié)機(jī)動(dòng)車登記落戶業(yè)務(wù)，且辦理時(shí)間由近1個(gè)小時(shí)縮短到30分鐘以內(nèi)。目前，支隊(duì)已在全市設(shè)置機(jī)動(dòng)車“快捷辦”登記服務(wù)站66處。

?先后在全市21處汽車銷售企業(yè)、22處二手車交易市場(chǎng)、5處報(bào)廢回收企業(yè)登記服務(wù)站、88處機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站、7處銀行儲(chǔ)蓄點(diǎn)、7處保險(xiǎn)公司代辦點(diǎn)和25處警郵合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“快捷辦”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)175處，累計(jì)辦理車駕管業(yè)務(wù)58.2萬余筆，專網(wǎng)辦理新車注冊(cè)業(yè)務(wù)占比達(dá)82.36%。

全覆蓋群眾“就近辦” 業(yè)務(wù)下放突破層級(jí)限制

?將重點(diǎn)車登記以外的所有車駕管業(yè)務(wù)全部下放區(qū)縣大隊(duì)車管所，把國(guó)產(chǎn)輕便摩托車，普通二、三輪摩托車注冊(cè)登記和駕駛?cè)似跐M換證等13項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)下放到全市35個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警中隊(duì)，同時(shí)新增多處社會(huì)代辦車駕管業(yè)務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，截止目前，全市共建成“快捷辦”登記服務(wù)站66處，“警銀協(xié)作”服務(wù)站11處，“警保協(xié)作”服務(wù)站16處，“警郵協(xié)作”服務(wù)站25處，全市車管社會(huì)代辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)日臻完善；結(jié)合貫徹落實(shí)擴(kuò)大體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍“放管服”改革措施落實(shí)，全市共38家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、共63處體檢站投入使用，方便廣大考生、駕駛?cè)司徒k理、網(wǎng)上傳輸、一次辦好；在企業(yè)、工業(yè)園區(qū)較為密集區(qū)域，增設(shè)桓臺(tái)天齊、臨淄鳳凰交通管理服務(wù)站2處重點(diǎn)車輛業(yè)務(wù)辦理服務(wù)點(diǎn)，方便企業(yè)就近辦理重點(diǎn)車輛業(yè)務(wù)；新增高青厲拓、淄博眾鼎三汽2處機(jī)動(dòng)車報(bào)廢回收企業(yè)登記服務(wù)站，進(jìn)一步方便群眾就近辦理車輛報(bào)廢回收業(yè)務(wù)。

委托5個(gè)派出所代辦12項(xiàng)交管業(yè)務(wù)，將25項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)下放全市35個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警中隊(duì)，在全市7個(gè)交通管理服務(wù)站實(shí)行“群眾上班、我下辦，群眾下班、我上班”的“錯(cuò)時(shí)、延時(shí)”服務(wù)模式，基層車駕管業(yè)務(wù)辦理量占全市同期車駕管業(yè)務(wù)總量的78.86%，以實(shí)際行動(dòng)把車駕管服務(wù)送到群眾身邊。

通過開展“雷鋒車管”志愿服務(wù)在您身邊活動(dòng)，壯大了車駕管志愿服務(wù)隊(duì)伍，推動(dòng)了車駕管重點(diǎn)工作落實(shí)。同時(shí)，通過開展志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化了車駕管業(yè)務(wù)流程、密織了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、延伸了服務(wù)觸角、創(chuàng)新了服務(wù)模式，窗口服務(wù)進(jìn)一步提檔升級(jí)，群眾辦事體驗(yàn)進(jìn)一步優(yōu)化，**群眾有了更多更直接更實(shí)在的獲得感和幸福感。

拓展知識(shí)：