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前沿拓展:
每次春節前,不少人會發現,洗車、美容美發等行業漲價明顯,而且排隊一排就是好幾個小時。是否有商家存在趁著春節亂漲價、亂收費的現象呢?今天,杭州市市場監管部門開始出手了。
洗車、理發、家政服務漲價,近期引起了不少人的關注,從1月初開始,就有一些消費者反映,平時洗個車四五十,現在基本都要漲個十幾塊。今天,記者跟隨杭州市市場監管工作人員來到杭州遠洋樂堤港的一家洗車行。
洗車行工作人員
(記者:現在洗一次車單價多少?)50塊。(記者:平時呢?)一直都是50塊。(記者:平時的會員卡在過年期間能不能用?) 當然可以,去年就是一直用的,一直用到初八。
店里沒有漲價的情況,但在檢查過程中,市場監管工作人員還是發現了問題。這家洗車店不僅沒有公示營業執照,店里的促銷活動也存在誤導消費者的嫌疑,店內價格顯示精致打蠟小套餐原價320元,優惠價258元,但店內工作人員不能出示原價320元的成交記錄。
杭州市市場監管局綜合行政執法隊價格稽查大隊副大隊長 周寅
作為原價,在我們相關法律里有嚴格定義的,是促銷前7日的最低成交價,而且是在這個營業場所有票據的才能稱為是原價的概念。不能出示記錄就算是價格的不正當行為,涉嫌虛假折扣,引誘消費者進行交易。
根據規定,開展價格促銷活動有附加條件的,應當顯著標明條件;開展限時減價、折價等價格促銷活動的,應當顯著標明期限。針對這家店的情況,后續市場監管會進行進一步核查,情況屬實,將對該店進行處罰。
除了洗車行業,春節期間,理發行業也有漲價行為。隨后記者跟隨市場監管部門來到一家理發店,店里沒有漲價的情況,但在檢查過程中,市場監管工作人員也發現了問題。這家店雖然有明碼標價,但價格分很多檔次 ,有藝術總監、創意總監、首席總監等。但店內員工之間沒有身份標注區分,容易存在收費價格漏洞。
杭州市市場監管局綜合行政執法隊價格稽查大隊副大隊長 周寅
就是消費者對員工身份會有質疑,我們已經要求行業協會進行自律,誰是行業總監,他任職是什么,認定標準上墻公示的,服務也要表明項目,要標價格、服務內容,就比如燙發,它標注的,對于消費者就很不清晰,燙發是什么形式,染發劑用什么,需不需要消費者購買,這些在價目表里要明示的。
現場市場監管工作人員要求店家進行整改。近期,杭州市市場監管局發布了關于規范春節期間市場價格行為的告誡書,嚴肅查處各類價格違法行為,要求商家加強自律,合理定價;明碼標價,童叟無欺;杜絕欺詐,合法經營。接下來,市場監管部門將加大執法力度,嚴肅查處各類價格違法行為;對違法情節嚴重、性質惡劣的將予以公開曝光。
(記者:李璨、張磊)
來源: 浙江**頻道
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