1.如果你懷疑自己的iphone手機(jī)出現(xiàn)了硬件方面的問題,千萬(wàn)不要私拆私修,應(yīng)該直接拿著故障iphone到蘋果直營(yíng)店去尋求售后服務(wù)。致電400并不能解決問題。
需要注意的是,在第三方經(jīng)銷商購(gòu)買的iphone也可以前往直營(yíng)店尋求售后服務(wù),但是需要帶上保修卡,而不是**。不管是采用何種方式購(gòu)買的iphone,在換機(jī)過程中都不需要配件。
另外,如果在蘋果直營(yíng)店預(yù)約難的用戶可以考慮第三方授權(quán)維修商,他們的檢測(cè)和服務(wù)與直營(yíng)店是一樣的,區(qū)別是不用預(yù)約,我們可以直接到店里當(dāng)面交涉。
2.所有的蘋果授權(quán)維修商并不是打著蘋果旗號(hào)的手機(jī)維修商,一切以官網(wǎng)查找結(jié)果為準(zhǔn)。這一點(diǎn)尤為重要,將手機(jī)交給維修商之前,一定要確認(rèn)該維修商是經(jīng)過蘋果授權(quán)的。
3.一般情況下,iphone在無較大外觀損毀、無進(jìn)水、無私拆的情況下,經(jīng)過售后服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試之后,如果可以確認(rèn)是硬件損壞的話,當(dāng)場(chǎng)就可以換機(jī)(庫(kù)存有備貨的前提下)。
而如果iphone不能確定是否存在硬件問題,比如強(qiáng)行刷機(jī)也不能開機(jī)等情況(有用戶遇到的情況是指紋模塊故障導(dǎo)致升級(jí)系統(tǒng)時(shí)報(bào)錯(cuò)),則需要進(jìn)行返廠檢測(cè),通常需要一周左右的時(shí)間才能檢測(cè)完畢并得出檢測(cè)報(bào)告,然后才能確定是否… 1.如果你懷疑自己的iphone手機(jī)出現(xiàn)了硬件方面的問題,千萬(wàn)不要私拆私修,應(yīng)該直接拿著故障iphone到蘋果直營(yíng)店去尋求售后服務(wù)。致電400并不能解決問題。
需要注意的是,在第三方經(jīng)銷商購(gòu)買的iphone也可以前往直營(yíng)店尋求售后服務(wù),但是需要帶上保修卡,而不是**。不管是采用何種方式購(gòu)買的iphone,在換機(jī)過程中都不需要配件。
另外,如果在蘋果直營(yíng)店預(yù)約難的用戶可以考慮第三方授權(quán)維修商,他們的檢測(cè)和服務(wù)與直營(yíng)店是一樣的,區(qū)別是不用預(yù)約,我們可以直接到店里當(dāng)面交涉。
2.所有的蘋果授權(quán)維修商并不是打著蘋果旗號(hào)的手機(jī)維修商,一切以官網(wǎng)查找結(jié)果為準(zhǔn)。這一點(diǎn)尤為重要,將手機(jī)交給維修商之前,一定要確認(rèn)該維修商是經(jīng)過蘋果授權(quán)的。
3.一般情況下,iphone在無較大外觀損毀、無進(jìn)水、無私拆的情況下,經(jīng)過售后服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試之后,如果可以確認(rèn)是硬件損壞的話,當(dāng)場(chǎng)就可以換機(jī)(庫(kù)存有備貨的前提下)。
而如果iphone不能確定是否存在硬件問題,比如強(qiáng)行刷機(jī)也不能開機(jī)等情況(有用戶遇到的情況是指紋模塊故障導(dǎo)致升級(jí)系統(tǒng)時(shí)報(bào)錯(cuò)),則需要進(jìn)行返廠檢測(cè),通常需要一周左右的時(shí)間才能檢測(cè)完畢并得出檢測(cè)報(bào)告,然后才能確定是否換機(jī)。
4.在進(jìn)行返廠檢測(cè)期間,售后服務(wù)人員通常會(huì)免費(fèi)提供一個(gè)備用機(jī)。我們可以根據(jù)自身的情況來選擇要或者不要,如果選擇使用備用機(jī)的話,千萬(wàn)注意不要損壞備用機(jī),否則需要進(jìn)行相應(yīng)的賠償。
5.換機(jī)成功后,我們完全不需要擔(dān)心售后服務(wù)人員換給我們的是翻新機(jī),因?yàn)闄C(jī)子是全新的。只是機(jī)子的型號(hào)換了,換機(jī)前的iphone型號(hào)為mg492/ch,換機(jī)后換成了ng492/ch。
關(guān)于iphone換機(jī)的五點(diǎn)注意事項(xiàng),希望能夠幫助到準(zhǔn)備換機(jī)的小伙伴們
蘋果返廠沒修好可以要求換機(jī)。
蘋果手機(jī)在保修內(nèi)出現(xiàn)問題,可以去售后直接換新機(jī)。
iPhone產(chǎn)品在**的硬件保修政策
1、根據(jù)具體的故障情況對(duì)設(shè)備進(jìn)行修理或更換。
2、可以修理或更換的部件包括但不限于電池、顯示屏、主板等。
3、所有更換的部件、附件或設(shè)備都是全新的。
4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余時(shí)長(zhǎng)或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長(zhǎng)者為準(zhǔn)。
5、如果附件出現(xiàn)問題,會(huì)更換全新的附件
可以
IPhone主板損壞質(zhì)保期內(nèi)肯定換新機(jī)。因?yàn)橹灰窃谫|(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)了主板損壞肯定是要換機(jī)器的,就算是客服要進(jìn)行對(duì)主板維修的話,對(duì)于你個(gè)人來說,也是不會(huì)同意的,所以說必須要求是官方給與換新機(jī)的處理,這樣才能保證自己的權(quán)益在使用的時(shí)候不會(huì)再出現(xiàn)這樣的問題。
個(gè)人置換保修必須需滿足以下條件
1.在保修期內(nèi)的行貨港版澳門蘋果手機(jī)(有的地方港版和澳門的需要提供小票和通行證)
2.手機(jī)必須是沒有在蘋果授權(quán)維修店以外的手機(jī)店維修過
3.人為損壞的不在免費(fèi)保修之內(nèi),要補(bǔ)差價(jià),具體看機(jī)子損壞情況
4.必須已經(jīng)退出ID,關(guān)閉查找我的iphone,還要通過刷本機(jī)的最新官方固件來驗(yàn)證手機(jī)沒有被改過信息,沒有隱藏id
5.手機(jī)沒有進(jìn)水進(jìn)液,防水標(biāo)要是紅了就要麻煩了
6.手機(jī)沒有被偷被盜被搶的案例
7.手機(jī)的外觀磕碰不能太大,至于具體要看售后技術(shù)人員來判斷了
滿足以上條件售后技術(shù)人員會(huì)根據(jù)手機(jī)出現(xiàn)的問題來判斷是更換部件還是更換整機(jī),一般來說屏幕問題單獨(dú)換,時(shí)間很快,主板問題要更換整機(jī),一般在7到15個(gè)工作日內(nèi)完成。等手機(jī)好了他們會(huì)打電話叫你帶維修單去取你的新手機(jī)。行貨換出來重新延保一年,港版澳門的按原來的保修期算,所以就有了有的手機(jī)激活后只有幾十一兩百天的情況。
PS:還有一種就是有些商家通過蘋果客服的技術(shù)人員,把一些質(zhì)量上沒有問題的手機(jī)也能做到更換新機(jī),而且還是當(dāng)天就換出來,然后換出來的新機(jī)流入市場(chǎng)了,市面上賣的官換機(jī)基本就是這樣出來。
只要購(gòu)買**國(guó)行或港版蘋果手機(jī),在保修期內(nèi)可以換新機(jī),而且一定是嶄新機(jī)。 需要注意:
1、手機(jī)必須是沒有在蘋果授權(quán)維修店以外的手機(jī)店維修過。
2、人為損壞的不在免費(fèi)保修之內(nèi),要補(bǔ)差價(jià),具體看機(jī)子損壞情況。
3、手機(jī)不能進(jìn)水進(jìn)液,而且防水標(biāo)不能變紅,否則有可能需要收費(fèi)。
]]>iPhone 12 Pro屏壞了可以換新機(jī)。因?yàn)閕Phone 12 Pro的手機(jī)屏如果不是人為損壞無法使用了可以進(jìn)行換機(jī)但是你的手機(jī)一定要在保修期范圍之內(nèi)如果出了保修期客服是不會(huì)受理你這樣的換機(jī),如果是你個(gè)人原因就得需要你自己承擔(dān)屏幕的費(fèi)用蘋果的屏幕價(jià)格很貴所以說在你經(jīng)濟(jì)允許的情況下我建議你直接換一部手機(jī)。
前往你附近的 Apple Store 零售店或訪問 Apple Store 在線商店,你就可以用符合條件的設(shè)備進(jìn)行折抵,以更優(yōu)惠的價(jià)格擁有 新款 iPhone。
以舊換新的折抵金額取決于用于折抵設(shè)備的狀況 (比如:設(shè)備能否開機(jī);機(jī)身有無明顯凹陷或嚴(yán)重劃痕跡象;所有按鈕是否能夠正常使用;屏幕是否完好無損等)、配置以及制造年份。如需進(jìn)一步了解,請(qǐng)查看 Apple Trade In 換購(gòu)計(jì)劃頁(yè)面。
不可以。
1、蘋果13如果使用半年后電池健康還剩95%是不需要更換的,因?yàn)?5%和100%的電池電量是沒有明顯區(qū)別的。
2、如果使用一年后蘋果13的電池健康值低于80%后就可以到蘋果官方售后服務(wù)中心免費(fèi)更換全新的原裝電池,這是蘋果公司優(yōu)秀售后服務(wù)的體現(xiàn)。
只要購(gòu)買**國(guó)行或港版蘋果手機(jī),在保修期內(nèi)可以換新機(jī),而且一定是嶄新機(jī)。 需要注意:
1、手機(jī)必須是沒有在蘋果授權(quán)維修店以外的手機(jī)店維修過。
2、人為損壞的不在免費(fèi)保修之內(nèi),要補(bǔ)差價(jià),具體看機(jī)子損壞情況。
3、手機(jī)不能進(jìn)水進(jìn)液,而且防水標(biāo)不能變紅,否則有可能需要收費(fèi)。
你好,蘋果手機(jī)只要是達(dá)到置換新機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)都可以置換新機(jī)。
置換新機(jī)前提:
1、必須是**大陸或港澳臺(tái)地區(qū)的行貨。
2、蘋果手機(jī)必須是未越獄狀態(tài),如果蘋果手機(jī)、iPad已經(jīng)越獄的可以將蘋果系統(tǒng)恢復(fù)至出廠設(shè)置。
具體**作如下:
1:如果你去了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),最后符合以舊換新活動(dòng)的要求,自己也愿意更換的話,個(gè)人建議在當(dāng)場(chǎng)把手機(jī)進(jìn)行一次清除手機(jī)上所有內(nèi)容的還原**作,這樣做是為了最大程度上保護(hù)個(gè)人的隱私數(shù)據(jù)。在系統(tǒng)設(shè)置的“還原”中點(diǎn)擊“抹掉所有內(nèi)容和設(shè)置”選項(xiàng),即可清除當(dāng)前手機(jī)上所有的內(nèi)容。
2:蘋果手機(jī)在保修期內(nèi)想要置換新機(jī),只能是達(dá)到置換新機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)才可以。
3:蘋果手機(jī)有一年免費(fèi)質(zhì)保期,只要是手機(jī)出了問題就可以到蘋果售后享受免費(fèi)售后服務(wù),對(duì)于不可維修的手機(jī)就可以返程置換新機(jī)。
]]>方法/步驟
1
登陸蘋果官網(wǎng),主頁(yè)頁(yè)面底部會(huì)有【Apple Store 零售店】,點(diǎn)擊進(jìn)入。
2
由于蘋果以舊換新活動(dòng)僅在官方Apple Store支持,所以各位可以在搜索欄尋找城市附近的零售店位置,同時(shí)找到該店的詳細(xì)地址和**。
3
和維修服務(wù)不同,以舊換新活動(dòng)無需預(yù)約,直接上門就可以完成換機(jī)、購(gòu)機(jī)服務(wù),所以確定前往的Apple Store后,各位帶著自己的舊設(shè)備出門就可以了。
4
到店之后,各位先要確定購(gòu)買一款新的iPhone,再拿著舊手機(jī)進(jìn)行折價(jià)鑒定,拿到代金券后再到結(jié)賬處進(jìn)行付款。代金券當(dāng)天有效,過期作廢,暫不支持多張疊加使用。
5
對(duì)于要換手機(jī)的果粉來說,蘋果以舊換新還是相當(dāng)方便的,比起尋找二手買家要省時(shí)省力;如果各位每年都固定換機(jī),而且還會(huì)購(gòu)買AppleCare+,那么旁邊的“iPhone 年年煥新計(jì)劃”更加適合你。
END
買了apple care有兩種換新機(jī)的方式。
第一種是進(jìn)去apple store商店,在選購(gòu)新機(jī)的同時(shí),會(huì)顯示選項(xiàng),使用舊款手機(jī)加現(xiàn)金的形式更換新機(jī)。
第二種是直接去官方零售店,直接找店員為你服務(wù),此時(shí)你要帶好本人身份證和手機(jī),驗(yàn)證身份后才能換機(jī)。
方法/步驟
1
登陸蘋果官網(wǎng),主頁(yè)頁(yè)面底部會(huì)有【Apple Store 零售店】,點(diǎn)擊進(jìn)入。
2
由于蘋果以舊換新活動(dòng)僅在官方Apple Store支持,所以各位可以在搜索欄尋找城市附近的零售店位置,同時(shí)找到該店的詳細(xì)地址和**。
3
和維修服務(wù)不同,以舊換新活動(dòng)無需預(yù)約,直接上門就可以完成換機(jī)、購(gòu)機(jī)服務(wù),所以確定前往的Apple Store后,各位帶著自己的舊設(shè)備出門就可以了。
4
到店之后,各位先要確定購(gòu)買一款新的iPhone,再拿著舊手機(jī)進(jìn)行折價(jià)鑒定,拿到代金券后再到結(jié)賬處進(jìn)行付款。代金券當(dāng)天有效,過期作廢,暫不支持多張疊加使用。
5
對(duì)于要換手機(jī)的果粉來說,蘋果以舊換新還是相當(dāng)方便的,比起尋找二手買家要省時(shí)省力;如果各位每年都固定換機(jī),而且還會(huì)購(gòu)買AppleCare+,那么旁邊的“iPhone 年年煥新計(jì)劃”更加適合你。
您好,蘋果13pro max手機(jī),如何換新機(jī),這要分兩種情況。
第一:如果是手機(jī)本身的軟件,硬件,質(zhì)量出了問題,在購(gòu)買手機(jī)的15天內(nèi),帶著手機(jī)和購(gòu)買**,到該門店,可以直接更換新機(jī)。
第二:如果是想用13Promax以舊換新,換新手機(jī),可以在蘋果官網(wǎng),選擇回收,平臺(tái)會(huì)估計(jì)現(xiàn)在的手機(jī)大概值多少錢,來折損,也可以直接去線下門店,更換。
以iPhoneXR、iPhone11手機(jī)為例,可參考以下步驟一鍵換機(jī):
第一步、打開舊iPhone手機(jī)的藍(lán)牙開關(guān)。
第二步、將新iPhone開機(jī)進(jìn)入開始設(shè)置界面,并且靠近就iPhone,這時(shí)舊iPhone會(huì)提示設(shè)置新iPhone,點(diǎn)擊繼續(xù)。
第三步、根據(jù)提示用就iPhone的攝像頭掃描,新iPhone手機(jī)上出現(xiàn)的圖案。
第四步、然后這是新iPhone要求輸入舊iPhone上的鎖屏密碼。
第五步、在新iPhone上點(diǎn)擊繼續(xù),等待數(shù)據(jù)傳輸。
第六步、過了一會(huì),就iPhone上的數(shù)據(jù)和資料全部傳到了新iPhone上了,就連設(shè)置和壁紙也一模一樣。
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