一二三一九投訴供熱公司漏水，有沒(méi)有用的問(wèn)題，我認(rèn)為沒(méi)用，因?yàn)檫@個(gè)是國(guó)家建設(shè)部與信息產(chǎn)業(yè)部建立的與城市建設(shè)行業(yè)有關(guān)的公益電話，而供熱公司漏水的問(wèn)題，若是入戶(hù)閥至各個(gè)樓層的總閥漏水的話，直接找供熱公司投訴，讓其派員維修，若是暖氣管路漏水，則自己找人維修。

市民如果發(fā)現(xiàn)違建，可以撥打12319城建服務(wù)熱線舉報(bào)。這個(gè)12319是電話投訴中心，電話打過(guò)來(lái)后，電腦系統(tǒng)會(huì)記錄，并讓投訴人留下電話和地址，資料匯總至市城管執(zhí)法局，城管執(zhí)法局將給舉報(bào)違建所在地的屬地城管執(zhí)法局處理。同時(shí)，當(dāng)?shù)爻枪懿块T(mén)的信訪科會(huì)給投訴人發(fā)回手機(jī)短信，告知對(duì)方已經(jīng)辦理這一投訴。（12319熱線目前已在全國(guó)約20多個(gè)城市開(kāi)通，沒(méi)開(kāi)通的城市，可向當(dāng)?shù)爻枪軋?zhí)法局舉報(bào)）

12319投訴之后可以取消。12319是城建服務(wù)熱線，是國(guó)家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國(guó)建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專(zhuān)用電話號(hào)碼，涵蓋公交、供水、燃?xì)狻⒐帷⒔ㄖ袌?chǎng)等各個(gè)方面。對(duì)于如果舉報(bào)內(nèi)容是重大的，一般不能取消，對(duì)方會(huì)進(jìn)行核查處理的，取消還必須說(shuō)明原因。