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電信客服是24小時服務,人工服務是早8點—晚24點。
天翼領航是**電信面向企業客戶推出的客戶品牌,以”融合信息應用,遠見成就價值”為品牌核心內涵, 全面支持企業客戶提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商業機會、創新產品、改善客戶服務、防范經營風險、促進業務增長。
針對不同類型企業客戶的綜合通信和信息需求,**電信提供天翼領航通信版、信息版、行業版等系列應用。
天翼領航通信應用:針對中小企業的多樣化通信需求,為客戶提供的集本地話費超值優惠、月租費 減免、固定電話移動電話互撥優惠、便捷的企業總機等功能的通信解決方案。
天翼領航信息應用:針對中小企業客戶對網絡通信、信息服務及網絡維護服務的整體服務需求,通過**電信為客戶專門定制的、可管理的企業**, 為客戶提供的集固定、移動話音及總機服務、互聯網寬帶接入、移動上網信息服務及維護服務為一體的綜合解決方案。
天翼領航行業應用:針對各類型客戶生產、管理、服務工作中的實際需求,依托**電信覆蓋廣泛 的固定、移動通信網絡及對各行業的深入理解, 將信息通信能力或資源嵌入客戶的流程,為客戶量身定制的綜合信息化應用解決方案。
以上內容參考:百度百科-**電信
(記者 陳洲)懸崖邊上網課的女孩考上大學了!近日,該消息在網上引發多方關注,這不僅僅是消滅信息孤島,助力鄉村數字化建設的一個縮影,更是鄉村教育振興感人故事會中的精彩一頁。懸崖可以擋住車流人馬,但是無法擋住**電信的5G信號,更擋不住**電信為振興鄉村教育傾力填平每個“盲區”的決心。
一則懸崖邊上網課的故事
懸崖邊上網課女孩的故事要從兩年前的冬天說起。
2020年初,突發的**讓全國各地多處學校無**常授課,學校延期開學,為保證教學進度,老師改為網絡授課,這本是加速智慧教育的好機會。然而,在偏遠的四川省旺蒼縣燕子鄉懸崖村,熱愛學習的小楊同學在家中卻不能正常接收到網絡信號,于是,她每天要步行四公里山路,帶著干糧邊走邊找網絡。不管天氣如何寒冷刺骨,都無法阻止小楊同學堅持學習的決心,在冰冷的峭壁上她常常一坐就是大半天!
在得知這一情況后,**電信廣元分公司第一時間就派出了突擊施工隊。施工隊連續攻關10多個小時,排除萬難,成功為小楊架起求學之路,讓她能安安心心在溫暖的家中通過寬帶網絡聽老師講課了。
兩年后,帶著滿滿的祝福,當地電信公司負責人再次來到了小楊家中,祝福她考上大學。“家里一切都挺好的,謝謝大家了……”小楊的笑容一如從前般害羞靦腆。
而這,只是**電信助力鄉村教育的千千萬萬故事中的一個縮影。
**電信云網融合縮小鄉村教育“數字鴻溝”
**電信在四川旺蒼縣懸崖村打通了“信息天路”,還為“懸崖村”援建了教育信息化項目,并向“懸崖村”勒爾小學捐贈了班班通教學所需的基礎配置電腦、電視等設備及飲水機,向老師捐贈了工作手機,向孩子們捐贈了學習用具和文體用品。
此外,在四川木里,**電信援建了木里縣中學,參與建成木里縣中學教學樓、辦公樓、教師周轉宿舍等場所,還對校園網絡進行改造升級,助力該校成功申報涼山州示范性普通高中。
在河北滄州,**電信積極將天翼云業務與教育信息化需求相結合,為近200所學校提升了教育信息化水平,并加速推進鄉村學校邁入“教育信息化2.0”時代,讓農村的孩子們不再輸在起跑線上。
在貴州,**電信自2015年以來對口幫扶貴州省黔東南州劍河縣,在網絡扶貧、通信扶貧、信息化扶貧、**建扶貧、電信普遍服務、提速降費及社會捐助等方面做了大量的工作,近日,**電信還組織黔東南州劍河縣的師生參觀了云計算貴州信息園,助偏遠山村的孩子圓夢高科技。
精準教育扶貧,堅決打贏教育脫貧攻堅戰
以上案例,用一句最樸素的話來總結,不正是**電信堅守“**郵電為**”的服務理念嗎?
又是一年開學季,生活在城市“蜜罐”中的孩子們可能不知道,在祖國偏遠的山村里,依舊有許多在信息化時代“掉隊”的同齡人。
鄉村教育振興,是鄉村振興的一部分;鄉村教育數字化,是數字鄉村建設的重要內容;鄉村教育的幫扶對象,可能是將來數字社會的中堅建設者。
近年來,**電信在產業幫扶、數字鄉村建設、消費幫扶、就業幫扶、人才幫扶等方面持續發力,為進一步助力鄉村振興,幫助山村孩子們開眼界、長見識,提升信息化時代知識素養貢獻信力量。無論是貧困地區的教育幫扶,還是教育數字化,**電信通過網絡建設、資金幫扶等,填平城鄉數字鴻溝;同時,更體現了**電信國之大者的央企擔當和無差別的服務精神。
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