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前沿拓展：
“支持粵港澳保險機構合作開發創新型跨境機動車保險和跨境醫療保險產品，為跨境保險客戶提供便利化承保、查勘、理賠等服務。”是****、國務院印發的《粵港澳大灣區發展規劃綱要》（以下簡稱《規劃綱要》）提出的具體要求。
2018年10月24日，飛架聯結三地、促進互聯互通的標志**通基礎設施——港珠澳大橋正式通車，太平財險廣東分公司簽出港珠澳大橋跨境車保險業務的首單，成為了粵港澳大灣區跨境車險服務的“領頭羊”。為深入貫徹落實《規劃綱要》，服務國家戰略實施，在廣東與深圳銀保監局的指導下，2019年4月，太平集團成立了由太平財險牽頭的粵港澳跨境機動車保險項目工作組，負責粵港澳跨境機動車保險服務項目的推進實施等工作。項目在太平財險廣東分公司落地實施，與太平**和太平澳門聯動，簡化跨境車出單流程，在大灣區首創了“一地投保三地通賠”的便捷承保理賠服務，用創新將藍圖變成現實。
灣區首創▼
解決跨境車險保障痛點
過去，在粵港澳三地穿梭的跨境車輛，需要在粵港澳三地投保“三份保單”，才能筑起相對全面的安全保障。隨著粵港澳大灣區建設的推進，尤其是港珠澳大橋的開通，助推大灣區形成“一小時生活圈”，大量的跨境車輛頻繁穿梭于灣區各個城市，對便利化的跨境車險產品的需求越來越強烈。
2019年5月，**太平發布《關于參與粵港澳大灣區建設的實施意見》，以服務國家戰略為導向，從自身資源稟賦和優勢出發，聚焦大灣區建設與保險服務互聯互通的重點領域和關鍵環節，搭建“粵港澳三地用車生活”保險生態圈，**太平制定的各項方案中，就有《太平財險港珠澳大橋跨境車輛保險業務合作實施方案》，方案擬定通過三地車險統一產品組合、統一保險服務、統一業務數據、統一銷售推廣，通保通賠，為跨境車輛提供“一地投保三地通賠”服務保障。
港珠澳大橋跨境車輛保險項目具備三大開創性的特征，一是提升了跨境車客戶投保流程便利性，客戶只需在粵港澳大灣區內任意地點提供投保資料，就能同時辦理粵港澳三地的保險；二是提升了跨境車保單配送時效，以電子保單代替傳統紙質保單，客戶不需要等待紙質保單的寄送，大大提升了保單配送時效；三是實現了粵港澳跨境車三地協同理賠，為客戶提供貼心的管家服務。
截至2021年11月30日，太平財險廣東分公司累計提供港珠澳大橋車輛保障金額超過百億元，為大灣區2000多家企業和近萬名私家車主提供便捷的跨境車保險服務。
港珠澳大橋。關銘榮 攝
科技賦能▼
搭建跨境車共享平臺
太平財險推廣“太平跨境車”經營模式，搭建跨境車共享平臺，實現大灣區跨境車車主自助服務功能，客戶自主查詢保單信息、下載電子保單以及批改申請指引。
在產品創新的路上，**太平始終用科技發出最強音，利用太平金科優勢，建成跨境車共享平臺，提供便捷高效的互通服務。客戶可在粵港澳任何一地完成車險投保全流程，包括咨詢、報價、投保、繳費、保全、查詢等**作，繳費后電子保單立等可取。
不僅如此，該平臺能夠實現承保理賠數據實行統一管理，三地信息共享，完全打通粵港澳大灣區保險服務通道。
為進一步提升大灣區金融服務效率，使粵港澳居民享受更為便利、貼心的保險金融服務，2019年，太平集團發布了在線客戶服務平臺“太平通”APP，為大灣區客戶提供一站式、全場景的綜合金融客戶服務，客戶足不出戶即可隨時獲得簡單、快捷的服務體驗。“太平通APP”現已開放跨境車用戶服務專區。
灣區優勢▼
服務實體經濟能力
跨境車險市場不斷擴容。有專家指出，粵港澳大灣區規劃和建設為保險行業帶來了巨大發展機遇，大灣區建設和發展也需要保險行業提供優質、全面的風險保障和服務。
事實上，港珠澳大橋跨境車輛保險項目能夠脫穎而出并非偶然。太平財險多年來深耕粵、港、澳三地車市場，在深圳、珠海等地連續多年為三地車輛提供承保理賠服務，在此成熟的經驗和技術的基礎上，聯動太平**、太平澳門落地實施粵港澳三地車保險服務，建立較為完善的粵港澳三地機構協同承保、理賠服務機制。
值得一提的是，太平財險廣東分公司港珠澳大橋跨境車輛保險項目只是**太平集團助力粵港澳大灣區建設的一個縮影。
**太平集團現擁有50多萬名內外勤員工、24家子公司和2000余家各級營業機構的大型跨國金融保險集團，業務范圍涵蓋壽險、財險、養老保險、再保險、再保險經紀及保險**、互聯網保險、資產管理、證券經紀、金融租賃、不動產投資、養老醫療健康產業等領域。
**太平保險集團參與建設粵港澳大灣區，是**太平落實金融供給側結構性改革要求，進一步增強服務實體經濟能力的重要著力點，接下來，也將一如既往地本著“國家所需、太平所向”的精神，支持粵港澳大灣區建設。
一線案例：
一套保單解決多年困擾
葉先生是澳門人，因為工作與家庭的原因，他十年來都在粵港澳三地之間頻繁往來。由于車輛保險保障地域不同，為了能隨時保障車輛安全，他每年不僅要在澳門當地買車險，還需要跑到內地再買一份車險，港珠澳大橋通車后，由于工作原因，經常需要開車前往**，又增加了一份**的車險。
“買夠三份（保險）才夠放心，但光是了解保險方案就要花不少時間”談及此事，葉先生苦笑道，他以前也經常想，“為什么就沒有一張保單可以同時保障車輛在粵港澳三地的安全呀？”
2018年底，在朋友的推薦下，葉先生成為了**太平跨境車輛保險的首批客戶，在澳門一次性購買了粵港澳三地的車險：澳門太平提供澳門第三者責任保險的保障，太平財險提供內地交通強制責任險的保障，**太平提供**綜合險,包括**第三者責任險及**、廣東省及澳門的自車損毀的保障。買了保險，葉先生贊道：“不僅價格實惠，還不用在三地來回走，十分方便。”
2019年，葉先生的車輛在珠海發生事故，他第一次體驗到“一地投保，三地通賠”的服務：查勘員迅速到達現場，理賠全流程快速響應，賠款當天就到賬。葉先生表示，理賠及時，服務還特別貼心到位，他非常慶幸自己選擇了**太平跨境車保險，已將“**太平”的品牌，推薦給有需求的親朋好友。
【撰文】張艷
【海報】鐘浩明
【作者】 張艷；鐘浩明；關銘榮
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拓展知識：
原創文章，作者：九賢互聯網實用分享網編輯，如若轉載，請注明出處：http://m.uuuxu.com/20221115494295.html
