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電信客服電話多少(電信客服電話多少人工服務(wù)電話)

前沿拓展:


當(dāng)我們在使用**移動、**電信和**聯(lián)通提供的電信業(yè)務(wù)時,可能會發(fā)生爭議。建議直接向服務(wù)提供商投訴,這樣可以快速、便捷地解決爭議。

如果您對該經(jīng)營者的處理結(jié)果不滿意或者該經(jīng)營者在接到您的投訴后15個工作日內(nèi)未答復(fù)的,您可以向12300申訴:

三大**客服電話

**移動客服電話是:10086;

**電信客服電話是:10000;

**聯(lián)通客服電話是:10010。

如果仍得不到有效解決,也可以找通信主管部門投訴。

全國統(tǒng)一通信投訴熱線:12300。

也可在工信部官方網(wǎng)站上留言投訴

大家要注意,下列情形之一不屬申訴范圍:

1、屬于話費爭議的申訴,申訴事項發(fā)生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴,申訴事項發(fā)生時距提起申訴時超過兩年的;

2、申訴人與被申訴人已經(jīng)達(dá)成和解協(xié)議并執(zhí)行的;

3、申訴受理機構(gòu)已經(jīng)就申訴事項進(jìn)行過調(diào)解并出具調(diào)解意見書的;

4、****、仲裁機構(gòu)或者消費者組織已經(jīng)受理或者處理的;

5、國家法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章另有規(guī)定的。

用戶申訴的條件如下:

1、申訴人是與申訴案件有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人;

2、有明確的被申訴人;

3、有具體的申訴請示和事實依據(jù);

4、有申訴人的姓名、地址、電話號碼、郵政編碼;

5、有申訴要求、理由、事實依據(jù)。

拓展知識:

電信客服電話多少

您好,**電信客服熱線電話是10000, 如需人工服務(wù)請在接通后根據(jù)語音引導(dǎo)**作轉(zhuǎn)接進(jìn)入人工服務(wù)。自助服務(wù)號碼為10001
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詳情

官方電話

官方服務(wù)

官方網(wǎng)站寬帶129寬帶159
號卡寬帶
智慧家庭
全屋WiF

電信客服電話多少

**電信的客服熱線電話是10000,接通后根據(jù)語音引導(dǎo)按相應(yīng)的數(shù)字鍵即可接入人工服務(wù),一般都是按0鍵即可接入電信的人工服務(wù)的。網(wǎng)頁鏈接

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