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京東快遞客服電話(京東快遞客服電話轉(zhuǎn)人工)

前沿拓展:


來源:交匯點**客戶端

交匯點訊 4月6日,江蘇省郵政管理局發(fā)布《近期快遞服務(wù)常見問題解答》,就群眾關(guān)注的關(guān)于快遞服務(wù)的常見問題進(jìn)行解答。

問:現(xiàn)在快遞服務(wù)正常嗎?

答:受**影響,部分位于封控區(qū)、管控區(qū)的快件處理場所和網(wǎng)點處于關(guān)停狀態(tài),同時部分企業(yè)場所由于**防控工作不符合標(biāo)準(zhǔn),被要求完成整改之前暫停運(yùn)營。

問:我的快遞物流信息為什么卡住好幾天不動了?

答:快遞包含攬件、運(yùn)輸、分揀、投遞等多個環(huán)節(jié),任何一個環(huán)節(jié)受到**影響,都將影響整個鏈條上的運(yùn)輸能力。郵政管理部門已引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)**形勢與通行政策變化,動態(tài)調(diào)整郵路。同時,也懇請大家對特殊時期的快遞服務(wù)異常給予理解和包容。

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問:現(xiàn)在有哪些品牌可以寄快遞?

答:鑒于全國**防控形勢復(fù)雜多變,快遞服務(wù)情況每天都會動態(tài)調(diào)整,建議使用快遞服務(wù)前咨詢各快遞品牌官方客服熱線。

問:快遞什么時候能恢復(fù)正常?

答:對不處于核心管控區(qū)的分撥中心、營業(yè)網(wǎng)點,郵政管理部門正積極推動企業(yè)在滿足**防控條件的基礎(chǔ)上,盡快實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。同時,也會積極對接郵件快件處理場所屬地**,進(jìn)一步優(yōu)化細(xì)化行業(yè)**防控舉措,全力保障寄遞渠道安全暢通。

問:我的快遞是生鮮類,在路上好幾天壞了怎么辦?

答:針對仍然在寄送途中的郵件快件,消費(fèi)者可以聯(lián)系寄件方或者是快遞企業(yè)對快件進(jìn)行退回。其間如果發(fā)生快件損壞等問題,消費(fèi)者可聯(lián)系賣家或者是快遞企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)理賠。

現(xiàn)將主要品牌企業(yè)服務(wù)熱線整理發(fā)布,大家有更多問題,可電話咨詢。

郵政:11185

EMS :11183

順豐:95338

京東:950616

中通:95311

圓通:95554

申通:95543

韻達(dá):95546

極兔:956025

德邦:95353

省內(nèi)郵政業(yè)消費(fèi)者申訴熱線:025-12305

新華日報·交匯點記者 劉霞

圖片來源:視覺**

編輯: 金亦煒

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拓展知識:

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