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京東快遞客服電話(京東快遞客服電話轉人工)

前沿拓展:


來源:交匯點**客戶端

交匯點訊 4月6日,江蘇省郵政管理局發布《近期快遞服務常見問題解答》,就群眾關注的關于快遞服務的常見問題進行解答。

問:現在快遞服務正常嗎?

答:受**影響,部分位于封控區、管控區的快件處理場所和網點處于關停狀態,同時部分企業場所由于**防控工作不符合標準,被要求完成整改之前暫停運營。

問:我的快遞物流信息為什么卡住好幾天不動了?

答:快遞包含攬件、運輸、分揀、投遞等多個環節,任何一個環節受到**影響,都將影響整個鏈條上的運輸能力。郵政管理部門已引導企業根據**形勢與通行政策變化,動態調整郵路。同時,也懇請大家對特殊時期的快遞服務異常給予理解和包容。

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問:現在有哪些品牌可以寄快遞?

答:鑒于全國**防控形勢復雜多變,快遞服務情況每天都會動態調整,建議使用快遞服務前咨詢各快遞品牌官方客服熱線。

問:快遞什么時候能恢復正常?

答:對不處于核心管控區的分撥中心、營業網點,郵政管理部門正積極推動企業在滿足**防控條件的基礎上,盡快實現復工復產。同時,也會積極對接郵件快件處理場所屬地**,進一步優化細化行業**防控舉措,全力保障寄遞渠道安全暢通。

問:我的快遞是生鮮類,在路上好幾天壞了怎么辦?

答:針對仍然在寄送途中的郵件快件,消費者可以聯系寄件方或者是快遞企業對快件進行退回。其間如果發生快件損壞等問題,消費者可聯系賣家或者是快遞企業進行相應理賠。

現將主要品牌企業服務熱線整理發布,大家有更多問題,可電話咨詢。

郵政:11185

EMS :11183

順豐:95338

京東:950616

中通:95311

圓通:95554

申通:95543

韻達:95546

極兔:956025

德邦:95353

省內郵政業消費者申訴熱線:025-12305

新華日報·交匯點記者 劉霞

圖片來源:視覺**

編輯: 金亦煒

本文來自【交匯點**客戶端】,僅代表作者觀點。全國**媒信息公共平臺提供信息發布傳播服務。

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拓展知識:

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