網(wǎng)上營業(yè)廳(網(wǎng)上營業(yè)廳**聯(lián)通登錄)
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網(wǎng)上營業(yè)廳
1.首先打開**移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳，點(diǎn)擊選擇左下角“我的”按鈕。2.然后在新的界面里點(diǎn)擊選擇“更多”按鈕。3.之后在新的界面里點(diǎn)擊選擇“已辦業(yè)務(wù)”按鈕。4.然后在新的界面里點(diǎn)擊選擇需要退訂的業(yè)務(wù)右側(cè)“詳情”按鈕。5.最后在該頁面中點(diǎn)擊選擇“退訂”按鈕就可以退訂成功了。
記者日前從南方電網(wǎng)云南昆明供電局獲悉，近期將有一批供電服務(wù)新規(guī)正式實(shí)施，這些新變化將影響市民生活，需提前做好準(zhǔn)備。
40個(gè)營業(yè)室（網(wǎng)點(diǎn)）將于9月關(guān)停
目前，供電服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)渠道已實(shí)現(xiàn)22項(xiàng)供電服務(wù)線上辦理全覆蓋，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理比例為98.06%，非現(xiàn)金繳費(fèi)率為98%以上，從數(shù)據(jù)看，具備實(shí)體營業(yè)廳向互聯(lián)網(wǎng)渠道轉(zhuǎn)型條件。昆明供電局計(jì)劃于2020年9月1日正式關(guān)閉轄區(qū)內(nèi)40個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。其中關(guān)停昆明市區(qū)（含呈貢）10個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，安寧3個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，晉寧、嵩明、祿勸各2個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，富民1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及尋甸20個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
針對老年客戶、對公客戶等不同客戶群體，昆明供電局分別制訂了相應(yīng)服務(wù)措施：一是在關(guān)停網(wǎng)點(diǎn)周邊建立供電15分鐘繳費(fèi)服務(wù)社會(huì)化網(wǎng)點(diǎn)，滿足老年客戶現(xiàn)金繳費(fèi)需求；二是開通網(wǎng)上營業(yè)廳遠(yuǎn)程電子**服務(wù)，滿足客戶電費(fèi)憑證需求，人工打印冠名**將成為歷史；三是為對公客戶開通電費(fèi)托收及增值稅**、水利基金、賬單明細(xì)免費(fèi)郵寄服務(wù)，滿足對公客戶電費(fèi)繳費(fèi)、增值稅及其他電費(fèi)憑據(jù)需求；四是在喜馬拉雅APP設(shè)立“電力有聲體驗(yàn)專區(qū)”，用電客戶只需搜索“昆明電無憂”賬號(hào)，所有昆明供電業(yè)務(wù)和電力知識(shí)，一聽就明白。
為響應(yīng)國家優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升客戶獲得感，提升客戶用電便利度。昆明供電局2020年1月建成電力生活體驗(yàn)館、官渡e超市，可以為用電客戶提供電子**打印、大用戶用電業(yè)務(wù)辦理、用電咨詢等服務(wù)，功能區(qū)域上實(shí)現(xiàn)了不同客戶群體服務(wù)多樣化，滿足不同客戶群體的用電需求。智能電力生活體驗(yàn)館地址在拓東路93號(hào)，官渡e超市地址在拓東路95號(hào)。
智慧用電智能交費(fèi)，你的用電你做主
智能用電新時(shí)代已經(jīng)到來。為了響應(yīng)支持建設(shè)數(shù)字城市，昆明供電局2020年推出智能交費(fèi)新模式，帶您體驗(yàn)自助管理用電，讓您舒心放心省心。
Q：啥是“智能交費(fèi)”？
A：“智能交費(fèi)”就是整合了智能電表、云平臺(tái)等高科技手段，打造的新型智能用電模式。采用“先購電、后用電、購多少、用多少”的方式結(jié)算電費(fèi)。新模式下，能夠精準(zhǔn)進(jìn)行電費(fèi)測算、精確進(jìn)行客戶通知、精細(xì)進(jìn)行用電展示，讓大家享受更智能便捷的用電。
Q：“智能交費(fèi)”有啥好處？
A：用電情況隨時(shí)掌握：余額充足知用度，余額不足有提醒，無需擔(dān)心欠費(fèi)停電。
用多少電自己計(jì)劃：掌握每日用電情況，合理計(jì)劃，經(jīng)濟(jì)用電。
異常情況早發(fā)現(xiàn)：線路漏電、偷電，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。
交費(fèi)方式更便捷：在線交費(fèi)，隨購隨用，省去線下排隊(duì)交費(fèi)時(shí)間。
Q：啥是“融e電”？
A：“融e電”是一款為用電客戶提供智能交費(fèi)服務(wù)的小程序。昆明廣大用電客戶可以通過微信搜一搜“融e電”小程序，獲得更優(yōu)質(zhì)的交費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)，暢享“智能交費(fèi)”的便捷。每月還有定時(shí)抽獎(jiǎng)，眾多驚喜等著您。
掃描下方二維碼，進(jìn)入“融e電”小程序，就能足不出戶在線上進(jìn)行智能交費(fèi)簽約。
10月1日起，取消紙質(zhì)電費(fèi)賬單通知
為建設(shè)綠色春城、文明春城，自2020年10月1日起，昆明供電局將取消粘貼全市客戶紙質(zhì)“電費(fèi)通知書”“催費(fèi)通知書”。
廣大用電客戶可以通過供電服務(wù)熱線95598、綁定“南方電網(wǎng)95598”微信公眾號(hào)、“南方電網(wǎng)95598”支付寶生活號(hào)、南方電網(wǎng)APP、南方電網(wǎng)網(wǎng)上營業(yè)廳（https://95598.csg.cn）獲取電費(fèi)信息。
昆明供電局提醒，為避免因欠費(fèi)停電給您帶來的不便，請您在每月23日前交清電費(fèi)，或通過微信搜索“融e電”小程序辦理“智能交費(fèi)”。
云南網(wǎng)記者 浦美玲 通訊員 張昕霞
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